ومع ذلك، فهذا هو الوقت الذي ينشط فيه مجرمو الإنترنت بشكل أكبر، مع أساليب احتيال متطورة ومتغيرة باستمرار: انتحال هوية العلامات التجارية الكبرى، وانتحال هوية موظفي التجارة الإلكترونية، وحيل "المبيعات المذهلة - المبالغ المستردة الافتراضية"، والاحتيال على المدفوعات عبر المحافظ الإلكترونية، وحتى استخدام تقنيات التزييف العميق لكسب ثقة المستخدمين.
تحديد عمليات الاحتيال
وفقًا للرابطة الوطنية للأمن السيبراني، غالبًا ما تبدأ عمليات الاحتيال على منصات التسوق عبر الإنترنت بإجراءات صغيرة جدًا: نقرة، أو رمز الاستجابة السريعة، أو مكالمة فيديو ...
في ثوانٍ معدودة من الإهمال، قد يفقد الناس بياناتهم الشخصية وحساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي، بل وحتى جميع أموالهم . وعلّق السيد فو نغوك سون، رئيس قسم الأبحاث والاستشارات وتطوير التكنولوجيا والتعاون الدولي في الجمعية الوطنية للأمن السيبراني، على تزايد تعقيد عمليات الاحتيال الإلكتروني، بدءًا من انتحال صفة متاجر مرموقة، والاستيلاء على الحسابات، وطلب الودائع، وصولًا إلى تسليم سلع رديئة الجودة.
يستخدم المجرمون الروابط الضارة والرسائل والمكالمات المزيفة لسرقة البيانات الشخصية، مما يتسبب في خطر خسارة الأموال وكشف المعلومات والاستغلال في أنشطة غير قانونية.
وعلى وجه الخصوص، يستخدم الضحايا أيضًا التكنولوجيا بقوة، وخاصة الذكاء الاصطناعي والتزييف العميق، لتزييف وجوه وأصوات الأقارب للتلاعب بالعواطف، والاستفادة من ثقة الضحايا أو جشعهم أو خوفهم.
وأكد السيد فو نغوك سون أن "هذه الفخاخ غير مرئية ولكنها تسبب أضرارًا مرئية".
في حفل إطلاق حملة "مكافحة الاحتيال عبر الإنترنت في عام 2025"، أظهرت بيانات إدارة الأمن السيبراني والوقاية من الجرائم التكنولوجية المتقدمة ( وزارة الأمن العام ) أنه في عام 2024، تقدر الأضرار الناجمة عن الاحتيال عبر الإنترنت في فيتنام بنحو 20 ألف مليار دونج.
تم تسجيل أكثر من ١٢٥ ألف موقع إلكتروني مزيف ينتحل صفة وكالات ومنظمات، مع مئات السيناريوهات والخدع المتطورة باستمرار. قد يكون العدد الفعلي أعلى من ذلك لأن العديد من الضحايا لا يُبلغون.
تظهر الحقيقة المذكورة أعلاه أن تحديد عمليات الاحتيال ليس مسؤولية السلطات فقط، بل هو أيضًا مسؤولية النظام البيئي الرقمي بأكمله، بدءًا من المنصات ووحدات الدفع والبائعين ومنشئي المحتوى وشركات التكنولوجيا وصولاً إلى كل مستخدم.
باعتبارها منظمة اجتماعية مهنية في مجال الأمن السيبراني، تحدد الجمعية الوطنية للأمن السيبراني بوضوح مسؤوليتها في مرافقة الدولة والشركات والمجتمع في حماية المستهلكين في الفضاء الإلكتروني.
نفذت الجمعية العديد من المبادرات العملية مثل: تطوير تطبيق تحذير nTrust، لمساعدة المستخدمين على التحقق من الروابط المشبوهة وأرقام الهواتف والحسابات في ثوانٍ قليلة؛ ونشر منصة التدريب nCademy، وتوفير دورات السلامة الرقمية للطلاب وأولياء الأمور والشركات الصغيرة ورجال الأعمال؛ وتنسيق التواصل مع مجتمع إنشاء المحتوى لإيصال معرفة السلامة السيبرانية إلى الجمهور المناسب، في الوقت المناسب وبالطريقة الأكثر قابلية للفهم.
السلامة تأتي من الفهم والاستباقية
لمواجهة الاحتيال الإلكتروني وحماية المستهلكين، يرى السيد فو نغوك سون أن فيتنام بحاجة إلى درع ثلاثي الطبقات بشكل متزامن: ممر قانوني قوي، وتكنولوجيا دفاع فعّالة، ومهارات رقمية شاملة للجميع. ومن خلال هذا الممر القانوني، يحظر قانون حماية البيانات الشخصية لعام ٢٠٢٥ بشدة سرقة البيانات الشخصية أو شرائها أو تبادلها بشكل غير قانوني، وذلك لمنع تسريب المعلومات - وهي المصدر الذي يُمكّن المجرمين من الاتصال بالاسم ورقم الهاتف والمعلومات الصحيحة للضحية.
ويعزز مشروع قانون الأمن السيبراني 2025 أيضًا اللوائح المتعلقة بأمن البيانات، مع حظر استخدام التكنولوجيا لتزييف المعلومات أو الصور أو الأصوات أو نسخ العلامات التجارية.
بالإضافة إلى الإطار القانوني المحلي، تعمل فيتنام بشكل نشط على تعزيز التعاون الدولي لمنع الجرائم العابرة للحدود، وخاصة اتفاقية هانوي - وهي أول وثيقة دولية بشأن منع الجرائم الإلكترونية تم فتحها للتوقيع في فيتنام.
تهدف الاتفاقية إلى إرساء آلية لتبادل البيانات، وجمع الأدلة الرقمية، وتسليم المجرمين الإلكترونيين، مما يُسهم في توسيع نطاق "الدرع القانوني" خارج الحدود الوطنية. أما على الصعيد التكنولوجي، فقد اعتمدت البنوك والمؤسسات المالية أنظمة مصادقة متعددة الطبقات، مثل كلمات المرور، وكلمة المرور لمرة واحدة (OTP)، والبيانات الحيوية، وتحليل السلوك، للكشف عن المعاملات غير الاعتيادية.
يساعد نظام ربط تحذيرات الحسابات الجنائية بين البنوك ووزارة الأمن العام والبنك المركزي على منع العديد من المعاملات المشبوهة ويدعم استعادة الأصول المختلسة.
يمكن للمستخدمين حماية أنفسهم بشكل استباقي باستخدام أدوات الكشف عن الروابط الضارة مثل nTrust - التي أصدرتها الرابطة الوطنية للأمن السيبراني.
وفقاً للسيد فو نغوك سون، تُعدّ المهارات الرقمية من أهمّ المهارات، وتتطلب جهوداً لرفع مستوى الوعي العام من خلال حملة "محو الأمية الرقمية للجميع". يحتاج كل مواطن إلى التزوّد بالوعي الرقمي كنوع من "اللقاح" للوقاية من المخاطر، بدلاً من انتظار الوقوع في فخّ الخداع قبل أن يتمّ تنبيهه.
يعد "دليل الأمن السيبراني" الذي أعدته الجمعية الوطنية للأمن السيبراني وثيقة موثوقة تساعد المستخدمين على التعرف على أشكال الاحتيال وكيفية تجنبها.
يمكن للجيل الأصغر سناً الذي يتمتع بالذكاء التكنولوجي أن يرشد الأجداد والآباء والأقارب، ... لنشر مهارات السلامة السيبرانية في المجتمع.
أكد السيد فو نغوك سون أن السلامة لا تأتي من الحظ، بل من الفهم والمبادرة. لذلك، على جميع المستخدمين ممارسة ردود أفعال السلامة وفقًا لمبدأ "3 لا - 3 سريع".
الثلاثة لا هي عدم الثقة المطلقة (حتى مع مكالمات الفيديو)، وعدم تثبيت التطبيقات من روابط غريبة وعدم تحويل الأموال دون التحقق.
وتتمثل الخطوات السريعة الثلاث في البحث بسرعة عن المعلومات المشبوهة عند تلقيها، وقطع الاتصال بسرعة عند التهديد أو التلاعب، والإبلاغ بسرعة إلى السلطات عند وقوع حادث.
وفقا لوكالة الأنباء الفيتنامية
المصدر: https://baothanhhoa.vn/chu-dong-bao-ve-truoc-toi-pham-mang-voi-3-khong-3-nhanh-270128.htm
تعليق (0)