وفيما يتعلق بالحادث، أعرب مدير إدارة الصحة بإقليم داك لاك، الدكتور المتخصص الثاني ناي في لا، عن أسفه لأن هذا الحادث المؤسف وقع في سياق جهود القطاع الصحي بأكمله والمنطقة للتغلب على العواقب الناجمة عن العواصف والفيضانات، وضمان السلامة والرعاية الصحية للشعب.
في 29 نوفمبر/تشرين الثاني، ظهرت معلومات على شبكات التواصل الاجتماعي حول مجموعة من الأشخاص، من بينهم أم جديدة وطفل عمره عدة أشهر، جاءوا إلى مركز صحي في حي توي هوا، بمقاطعة داك لاك ، بحثًا عن مأوى من الفيضانات، لكن الموظفين المناوبين في المركز الصحي رفضوا دخولهم.
بعد التعرف على الحادث مباشرة، أصدر مدير إدارة الصحة الإقليمية في داك لاك، الدكتور المتخصص الثاني ناي في لا، توجيهات مباشرة بالتحقق العاجل وتوضيح المعلومات، وفي الوقت نفسه طلب من الوحدات ذات الصلة زيارة الأم والطفل وتقديم الدعم الفوري لهما، وضمان السلامة الصحية والحق في الرعاية الطبية للأشخاص في جميع حالات الطوارئ.
وفيما يتعلق بالحادث، أعرب مدير إدارة الصحة الإقليمية في داك لاك، الدكتور ناي في لا، عن أسفه لأن هذا الحادث المؤسف وقع في سياق جهود القطاع الصحي بأكمله والمنطقة للتغلب على العواقب الناجمة عن العواصف والفيضانات، وضمان السلامة والرعاية الصحية للشعب.
ولحل هذه المسألة على الفور وضمان حقوق المواطنين، قالت وزارة الصحة إنها ستجتمع مباشرة مع عائلة الطفل للاعتذار وزيارة والتحقق من صحة الأم والطفل، وفي الوقت نفسه تشجيع روح أفراد الأسرة.
نظراً للعواقب الوخيمة للعاصفة والفيضانات ، يُركز قطاع الصحة جهوده حالياً على تطبيق تدابير لمعالجة البيئة والوقاية من الأوبئة ومكافحتها، بالإضافة إلى استقبال المرضى وعلاجهم. لذلك، تُطالب الإدارة موظفي مركز الصحة في مقاطعة توي هوا بمواصلة التركيز على تنظيف المرفق، واستعادة أنشطة الفحص والعلاج الطبي، والمشاركة في جهود الوقاية من الأمراض بعد الفيضان.
وأكد الدكتور ناي في لا أنه عندما يستقر الوضع فإن القسم سيقوم بمراجعة وتقييم الحادث بشكل شامل وإعطاء العلاج المناسب لهذا الطبيب.
وقال الدكتور نجوين ثي كيو دونج، أحد موظفي محطة الصحة بمنطقة توي هوا، إن الأمطار الغزيرة التي هطلت منذ صباح يوم 19 نوفمبر تسببت في ارتفاع مياه الفيضانات بسرعة وإغراق ساحة المحطة الصحية.
خلال فترة عملها، قامت بترتيبات لإيواء ثلاثة أسر غمرتها المياه بشدة، بما في ذلك السيد هوي والسيد خان والسيد سينه، مع إجمالي 14 شخصًا بما في ذلك كبار السن والمرضى والأطفال، في غرف في الطابق الأرضي والطابق الأول من المحطة.
في الليل، عندما ارتفع منسوب المياه إلى الأرض، انتقلت هي وأسر أخرى إلى الطوابق العليا لتجنب الفيضان، ووفروا بطانيات للتدفئة. حوالي الساعة التاسعة من صباح يوم 20 نوفمبر/تشرين الثاني، عندما بدأت مياه الفيضان بالانحسار، جاء شابان يطلبان من أسرة لديها طفل رضيع يبلغ من العمر 25 يومًا، بدون أم وطفل، أن تحتمي به من الفيضان.
قال الدكتور دونغ: "في ذلك الوقت، انحسر منسوب المياه كثيرًا، وانقطعت الكهرباء والماء. كنتُ متعبًا للغاية بعد يومين وليلة واحدة من العمل المتواصل في مواجهة الفيضان. ظننتُ أن مستوى الخطر قد انخفض، لذا أرشدتهم إلى لجنة شعب مقاطعة توي هوا، وهو مكان جافّ فيه طعام وماء، لكن لم يكن لديّ وقت للتفكير مليًا."
قالت الدكتورة دونغ إنها اتصلت بعد ذلك بالدكتور نجوين خوا ترينه، رئيس المركز، لكنها لم تتمكن من الوصول إليه بسبب ضعف الإشارة. بعد أن أدركت الدكتورة دونغ أن تعاملها مع الموقف لم يكن موفقًا، سارعت بإرسال رسالة نصية تطلب فيها التوجيه، معربةً عن ندمها على أفكارها وأفعالها غير المدروسة.
وبعد إدراك أوجه القصور في طريقة التعامل مع الموقف، توجه الدكتور دونج ومسؤولو مركز صحة حي توي هوا في صباح يوم 24 نوفمبر/تشرين الثاني إلى منزل العائلة بشكل استباقي للاعتذار بشكل مباشر وزيارة وتشجيع وإرسال الهدايا، مظهرين روح التعلم والرغبة في المشاركة وتصحيح الأخطاء.
ويهدف هذا الإجراء أيضًا إلى تأكيد الموقف الجاد لمحطة الرعاية الطبية في منطقة توي هوا في التعلم من الخبرة وتعزيز روح خدمة الناس، وخاصة في حالات الطوارئ الناجمة عن الكوارث الطبيعية.
أكد مدير إدارة الصحة الإقليمية في داك لاك، الدكتور ناي في لا، أن قطاع الصحة الإقليمي يعتبر دائمًا ضمان الحق في الرعاية الصحية للأشخاص، وخاصة النساء الحوامل والأمهات والأطفال، كأولوية قصوى في جميع الحالات، حتى عندما تتطور الكوارث الطبيعية والفيضانات بشكل معقد.
إن الحادث الذي وقع في مركز الرعاية الصحية بمنطقة توي هوا هو درس عميق في روح الخدمة ومهارات الاستجابة للأزمات، وهو يذكّر الصناعة بأكملها بضرورة تحسين المسؤولية ومهارات التعامل مع المواقف والحساسية المهنية على مستوى القاعدة الشعبية.
وتأمل وزارة الصحة من خلال هذه الحادثة أن تحظى بالتعاطف والمشاركة من جميع المواطنين في المحافظة، خاصة في ظل الجهود التي تبذلها كافة القطاعات الصحية للتغلب على آثار العواصف والفيضانات، وضمان الرعاية الصحية، ومنع الأوبئة، واستقرار حياة المواطنين.
يلتزم قطاع الصحة الإقليمي بالاستفادة من خبراته الواسعة، وتعزيز التدريب على مهارات الاستجابة، وروح الخدمة، وأخلاقيات الطب للعاملين الصحيين الأساسيين، لضمان التواصل مع جميع الأشخاص، وخاصةً النساء الحوامل والأمهات والأطفال، ورعايتهم وحمايتهم في جميع الظروف. وفي الوقت نفسه، سيتم تعزيز التدريب والفحص، وتعزيز القدرة على الاستجابة للطوارئ، وأخلاقيات الطب للعاملين الصحيين الأساسيين، لضمان حصول جميع الأشخاص، في جميع الظروف، على الدعم والرعاية والمشاركة من قطاع الصحة.
المصدر: https://baolamdong.vn/can-nang-cao-tinh-than-phuc-vu-va-y-duc-cho-doi-ngu-nhan-vien-y-te-tuyen-co-so-o-dak-lak-406140.html
تعليق (0)