أدوات متنوعة للتحول الرقمي للشركات المنزلية

تركز تطبيقات التحول الرقمي للشركات المنزلية اليوم على نهج "الحلول المتكاملة"، مما يشكل منظومة متكاملة لإدارة المبيعات، والفواتير الإلكترونية، والإقرارات الضريبية، والمدفوعات الرقمية، وتطبيقات الذكاء الاصطناعي. وهذا يساعد الشركات المنزلية على الإدارة بسهولة أكبر ويساهم في خلق بيئة أعمال شفافة.

توجد مئات الأدوات.

في صباح أحد الأيام، في مطعم شهير يقدم حساء الفو في شارع با هوين ثانه كوان (حي فو ثي ساو، مدينة هو تشي منه)، أعلن مكبر الصوت عن بدء عملية الدفع، موجهًا الزبائن لمسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) للدفع. اكتفى صاحب المطعم بالمراقبة دون الحاجة إلى جمع النقود أو إعطائها. "منذ تركيب هذا النظام، أصبح الأمر في غاية السهولة والراحة. فالدفع ليس سريعًا وسهلًا فحسب، بل يتيح أيضًا إدارة واضحة للإيرادات والمصروفات، مع بيانات مترابطة لتقديم تقارير ضريبية شفافة. في نهاية الشهر أو الربع، لم نعد نضيع الوقت في تقديم الإقرارات الضريبية"، هكذا صرّح صاحب المطعم.

توفر مجموعة أدوات Tendoo الراحة لكل من الشركات والمستخدمين في معالجة المدفوعات.

يُعدّ مطعم الفو الموضح أعلاه مثالاً واحداً من بين العديد من المزايا التي توفرها التطبيقات التقنية التي تستخدمها عشرات الآلاف من الشركات في مدينة هو تشي منه. وقد توسعت العديد من أدوات التحول الرقمي التي طورتها الشركات المحلية لتشمل قطاعات وأنشطة متنوعة. وقد طبقت الشركات حلولاً متميزة مثل Tendoo وMISA eShop وVNPAY-QR وT-Shop، بالإضافة إلى باقات الدفع المجمعة من البنوك (Vietbank و Agribank وTechcombank)، والتي لا تساعد فقط في الامتثال الضريبي، بل تُسهم أيضاً في تحسين العمليات وخفض التكاليف.

بحسب نموذج العمل، يمكن لأصحاب الأعمال تطبيق أدوات التحول الرقمي المناسبة، والتي تُقسم إلى مجموعات: تستخدم مجموعة إدارة نقاط البيع أدوات مثل MISA eShop وKiotViet وSapo لتسهيل معالجة الطلبات وإدارة المخزون وإعداد تقارير الإيرادات عبر الهواتف أو أجهزة الكمبيوتر. وتستخدم مجموعة الفواتير الإلكترونية والضرائب برامج مزودة بوظائف مدمجة لإصدار الفواتير من أجهزة تسجيل النقد وإرسال البيانات إلى السلطات الضريبية. أما مجموعة المدفوعات الرقمية، فتُقدم خيارات واسعة تشمل VNPAY-QR وVietQR ورموز QR المصرفية ورموز QR للمحافظ الإلكترونية، مما يُتيح إجراء مدفوعات سريعة ومريحة وإدارة شفافة للتدفقات النقدية.

بحسب السيد فان فونغ تونغ، فإنّ أكبر هاجسٍ لدى الشركات المنزلية أو الشركات الصغيرة والمتوسطة هو اختيار منصة التحوّل الرقمي المناسبة. "إضافةً إلى تقديم الاستشارات والدعم لمنصات التحوّل الرقمي، نظّمت الشركة العديد من البرامج التدريبية لأصحاب الشركات المنزلية، لمساعدتهم على اختيار حلولٍ تتميّز بقدرات تكامل عالية وفعالية عملية. وتأمل الشركة أن تختار الشركات المنزلية بثقة أدوات التحوّل الرقمي المناسبة..."

"يُقدّم السوق حاليًا مئات من أدوات التحوّل الرقمي للشركات المنزلية. ومن الواضح أنه من خلال تطبيق هذه الأدوات، لا تقتصر فوائد الشركات المنزلية على الامتثال للوائح الضريبية الجديدة فحسب، بل تشمل أيضًا أتمتة إدارة الأعمال، وتقليل العمليات اليدوية، وتحسين تكاليف التشغيل. هذه هي الفوائد التي تُقدّمها التكنولوجيا للمستخدمين"، هذا ما صرّح به السيد فان فونغ تونغ، مدير مركز دعم واستشارات التحوّل الرقمي في مدينة هو تشي منه (DXCenter).

شجع على الخيارات المناسبة.

من بين الاتجاهات الحالية في تطوير أدوات التحول الرقمي للشركات المنزلية، نهج "الحلول المتكاملة". فعلى سبيل المثال، يُعدّ تطبيق T-Shop، وهو نتاج تعاون بين Techcombank وFPT Group، تطبيقًا لإدارة المبيعات للشركات المنزلية ومتاجر التجزئة، يُمكّنها من إدارة جميع أنشطة المبيعات مباشرةً عبر هواتفها أو أجهزتها اللوحية.

تعتمد هذه الأداة على نموذج هجين يجمع بين منصة مالية ومنصة تشغيلية ضمن منظومة متكاملة. يعمل تطبيق Techcombank Mobile كمنصة مالية، مما يتيح للشركات فتح حسابات عبر الإنترنت واستخدامها بسرعة؛ بينما يتولى تطبيق T-Shop إدارة العمليات، بما في ذلك المبيعات، وإدارة الطلبات، وإصدار الفواتير، وتتبع الإيرادات. تعمل هاتان المنصتان بالتوازي لمساعدة الشركات والتجار الصغار على تحسين عملياتهم التجارية، ورفع كفاءة الموارد البشرية والمالية. ضمن هذه المنظومة، تشارك FPT كشريك، حيث تقدم مجموعة متكاملة من حلول الفواتير الإلكترونية والتوقيع الرقمي.

يُعدّ تطبيق Tendoo، من شركة Viettel Telecom، أداةً متطورةً تدعم إدارة المبيعات، وتوحّد السجلات المحاسبية، وتُجهّز البيانات اللازمة للإقرارات الضريبية. كما يُساعد الشركات الصغيرة على العمل بكفاءة أكبر في ظلّ متطلبات الضرائب والمحاسبة والفواتير المتزايدة الصرامة. وبفضل تكامله مع تقنيات الذكاء الاصطناعي، يُساعد Tendoo في مراقبة أداء الأعمال من خلال تحليل المنتجات الأكثر مبيعًا، وتحديد اتجاهات المستهلكين، وتقديم اقتراحات مُلائمة لتحسين عمليات المبيعات.

بحسب السيدة فان هواي نهو، صاحبة مطعم في شارع تران كوانغ خاي (حي تان دينه، مدينة هو تشي منه): عند استخدام تطبيق تيندو، يكفي مجرد صورة لمنتج أو قائمة طعام ليساعد الذكاء الاصطناعي في تحديد المعلومات وإنشاء قائمة بالسلع والأسعار. وعند تسجيل ملاحظات أو محادثات مع العملاء، يستطيع نظام الذكاء الاصطناعي فهم العملية وتحليلها إلى إيرادات ونفقات، وواردات وصادرات، بل وتقديم اقتراحات للإدارة.

كيم ثانه

المصدر: https://www.sggp.org.vn/da-dang-cong-cu-chuyen-doi-so-cho-ho-kinh-doanh-post849338.html