نائب الوزير تران فان ثوان يتحدث في المؤتمر - الصورة: VGP/LH
لقد تغيرت ظاهرة سفر المرضى إلى الخارج لتلقي العلاج.
وفي المؤتمر لمراجعة 10 سنوات من تنفيذ البرنامج الوطني للعمل لتحسين قدرة إدارة جودة الفحص الطبي والعلاج حتى عام 2025 في 25 نوفمبر، قالت إدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج بوزارة الصحة إنه في السنوات العشر الماضية، تم إنشاء نظام إدارة الجودة في مرافق الفحص الطبي والعلاج بشكل كامل نسبيًا.
على وجه التحديد، أنشأت ما يقرب من 99% من المستشفيات مجلسًا لإدارة الجودة، و77% منها تضم كوادر متخصصة، ويبلغ متوسط عدد الموظفين في كل وحدة 2-3 موظفين. ومع ذلك، لا يوجد لدى سوى حوالي 23% منها رئيس إدارة جودة غير متزامن، مما يدل على أن الموارد البشرية لا تزال تفتقر إلى الخبرة.
وصل تطبيق لوائح سلامة المرضى إلى معدل مرتفع في معظم المجالات، مثل تحديد هوية المريض بشكل صحيح، وسلامة الإجراءات، وسلامة الأدوية، ومكافحة العدوى، والوقاية من السقوط، والتواصل بين العاملين في مجال الرعاية الصحية ، وما إلى ذلك. وقد حققت كل مجموعة معدل تطبيق بلغ 90% أو أعلى، مما يدل على تغير كبير في الوعي بسلامة المرضى وممارساتها.
فيما يتعلق بأنشطة تحسين الجودة، تُعدّ 95% من المستشفيات خططًا سنوية لتحسين الجودة، ويقيس أكثر من 87% منها مؤشرات الجودة. ومع ذلك، لا تُفصح سوى 50% من الوحدات عن هذه المؤشرات علنًا. وهذا يُشير إلى اختلاف مستوى الشفافية وثقافة السلامة بين المناطق.
أبسط تغيير يمكن ملاحظته هو تغير اتجاه ظاهرة سفر المرضى إلى الخارج لتلقي العلاج الطبي. حاليًا، تجذب السمعة المهنية وجودة وأسعار خدمات الفحص والعلاج الطبي تدريجيًا المرضى من الخارج إلى فيتنام للاستفادة من خدمات متنوعة، بدءًا من أبسطها، مثل خلع ضرس العقل وتجميل الأسنان، وصولًا إلى الخدمات التخصصية المعقدة، مثل التدخلات القلبية الوعائية لحديثي الولادة...
حضر المؤتمر قيادات وزارة الصحة وعدد من المستشفيات - تصوير: VGP/LH
الجودة لا تأتي بالصدفة أبدًا.
قال الدكتور ها آن دوك، مدير إدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج بوزارة الصحة، إن عمل جودة المستشفيات في الفترة المقبلة سيركز على 6 مجالات رئيسية: إتقان الإطار القانوني، وتعزيز سلامة المرضى، وإدارة الجودة القائمة على البيانات، والتحول الرقمي في إدارة جودة المستشفيات، وتنمية الموارد البشرية لإدارة الجودة وتحسين تجربة المريض.
وعلى وجه الخصوص، سوف تقوم الإدارة ببحث وتطوير مجموعة جديدة من معايير جودة المستشفيات على أساس النتائج الحالية، وضمان ملاءمتها لخصائص فيتنام والانسجام مع الممارسات الدولية؛ التصميم وفقًا للمستويات، مع خارطة طريق تنفيذية واضحة للمستشفيات لتنفيذ الجودة المستدامة ورفع مستواها بشكل استباقي، والاقتراب من الجودة الدولية.
وأشار نائب وزير الصحة تران فان ثوان إلى أن نظام الرعاية الصحية في فيتنام دخل خلال السنوات العشر الماضية فترة انتقالية إلى نموذج إدارة الجودة الذي يلبي المعايير الحديثة، ويقترب من الاتجاهات الدولية ويحقق ثلاثة تغييرات أساسية رئيسية.
ويتمثل ذلك في التشكيل المتزامن لنظام إدارة الجودة من المستويات المركزية إلى المستويات المحلية؛ وتوحيد الممارسات السريرية وتطوير معايير جودة المستشفيات وفقًا للنهج الحديث؛ وتطوير ثقافة سلامة المرضى وطرق التحسين المستمر.
ومع ذلك، أشار نائب الوزير بصراحة أيضًا إلى عدد من المشاكل القائمة مثل التحميل الزائد في المستشفيات الكبرى؛ وإجراءات الفحص الطبي والعلاج، على الرغم من تحسنها، لا تزال مزعجة؛ وإساءة استخدام الأدوية والاختبارات والتقنيات؛ وعدم التوازن في الجودة بين المستويات المهنية؛ ونقص الموارد البشرية عالية الجودة؛ والآليات المالية التي لم تخلق بعد حوافز للجودة.
أكد نائب الوزير أن الجودة لا تتحقق بالصدفة، بل هي ثمرة الذكاء، والسياسات السليمة، وثقافة السلامة المُعمّقة، والبيانات الدقيقة، والأطباء المتفانين الذين يضعون المريض في صميم اهتماماتهم...
هيين مينه
المصدر: https://baochinhphu.vn/3-chuyen-bien-lon-trong-quan-ly-chat-luong-kham-chua-benh-102251125140114969.htm
تعليق (0)