وتستمر باك نينه في قيادة البلاد في مؤشر التوجيه والإدارة وجودة الخدمة المقدمة للأفراد والشركات.

باك نينه - وفقًا للنتائج التي تم الإعلان عنها على البوابة الوطنية للخدمة العامة، اعتبارًا من 10 نوفمبر 2025، تواصل مقاطعة باك نينه الحفاظ على المركز الأول على مستوى البلاد في مؤشر التوجيه والإدارة وتقييم جودة الخدمة للأشخاص والشركات في أداء الإجراءات الإدارية والخدمات العامة في البيئة الإلكترونية، مع 92.28/100 نقطة - مما يمثل الأسبوع الثامن على التوالي في صدارة البلاد.

الحفاظ على الاستقرار، والحفاظ على المركز العلوي

مقارنةً بالأسبوع الماضي، ارتفعت نتيجة باك نينه بمقدار 0.20 نقطة، محافظةً على زخم نمو مستقر (يتراوح بين 0.15 و0.35 نقطة أسبوعيًا). وبهذه النتيجة، تتفوق باك نينه الآن على هاي فونغ ودونغ ناي (اللتين بلغتا 91.65 نقطة) بنحو 0.63 نقطة، لتصبح بذلك المنطقة الوحيدة في البلاد التي تجاوزت حاجز 92 نقطة.

وارتفع مكتب اللجنة الشعبية الإقليمية إلى المركز الأول برصيد 95.38 نقطة.

ويعكس هذا الإنجاز استقرار ووحدة التوجه والإدارة لدى قيادات المحافظات، إلى جانب جهود الإدارات والفروع والمحليات والموظفين المدنيين في الإصلاح الإداري، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ورجال الأعمال.

مؤشرات المكونات تستمر في التحسن بشكل إيجابي

في الأسبوع الماضي، ارتفعت مؤشرات باك نينه المكونة من 4/6 نقاط، بما في ذلك: ارتفع مؤشر رقمنة الوثائق بمقدار +0.09 نقطة، ليصل إلى 21.01/22 نقطة (95.5%). وارتفع تقدم معالجة الوثائق بمقدار +0.05 نقطة، ليصل إلى 19.20/20 نقطة (96.0%). وارتفع مؤشرا الخدمات العامة عبر الإنترنت والدفع الإلكتروني بمقدار +0.03 نقطة، حيث بلغ مؤشر الدفع الإلكتروني 9.91/10 نقاط (99.1%).

حافظ المؤشران المتبقيان، الشفافية والرضا، على استقرارهما عند مستوى مرتفع، حيث بلغا 87.9% و99.2% على التوالي. والجدير بالذكر أن الخدمات العامة الإلكترونية (8.48/12 نقطة - ما يعادل 70.7%) لا تزال المؤشر الذي يتمتع بأكبر مجال للتحسين. وإذا بلغت 90%، يمكن للمقاطعة أن تزيد بنحو 2.3 نقطة، مواصلةً بذلك ترسيخ مكانتها الرائدة.

يتولى مكتب اللجنة الشعبية الإقليمية قيادة الإدارات والفروع

وفقًا للتصنيف الأسبوعي، ارتقى مكتب اللجنة الشعبية الإقليمية إلى المركز الأول بحصوله على 95.38 نقطة، متجاوزًا إدارة الأقليات العرقية والدينية (94.53 نقطة) ومجلس إدارة المناطق الصناعية الإقليمية (94.30 نقطة). وحققت هذه الوحدات الثلاث جميعها أكثر من 94 نقطة، مما يدل على تنافس قوي ومتكافئ في المجموعة الأولى. وتضم المجموعة التي حققت نتائج جيدة (90-94 نقطة): وزارة الصحة، وزارة العلوم والتكنولوجيا، وزارة البناء، وزارة الزراعة والبيئة، وزارة العدل، ووزارة الثقافة والرياضة والسياحة.

تشمل المجموعة التي تحتاج إلى تحسين (أقل من 90 نقطة): وزارة الداخلية، ووزارة الصناعة والتجارة، ووزارة التعليم والتدريب، ووزارة المالية، حيث تواجه وزارة المالية صعوبات فنية في مزامنة البيانات مع نظام تسجيل الأعمال التابع لوزارة المالية .

على مستوى القاعدة الشعبية، لا تزال بلدية هوب ثينه تتصدر الترتيب برصيد 93.99 نقطة، تليها بفارق ضئيل منطقة باك جيانج (93.92 نقطة) ومنطقة تان تيان (93.70 نقطة). والجدير بالذكر أن منطقة فيت ين سجلت ارتفاعًا ملحوظًا بمقدار +1.01 نقطة، لتتقدم من المركز الثالث والعشرين إلى الرابع في المقاطعة، وهي المنطقة التي حققت أكبر تقدم هذا الأسبوع.

إجمالاً، لا يتجاوز الفارق بين أفضل عشر بلديات وأحياء 1.24 نقطة، مما يعكس تكافؤًا نسبيًا في جودة الخدمات. مع ذلك، لا تزال المجموعة الأدنى أقل بنحو 5.57 نقطة من المجموعة الأعلى، وتحتاج إلى دعم فني وموارد مستمرة لتحسين جودة الخدمات.

التركيز على التوجه في المرة القادمة

للحفاظ على مكانتها الرائدة، تُركز باك نينه على تنفيذ مهام رئيسية، مثل تعزيز رقمنة السجلات، والسعي لتحقيق أعلى الدرجات خلال الأسبوعين أو الثلاثة أسابيع القادمة. كما تُحسّن مؤشر الخدمات العامة عبر الإنترنت من خلال مراجعة وتوسيع نطاق إجراءات الأهلية، وتعزز التوجيهات للأفراد والشركات لاستخدام الخدمات عبر الإنترنت. وتُكمل مؤشر الدفع الإلكتروني، وتُعالج الحالات الخاصة القائمة. وفي الوقت نفسه، تُنفّذ برنامج دعم لمجموعات البلديات والأحياء ذات القدرة الاستيعابية المحدودة، بهدف رفع درجة هذه المجموعة إلى أكثر من 91 نقطة خلال الأسابيع الأربعة القادمة. وتُعالج الأخطاء التقنية، وتضمن مزامنة البيانات وشفافيتها.

ومن المتوقع أن تواصل باك نينه، من خلال نهج مستقر ونمو مطرد وتصميم على الابتكار في الإصلاح الإداري، الحفاظ على مكانتها الرائدة في البلاد من حيث مؤشر التشغيل وجودة الخدمة للأفراد والشركات في البيئة الإلكترونية في الفترة المقبلة.

تي اس

المصدر: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-tiep-tuc-dan-dau-toan-quoc-ve-chi-so-chi-dao-dieu-hanh-va-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-postid430833.bbg