دا نانغ تهدف إلى نظام رعاية صحية ذكي

يساعد استخدام السجلات الطبية الإلكترونية، والفحص الطبي عن بعد، ومسح رمز الاستجابة السريعة، والبيانات الحيوية... للتسجيل، أو تلقي النتائج أو دفع رسوم المستشفى على توفير الوقت وتقليل الضغط على كل من المرضى والأطباء.

يُكمل المرضى عملية التسجيل باستخدام تقنية التعرف على الوجه، مُدمجين البيانات على بطاقات هوية المواطنين المُدمجة في الشريحة في مستشفى دا نانغ . الصورة: TY

ومن خلال تجارب محددة، بدأت مدينة دا نانغ تدرك تدريجيا هدفها المتمثل في بناء نظام رعاية صحية ذكي وحديث.

تحسين جودة الخدمة

شعرت السيدة تران ثي هوا (70 عامًا، من سكان حي هاي تشاو) بخدر وتورم في أطرافها، فتوجهت إلى مستشفى دا نانغ لإجراء فحص طبي. وكالعادة، أحضرت بعناية حقيبة صغيرة تحتوي على بطاقة هويتها وسجلاتها الطبية ووصفاتها الطبية القديمة وبطاقة التأمين الصحي.

لكن، خلافًا لمخاوفها، لم يحتج الطاقم الطبي إلا إلى مسح رمز الاستجابة السريعة على بطاقة التأمين، فظهرت جميع بيانات الفحوصات السابقة على الشاشة فورًا. حُفظت نتائج فحوصاتها ووصفاتها الطبية وسجل علاجها بالكامل في المستشفى، مما سهّل على الطبيب متابعة سبب المرض وتشخيصه.

أثناء انتظاره عودة والدته لإجراء فحص طبي، توجه السيد نجوين شوان، ابن السيدة هوا، إلى الكشك الطبي الذكي لتسجيل دخوله لإجراء فحص نظر. هنا، لم يستغرق الأمر سوى دقيقة واحدة لإكمال التسجيل باستخدام تقنية التعرف على الوجه التي دمجت بيانات بطاقة هوية المواطن المُدمجة بالرقاقة. عُرضت معلومات الفحص الطبي ورقم الطابور وغرفة الفحص على الشاشة، ثم أُرسلت إلى هاتفه الذكي.

ابتداءً من عام ٢٠٢٤، سيُنشئ مستشفى دا نانغ نظامي كشك طبي ذكيين في منطقة الفحص. يُمكن للأفراد التسجيل للفحص والدفع باستخدام بطاقة الهوية الوطنية أو برنامج VssID أو VNeID، أو باستخدام تقنية التعرف على الوجه. والجدير بالذكر أن هذه المعلومات ستُخزَّن طوال عملية التسجيل والفحص الطبي والعلاج اللاحقة.

وقال الدكتور لي دوك نهان، مدير مستشفى دا نانغ، إن هذا يعد أحد حلول التحول الرقمي لتقصير وقت الانتظار، وتلقي المعلومات بشكل استباقي، وتتبع تاريخ فحص المريض، وتعزيز الدفع غير النقدي.

في ظل تزايد أعداد المرضى، تُسهم حلول التحول الرقمي في توفير الوقت وزيادة الرضا عن الفحص والعلاج الطبي في المستشفيات. فبدلاً من الازدحام عند مكتب الاستقبال أو منطقة تحصيل الرسوم، يُقسّم المرضى إلى مجموعات، ويُسجَّل جميع العمليات تلقائيًا بواسطة النظام.

وأكد الدكتور نهان أن "الأمر الأكثر أهمية هو أن بيانات المرضى تتم مزامنتها وتأمينها، مما يدعم الأطباء بشكل كبير في المراقبة والتشخيص والعلاج".

في مركز سون ترا الطبي الإقليمي، تُنشر التطبيقات الرقمية بشكل متزامن. صرّح الدكتور نجو فان دينه هواي، مدير مركز سون ترا الطبي الإقليمي، بأن تطبيق رموز الاستجابة السريعة يُعدّ نقلة نوعية في الإصلاحات الحالية لإدارة الصحة على مستوى الأحياء والبلديات.

وبحسب قوله، لكل وصفة طبية من طبيب، يُنشئ النظام تلقائيًا رمز معاملة يعادل تكلفة الخدمة المُقدمة. ويمكن للأفراد الدفع مباشرةً في العيادة، دون الحاجة للعودة إلى الكاونتر. وهذا يُقلل وقت الانتظار ويضمن الشفافية في إدارة الإيرادات والنفقات.

التحول الرقمي المرتكز على الإنسان

تهدف خارطة طريق التحول الرقمي لقطاع الرعاية الصحية في دا نانغ أيضًا إلى ربط البيانات بين المرافق الطبية. يمكن لمراجعي أي مستشفى أو مركز طبي في المنطقة الوصول بسرعة إلى سجلاتهم الصحية الإلكترونية وتاريخهم الطبي ونتائج فحوصاتهم. هذا يُجنّب المرضى تكرار طلبات الفحوصات، مما يوفر عليهم الوقت والتكاليف.

وفقًا لوزارة الصحة، تُنفّذ المدينة مشروع "تطوير الرعاية الصحية الذكية في دا نانغ"، بميزانية تزيد عن 488 مليار دونج فيتنامي، ومن المتوقع اكتماله في عام 2030. يُركّز المشروع على ست مجموعات رئيسية من المهام، مثل تطوير السجلات الطبية الإلكترونية؛ ونظام السجلات الصحية الوطني؛ وتطبيقات الفحص والعلاج الطبي عن بُعد؛ ورقمنة عمليات الفحص والعلاج الطبي؛ ونشر منصة لدفع رسوم المستشفيات بطريقة غير نقدية؛ وبناء مركز عمليات رعاية صحية ذكي لدعم الإدارة والتنسيق العامين.

في إطار سعيها لبناء منظومة رعاية صحية ذكية، ركزت المستشفيات والمراكز الطبية في دا نانغ على تحسين جودة خدمات الرعاية الصحية وضمان تكافؤ فرص الحصول عليها. ويُعد هذا أحد الركائز الأساسية لمدينة دا نانغ لتحقيق هدفها المتمثل في أن تصبح مدينة ذكية بحلول عام 2030.

صرحت السيدة تران ثانه ثوي، مديرة إدارة الصحة بالمدينة، بأن قطاع الصحة يعمل على بناء موارد بشرية رقمية تدريجيًا من خلال التوظيف والتدريب والتطوير المهني، سعيًا لإتقان التقنيات الحديثة. كما سيواصل التعاون مع شركات التكنولوجيا ووحدات الاتصالات لتطوير البنية التحتية الرقمية وأنظمة البيانات الآمنة القابلة للتوسع بمرونة في المستقبل.

كما يجري البحث والاختبار في حلول الذكاء الاصطناعي في مجالات تشخيص الصور، وتحليل بيانات السجلات الطبية، وأنظمة الإنذار المبكر للأوبئة القائمة على البيانات الضخمة. ويساهم هذا التوجه في تحسين جودة الرعاية الصحية، مما يفتح آفاقًا جديدة لمدينة دا نانغ لتصبح رائدة في تطوير نماذج الرعاية الصحية الذكية في فيتنام.

يُظهر تطبيق التكنولوجيا الرقمية في المرافق الطبية بالمدينة أن تطبيقها يُسهم في تقليل وقت انتظار المرضى بنسبة 30% على الأقل، مع زيادة دقة إدارة السجلات الطبية. ويُشكل هذا أيضًا الأساس لمدينة دا نانغ لتُشكل تدريجيًا مركزًا طبيًا ذكيًا في منطقة المرتفعات الوسطى، يتمتع بالقدرة على ربط البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي في تحليل الأوبئة والتنبؤ بها ودعم قرارات العلاج.

المصدر: https://baodanang.vn/da-nang-huong-den-he-thong-y-te-thong-minh-3304881.html