5 أخطاء شائعة يرتكبها المسافرون عند شراء تذاكر الطيران

عدم التحقق من المعلومات بعناية عند شراء التذاكر عبر التطبيق، وكتابة الترتيب الخاطئ للاسم الأخير والاسم الأوسط من الأخطاء الشائعة التي تكلف السائحين المال والوقت.

شراء تذكرة طائرة أمر سهل هذه الأيام، لكن هذا يُنسي الكثير من المسافرين التفاصيل، مما يُسبب لهم مشاكل في المطار. إليك خمسة أخطاء شائعة.

كن حذرًا عند شراء التذاكر عبر تطبيقات الطرف الثالث

أدى تطور التجارة الإلكترونية إلى زيادة شعبية شراء تذاكر الطيران عبر تطبيقات الطرف الثالث (تطبيقات الهاتف المحمول). غالبًا ما تُعلن هذه التطبيقات وتُقدم عروضًا ترويجية جذابة، مستغلةً رغبة السياح في الشراء بأسعار منخفضة.

للوهلة الأولى، تبدو تذاكر الطيران المشتراة عبر التطبيق أرخص من التذاكر "الأصلية". لكن إذا لم تُجرِ بحثًا دقيقًا، سيُعاني المسافرون من عيوب عديدة، حتى أنهم سيضطرون إلى دفع مبالغ أعلى من الشراء مباشرةً من شركات الطيران. عند حدوث مشكلة في الرحلة أو حدوث خطأ في عملية شراء واستخدام التذكرة، يصعب على شركات الطيران دعم هذا الحل. حينها، سيضطر المسافرون إلى التواصل مع مُشغّل التطبيق الوسيط (الذي لا يمتلك الكثير منه مكتبًا في فيتنام)، مما يُهدر الكثير من الوقت والجهد، بل ويؤدي إلى خسارة المال.

لذلك، يجب عليك البحث بعناية في تطبيق حجز التذاكر قبل "الدفع"، ومقارنة الأسعار وسياسات هذا التطبيق مع الموقع الرسمي لشركة الطيران للحصول على معلومات محددة.

5 أخطاء شائعة يرتكبها المسافرون عند شراء تذاكر الطيران — ***يزداد شراء تذاكر الطيران عبر التطبيقات رواجًا.*** الصورة: فيت جيت إير

ترتيب خاطئ للاسم الأخير والاسم الأول والاسم الأوسط

يشتري معظم المسافرين اليوم تذاكر الطيران عبر الإنترنت، ولكل موقع أو تطبيق قواعده الخاصة في إدخال أسماء المسافرين. بعض المواقع الإلكترونية لا تدعم اللغة الفيتنامية، مما قد يرتكب المسافرون أخطاءً عند إدخال خانات "اللقب" و"الاسم الأول" و"الاسم الأوسط" وحتى خانة الجنس ("السيد/السيدة/الآنسة"). نتيجةً لذلك، قد يضطر المسافرون إلى دفع رسوم إضافية لتغيير معلومات التذكرة، إذا اشتروا تذكرةً لا تتضمن رسوم تغيير مجانية.

عند شراء تذكرة طائرة، يرجى التحقق بعناية من كل بند من المعلومات التي يجب ملؤها. إذا اكتشفت خطأ بعد الشراء، يمكنك الاتصال بشركة الطيران على الفور للحصول على الدعم، بدلاً من الانتظار حتى وصولك إلى المطار لحل المشكلة.

عدم معرفة قواعد حجم الأمتعة

يعرف معظم المسافرين جوًا قواعد وزن الأمتعة، لكنهم غالبًا ما يتجاهلون قواعد الحجم. عند شراء التذاكر، يهتمون فقط بعدد الكيلوجرامات المسموح لهم بحملها، متناسين أن العديد من شركات الطيران تضع أيضًا حدودًا لطول وعرض وارتفاع كل قطعة.

عند الوصول إلى المطار، يبكي كثير من المسافرين ويضحكون لأنهم لا يعرفون كيفية تكثيف أمتعتهم، فبينما لا يزال الوزن ضمن الحد المسموح به، إلا أن الحقيبة طويلة أو عريضة جدًا، ولا تزال شركة الطيران ترفض نقلها أو تطلب دفع رسوم إضافية على الأمتعة. كما توفر العديد من شركات الطيران موازين إلكترونية وأشرطة قياس للموظفين الواقفين عند بوابة الصعود إلى الطائرة. وحتى بعد عبور الركاب بوابة تسجيل الوصول، لا يزال يتعين عليهم العودة لدفع رسوم إضافية على الأمتعة لأن الحقيبة أو الحقيبة كبيرة جدًا.

يرجى قراءة قواعد الأمتعة بعناية عند شراء تذاكر الطيران، بما في ذلك نوع وحجم ووزن العناصر المسموح بإحضارها لتجنب المشاكل في المطار.

ارتباك بشأن عدد الطرود المسموح بها على متن الطائرة

قليلٌ من الناس يُولون اهتمامًا لقواعد عدد الأمتعة المسموح بها عند السفر بالطائرة، إذ يعتقد معظم الناس أنه لا بأس طالما أن وزنها ليس زائدًا. مع ذلك، تختلف هذه القواعد اختلافًا كبيرًا بين شركات الطيران. فالعديد من شركات الطيران لديها قواعد صارمة للغاية، وتُلزم المسافرين بدفع رسوم إضافية للأمتعة في حال تجاوز عدد الأمتعة المسموح به.

بالنسبة لنفس تذكرة الدرجة السياحية، تسمح بعض شركات الطيران بحقيبة يد واحدة فقط، بينما تسمح أخرى بحقيبة سفر واحدة بحجم المقصورة وحقيبة صغيرة واحدة. تسمح بعض شركات الطيران بحمل عدة حقائب مسجلة، شريطة ألا يتجاوز الوزن الإجمالي الحد الأقصى المسموح به لوزن التذكرة. كما تسمح بعض شركات الطيران بحمل حقيبة مسجلة واحدة فقط، وحتى إذا كانت الحقيبة أخف بكثير من الحد الأقصى المسموح به للوزن، فلا يُسمح للمسافر بتسجيل أي حقائب أخرى.

عند شراء تذكرة طائرة، ينبغي على المسافرين قراءة عدد الأمتعة المسموح بها (المُسجَّلة والمُسجَّلة) بعناية. إذا كنتَ بحاجةٍ إلى حمل الكثير من الأغراض، فاشترِ أمتعةً إضافيةً قبل الذهاب إلى المطار، لأن جميع رسوم المطار ستكون أعلى.

لا يهمني الوقت، تحقق في الوقت المحدد

يتجاهل العديد من المسافرين المعلومات المُرسلة، مثل الوقت المطلوب للتواجد في المطار قبل المغادرة، ووقت وطريقة تسجيل الوصول. بعض شركات الطيران حول العالم لا تسمح إلا بتسجيل الوصول عبر الإنترنت لتقليل عدد الموظفين في المطار وتوفير وقت المسافرين. بعض الأماكن لا تسمح إلا بتسجيل الوصول في المطار لأن هذا المسار لا يوفر تسجيل الوصول عبر الإنترنت.

يجب على المسافرين قراءة لوائح تسجيل الوصول بعناية لتطبيقها بشكل استباقي، لأنه في حال وجود مشكلة في تسجيل الوصول، فقد تفوت رحلتك وتُهدر المزيد من المال والوقت. يخلط بعض المسافرين بين مواعيد الرحلات، وخاصةً الرحلات العابرة، لعدم قدرتهم على تمييز الدولة أو المنطقة الزمنية. يُرجى العلم أن الوقت المسجل على تذكرة الطائرة هو دائمًا وقت المطار المحلي، أي أنه في حال العبور في دولة ثالثة، يُحسب وقت العبور وفقًا للمنطقة الزمنية لتلك الدولة.

لتجنب الارتباك، اضبط ساعات متعددة على هاتفك، تتوافق مع وجهات رحلات مختلفة، وقم بتوقيت رحلتك بدقة.

وفقًا لموقع vnexpress.net

مصدر