اقتراح 5 مجموعات من الكفاءات "لتوحيد" العاملين الاجتماعيين في المستشفيات

(دان تري) - يتضمن إطار الكفاءة للعاملين الاجتماعيين في المستشفيات 5 مجموعات كفاءة رئيسية، تم اقتراحها على أساس المعايير الدولية والخبرة العملية في فيتنام.

لا يزال العمل الاجتماعي في المستشفيات يواجه العديد من الصعوبات والتحديات.

في ورشة العمل الأولى "خدمات العمل الاجتماعي في المستشفيات"، والتي أقيمت مؤخرًا في مستشفى الأورام في مدينة هوشي منه، قال الدكتور لي فان كونغ، رئيس قسم العمل الاجتماعي في جامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية (VNU-HCM)، إن العمل الاجتماعي في المستشفيات يلعب دورًا إنسانيًا كجسر بين الصحة والمجتمع.

ومع ذلك، في فيتنام، وفقًا لإحصاءات وزارة الصحة (2023)، فإن 60-70% فقط من المستشفيات الإقليمية و30% من المستشفيات المحلية لديها أخصائيون اجتماعيون.

من حيث النسبة، يُشرف كل أخصائي اجتماعي في المستشفى، في المتوسط، على ما بين ٢٠٠ و٣٠٠ سرير مستشفى. معظمهم يعملون في مجالات غير تخصصهم ويشغلون مناصب متعددة.

ومن الجدير بالذكر أن أنشطة الأخصائيين الاجتماعيين في المستشفيات لا تزال تقتصر في معظمها على الدعم الإداري والتوجيه الإجرائي والأعمال الخيرية، وليست احترافية في اتجاه "التدخل الاجتماعي".

الدكتور لي فان كونغ يتحدث عن الوضع الحالي لأنشطة العمل الاجتماعي في المستشفيات (الصورة: المستشفى).

وفقًا للدكتور كونغ، لا يزال تدريب الأخصائيين الاجتماعيين الطبيين في بلدنا يواجه تحديات عديدة. على سبيل المثال، يبلغ إجمالي منهج بكالوريوس العمل الاجتماعي في الجامعات 120-130 ساعة معتمدة، بينما لا يتجاوز منهج العمل الاجتماعي في المستشفيات 2-3 ساعات معتمدة.

علاوةً على ذلك، لا يزال محتوى التدريس عامًا، ويفتقر إلى الممارسة السريرية، وتعتمد برامج التدريب على المستشفيات، ويفتقر المحاضرون إلى الخبرة الطبية. ومن المشكلات المُلحة الأخرى غياب معايير الكفاءة الوطنية للعمل الاجتماعي في المستشفيات، مما يُؤدي إلى تفاوت جودة التدريب.

اعتبارًا من يناير 2023، دخل التعميم رقم 26/2022/TT-BLDTBXH حيّز التنفيذ، وهو يُنظّم القوانين ومعايير الألقاب المهنية وتصنيف رواتب موظفي الخدمة المدنية المتخصصين في العمل الاجتماعي. ويشمل ذلك محتوىً حول توحيد معايير مهنة العمل الاجتماعي، ومتطلبات أخلاقيات المهنة...

على الرغم من أن التعميم رقم 26 ينص على مسميات عامة، إلا أنه لا توجد تعليمات محددة للعمل الاجتماعي في المستشفيات، حيث تكون طبيعة العمل محددة (المواضيع هي المرضى، الأقارب، الحالات الطارئة، التنسيق الطبي مطلوب...).

علاوة على ذلك، لا تُقدم حاليًا العديد من المنشآت برامج تدريبية متخصصة في العمل الاجتماعي الطبي، مما يؤدي إلى حصول الموظفين على شهادات عامة لكنهم غير مؤهلين للعمل في المستشفيات. إضافةً إلى ذلك، توجد عوائق في مسألة التنسيق متعدد التخصصات...

الأخصائيون الاجتماعيون في مستشفى الأورام في مدينة هوشي منه يقومون بأنشطة استشارية لمعالجة آراء واحتياجات مرضى السرطان (الصورة: المستشفى).

ومن خلال الوضع السابق يرى الدكتور كونغ أنه لتحسين فعالية العمل الاجتماعي في المستشفيات، من الضروري التركيز على خمسة حلول.

وتشمل هذه الأهداف تحسين السياسات والأطر القانونية؛ وتحسين القدرات المهنية؛ وتعزيز الوعي والتنسيق بين القطاعات؛ وضمان الموارد وآليات الحوافز؛ وتعزيز الاتصالات والبحث.

اقتراح "التوحيد" مع 5 مجموعات من الكفاءات

وفي الورشة، اقترح الخبراء وجمعية العاملين الاجتماعيين في قطاع الصحة في فيتنام إطارًا للكفاءات للعاملين الاجتماعيين في المستشفيات.

وعليه، فإن إطار الكفاءة المقترح يعتمد على المعايير الدولية للأكاديمية الوطنية للعمل الاجتماعي (الولايات المتحدة الأمريكية)، ووزارة الصحة في سنغافورة، ومعايير كفاءة العاملين الاجتماعيين الأستراليين، والخبرة العملية في تنفيذ العمل الاجتماعي الطبي في فيتنام.

يتضمن الإطار خمس مجموعات رئيسية من الكفاءات، تعكس الدورة الكاملة لممارسة العمل الاجتماعي الطبي، من المؤهلات والمعرفة الأساسية إلى التطوير المهني والقيادة.

المجموعة الأولى هي المعرفة والمهارات المهنية. المجموعة الثانية هي مهارات الممارسة السريرية والتدخل. المجموعة الثالثة هي المهارات الأخلاقية والقانونية والثقافية. المجموعة الرابعة هي مهارات التعاون والمناصرة. المجموعة الخامسة هي مهارات التطوير المهني والقيادة.

وقال المندوبون إن هناك حاجة ماسة إلى إطار عمل للكفاءات للعاملين الاجتماعيين في المستشفيات (الصورة: المستشفى).

ويقول الخبراء إن إطار الكفاءة هذا سيكون الأساس لاحترافية العمل الاجتماعي في المستشفيات، مما يساعد على توحيد عملية التوظيف والتدريب والتقييم للعاملين الاجتماعيين الطبيين.

وفي الوقت نفسه، يساهم إطار الكفاءة في تحسين جودة خدمات الرعاية الشاملة، وتعزيز العمل الجماعي متعدد التخصصات، ودعم تطوير برامج التدريب ومسارات التطوير المهني للعاملين الاجتماعيين الطبيين في فيتنام.

صرح الدكتور نجوين هونغ ديم، الحاصل على ماجستير العلوم، ورئيس قسم العمل الاجتماعي في مستشفى الأورام بمدينة هو تشي منه، بأن ورشة العمل الأولى "خدمات العمل الاجتماعي في المستشفيات" استقطبت مئات المندوبين من محافظات ومدن مختلفة في أنحاء البلاد، مثل مستشفى كيه، ومستشفى خان هوا للأورام ، ومستشفى كين جيانج للأورام، ومستشفى كان ثو للأورام، ومستشفى الوخز بالإبر المركزي، ومستشفى الرئة المركزي، ومستشفى كان ثو لأمراض الدم ونقل الدم... لحضور الورشة حضوريًا وعبر الإنترنت.

وفي مدينة هوشي منه وحدها، يشارك العديد من المستشفيات العامة والمتخصصة، الأساسية والمتقدمة.

هذا هو المؤتمر المهني الأول في مجال العمل الاجتماعي الذي يعقد في مستشفى الأورام في مدينة هوشي منه، مع العديد من التقارير والمناقشات العملية، مما يمثل خطوة أولى ذات مغزى في رحلة تطوير خدمات العمل الاجتماعي في المستشفى.

ولا يتمتع هذا الحدث بقيمة مهنية عميقة فحسب، بل إنه يوضح أيضًا التزام المستشفى ورؤيته في بناء فريق من العاملين الاجتماعيين المؤهلين تأهيلاً عالياً.

من خلال هذه الورشة، يأمل مستشفى الأورام في مدينة هوشي منه في تعزيز الاتصال والتعاون وتبادل الخبرات بين المرافق الطبية، والمساهمة في تشكيل شبكة عمل اجتماعي طبي مستدامة، تهدف إلى تحقيق هدف الرعاية الشاملة والإنسانية والمهنية للمرضى.

المصدر: https://dantri.com.vn/suc-khoe/de-xuat-5-nhom-nang-luc-de-chuan-hoa-nhan-vien-cong-tac-xa-hoi-benh-vien-20251101082001047.htm