تتنافس العلامات التجارية للأزياء ومستحضرات التجميل على خفض الأسعار في الجمعة السوداء - صورة: NHAT XUAN
تُعتبر الجمعة السوداء أكبر تخفيضات العام، حيث تُقام في آخر جمعة من شهر نوفمبر (هذا العام تُصادف 28 نوفمبر). ومع ذلك، ووفقًا لموقع "توي تري أونلاين"، مساء 27 نوفمبر، ساد الهدوء أجواء التسوق في العديد من المتاجر ومراكز التسوق، رغم العروض الترويجية الكثيرة.
غير راضٍ عن "أرضية التخفيضات" في الجمعة السوداء
عندما سمعت السيدة آي نهو (28 عامًا، وتعيش في حي ديان هونغ، مدينة هوشي منه) أن علامتها التجارية المفضلة لملابس العمل تقدم "تخفيضات مفاجئة"، استغلت مساء يوم 27 نوفمبر للذهاب إلى مركز التسوق "للبحث عن التخفيضات" في وقت مبكر.
ومع ذلك، بعد جولة بين الرفوف، شعرت السيدة نهو بخيبة أمل. وقالت: "معظم المنتجات المخفضة بشدة هي منتجات قديمة أو متبقية أو معيبة. أما الموديلات الجديدة أو المنتجات الأكثر مبيعًا فلا تزال تُباع بسعرها الأصلي".
وأخيرًا، وبعد تفكير طويل، قررت السيدة نهو شراء فستان من المجموعة الأحدث بنفس السعر.
وعلى نحو مماثل، قالت السيدة فام ثي ديب (التي تعيش في حي نيو لوك في مدينة هوشي منه) إنها استناداً إلى سنوات خبرتها العديدة في البحث عن المبيعات، لم تعد لديها توقعات عالية بشأن برامج الخصم التي قد تصل إلى 70% أو 80%.
عادةً ما تكون المنتجات المعروضة بخصومات كبيرة قديمة، أو قديمة الطراز، أو صغيرة جدًا أو كبيرة جدًا. أما المنتجات الجديدة أو عالية الجودة، فعادةً ما تكون بخصم طفيف يتراوح بين 15% و30% فقط، أو حتى تُباع بسعرها الكامل، كما أوضحت السيدة ديب.
بحسب السيدة ديب، أحيانًا تُعرض منتجات جيدة بخصومات كبيرة، لكن الكمية محدودة جدًا. وأضافت: "بعد التسوق، أشتري في النهاية شيئًا جديدًا".
أعرب العديد من المستهلكين عن خيبة أملهم من جودة السلع المخفضة في الجمعة السوداء - الصورة: NHAT XUAN
وفقًا للعديد من المستهلكين، يتم خصم المنتجات الجميلة بشكل كبير بنسبة 70٪ و80٪ ولكن نادرًا ما تكون المنتجات معيبة في الغالب أو متوفرة فقط بأحجام كبيرة - الصورة: NHAT XUAN
في غضون ذلك، قالت السيدة لي ثي خان لينه (24 عامًا) إنها لم تعد مهتمة تقريبًا بعروض الجمعة السوداء في المتاجر التقليدية. وأضافت: "تتسوق مجموعتي من الأصدقاء بشكل رئيسي في الأيام المزدوجة، مثل 10-10، 11-11، 12-12، على منصات التجارة الإلكترونية".
وبحسب السيدة لينه، فإن عادتها الحالية هي وضع كل ما تحبه في عربة التسوق الخاصة بها، وعندما يأتي يوم البيع، تقوم فقط "بالضغط على الزر".
حتى في الجمعة السوداء، لا تزال الأسعار على منصات التجارة الإلكترونية أفضل. بالأمس، زرتُ علامة أزياء مفضلة. كان الفستان الذي أعجبني في المتجر معروضًا بسعر 795,000 دونج، بدون أي خصم. لكن عندما اشتريته عبر المنصة، كان سعره 659,000 دونج فقط. كان سعر موديل آخر أكثر من 700,000 دونج، لكن سعره على المنصة كان حوالي 495,000 دونج فقط،" قالت السيدة لينه.
وفقاً للسيدة لينه، فإن التسوق عبر منصات التجارة الإلكترونية لا يقتصر على انخفاض الأسعار فحسب، بل يغني عن الانتظار في الطوابير الطويلة. علاوة على ذلك، تُطبّق معظم المنصات سياسات إرجاع ممتازة، لذا فهي لا تُبدي قلقاً كبيراً بشأن المخاطر.
نشرت العديد من المتاجر لافتات تقدم خصومات كبيرة في الجمعة السوداء، لكن العملاء ما زالوا قليلين ومتباعدين - صورة: NHAT XUAN
هل انتهى الجمعة السوداء؟
بالمشاركة مع Tuoi Tre Online ، أقرّ العديد من المستهلكين أيضًا بأن الجمعة السوداء لم تعد جذابة لهم في السنوات الأخيرة. والسبب هو أن العروض الترويجية عبر الإنترنت تُقام على مدار العام، مما جعل الجمعة السوداء لم تعد مناسبة تسوق مميزة كما كانت في السابق.
وبالإضافة إلى ذلك، يقول كثير من الناس إن أسعار البيع المباشر في المتاجر غالبًا ما تكون أعلى من أسعار الشراء عبر الإنترنت، وخاصة في عطلات نهاية الأسبوع عندما تطلق منصات التجارة الإلكترونية باستمرار عروض الخصم وأكواد الشحن المجاني.
بالإضافة إلى عامل السعر، فإن تجربة التسوق التي لا تلبي التوقعات تساهم أيضًا في "تبريد" العديد من المستهلكين تدريجيًا مع الجمعة السوداء.
علاوة على ذلك، في سياق الصعوبات الاقتصادية ، يميل المستهلكون إلى تقليص الإنفاق، وإعطاء الأولوية للنفقات الأساسية، والتفكير ملياً قبل التسوق، والحد من إنفاق الأموال لمجرد الحصول على خصومات جذابة.
حتى خلال ساعة الذروة في مساء يوم 27 نوفمبر، كان المتجر في مركز التسوق فينكوم دونج كوي لا يزال فارغًا، ولم يختلف الأمر كثيرًا عن عطلة نهاية الأسبوع - الصورة: نهات شوان
وفي حديثه مع Tuoi Tre Online في مساء يوم 27 نوفمبر، قال مدير متجر الأزياء في Vincom Dong Khoi إن عدد العملاء الذين يزورون التسوق في الجمعة السوداء زاد قليلاً بنحو 25٪ فقط، وهذه الزيادة أقل بكثير من الفترة التي سبقت الوباء ولا تختلف بشكل كبير عن عطلة نهاية الأسبوع العادية.
وأضاف: "حاليًا، لم يحقق المتجر سوى حوالي 70% من هدف المبيعات الشهري. ونتوقع أن تشهد ثلاثة أيام مهمة، هي الجمعة السوداء وعطلة نهاية الأسبوع والاثنين الإلكتروني، زيادة في المبيعات الشهرية".
على الرغم من لافتات التخفيضات الضخمة، كان عدد العملاء قليلًا في العديد من المتاجر في مركز التسوق مساء يوم 27 نوفمبر - الصورة: NHAT XUAN
وفي مجموعة مستحضرات التجميل، قالت السيدة ثوي كيو، وهي موظفة في إحدى علامات مستحضرات التجميل في شركة فينكوم دونج كوي، إن القوة الشرائية زادت بشكل طفيف فقط، ولم تعد تزيد بمقدار 2-3 مرات كما كانت في السنوات التي سبقت الوباء.
وبحسب السيدة كيو، فقد تغيرت نفسية المستهلك عندما لم تعد "مبيعات اليوم المزدوج" و"المبيعات الشهرية الضخمة" ومبيعات البث المباشر على منصات التجارة الإلكترونية وعروض الجمعة السوداء تخلق شعورًا خاصًا.
في غضون ذلك، أقرّ موظف في متجر حقائب يد بمركز فان هانه التجاري بأن عدد الزبائن قد ارتفع مقارنةً بمتوسط الشهر، لكنه لم يحقق تقدمًا ملحوظًا كما في السنوات السابقة. ورغم أن هدف المبيعات لهذا الشهر يُعتبر أفضل، إلا أنه لم يحقق النتائج المرجوة.
في الماضي، كانت مبيعات الجمعة السوداء ترتفع ثلاثة أو خمسة أضعاف مقارنةً بالأيام العادية. هذا العام، ما زلنا ننتظر الزبائن، كما قال أحد الموظفين.
بطء الشراء والبيع المكثف لا يزالان يصعب عليهما "جذب" المستهلكين
العديد من المستهلكين، وخاصة الشباب، يهزون رؤوسهم في الجمعة السوداء - الصورة: NHAT XUAN
لا تزال مشاهد الموظفين الجالسين في انتظار العملاء تظهر خلال موسم الجمعة السوداء - الصورة: NHAT XUAN
هناك عدد قليل من المتاجر المزدحمة والجو مفعم بالحيوية - الصورة: NHAT XUAN
المصدر: https://tuoitre.vn/black-friday-sale-sap-san-toi-80-van-cho-bung-no-dip-cuoi-tuan-20251128033600107.htm
تعليق (0)