لا ينبغي للشركات أن تكتفي بتوظيف الكوادر الإعلامية فحسب، بل ينبغي لها أيضاً أن تدربها.

هذه هي التوصية التي قدمها الدكتور هوينه فان ثونغ، رئيس قسم الاتصالات بكلية الصحافة والاتصالات بجامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية (جامعة مدينة هوشي منه الوطنية)، للشركات التي تقوم بتوظيف الموظفين في مجال الاتصالات.

قدم الدكتور هوين فان ثونغ ورقة بحثية في المناقشة التي نظمتها صحيفة ثانه نين هذا الصباح، 9 ديسمبر.

الصورة: الاستقلال

في ندوة "التدريب الإعلامي من الابتكار إلى العصر الجديد" التي نظمتها صحيفة ثانه نين صباح يوم 9 ديسمبر، قدم الدكتور ثونغ ورقة بحثية بعنوان "تدريب الموارد البشرية في صناعة الإعلام: التحديات وراء الطفرة" لعدد كبير من قادة الوكالات والإدارات والجامعات وخبراء الإعلام والشركات والمحاضرين والطلاب... نشأت الورقة من حقيقة أن المزيد والمزيد من الجامعات في جميع أنحاء البلاد تشارك في التدريب في المجالات المتعلقة بالإعلام.

الطلب المتزايد على الموارد البشرية الإعلامية

أشار الدكتور ثونغ إلى أن التطور الملحوظ للتكنولوجيا في الآونة الأخيرة أدى إلى طفرة في المنصات والمحتوى. وقد ساهم ذلك في إعادة هيكلة مهنة الإعلام، وأجبر الباحثين والممارسين الإعلاميين على التغيير والتكيف مع العديد من الفرص والتحديات. وعلّق السيد ثونغ قائلاً: "لقد دخلنا حقبة جديدة منذ فترة طويلة".

وفقاً للدكتور ثونغ، فإن المنصات، وخاصةً شبكات التواصل الاجتماعي، لا تُهيئ البيئة فحسب، بل تُصبح تدريجياً محتوىً وهويةً للإعلام. علاوةً على ذلك، عندما يتمكن كل فرد من امتلاك جهاز رقمي واحد على الأقل، يُصبح إنتاج المحتوى وتوزيعه على المنصات أسهل بشكل متزايد.

هذا يُجبر المؤسسات والشركات على التنافس على الاهتمام، لأن "المحتوى يستهلك الاهتمام، فكلما زاد المحتوى، قلّ الاهتمام"، كما أكد الدكتور ثونغ. "هذا يُشكل أيضًا تحديًا للمستخدمين: هل نحن هادئون بما يكفي للوصول إلى معلومات قيّمة؟"

وحضر المناقشة العديد من ممثلي الجامعات والشركات ... لمشاركة الدروس المستفادة والمتطلبات للعاملين في صناعة الإعلام.

الصورة: الاستقلال

يتطلب التطور الهائل في المنصات والمحتوى من الشركات أيضًا إدراج وظائف الاتصال ضمن إطارها الاستراتيجي للموارد البشرية لإدارة هوية علاماتها التجارية ومكانتها وسمعتها. العديد من الشركات مستعدة، بل عازمة، على الاستثمار في قدرات فرق الاتصال لديها. يقول السيد ثونغ: "هذا هو السبب الحتمي وراء الارتفاع الكبير في الطلب على الموارد البشرية المتخصصة في الاتصال، وزيادة عدد الدارسين لهذا المجال".

لا يقتصر الأمر على العمل في الشركات المحلية والأجنبية، بل إن أحد مجالات التطوير المهني التي يمكن للموارد البشرية في قطاع الإعلام أن تسعى إليها هو أن تصبح شخصيات مؤثرة على منصات التواصل الاجتماعي. باختصار، يعني ذلك أن تصبح مؤثرًا مؤثرًا، أو يوتيوبر، أو بودكاست، أو مُذيع بث مباشر...

نداء إلى الشركات

أكد الدكتور ثونغ أن ازدياد الطلب على دراسة الإعلام يُمثل "اختبارًا" لنظام التدريب في الجامعات، ويطرح العديد من التحديات. ومن أبرز هذه التحديات قصة "معلمين من القرن العشرين، وطلاب من القرن الحادي والعشرين"، مما يتطلب من المحاضرين تحديث معارفهم ومهاراتهم باستمرار حتى لا يتخلفوا عن ركب طلابهم.

يتعرض المحاضرون لضغوط كبيرة للتغيير. لقد رأيت العديد من الزملاء يصلون إلى "نقطة الانهيار" في أدائهم عندما يتعين عليهم إجراء أبحاث أكاديمية، وتحديث مهنتهم، وتغيير أساليبهم التدريسية في الوقت المناسب،" كما أشار السيد ثونغ.

وقد استقطبت الندوة أيضًا العديد من طلاب الإعلام في الجامعات.

الصورة: الاستقلال

من التحديات الأخرى تغير السوق بوتيرة أسرع من برنامج التدريب، خاصةً وأن دورة التكنولوجيا عادةً ما تستغرق من 6 إلى 12 شهرًا فقط. ولمواجهة هذا، تُدمج كلية الصحافة والاتصال بجامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية في مدينة هو تشي منه، ضمن برنامج التدريب، جلسات تبادل عملي "بقيادة" خبراء في هذا المجال، أو تقارير موضوعية... للاطلاع على آخر المستجدات العملية.

بالإضافة إلى ذلك، أشار الدكتور ثونغ إلى محدودية العلاقة بين الشركات والمدارس، حيث يقتصر الكثير من الأطراف على مذكرات التفاهم. وأضاف: "في الواقع، آمل أن تُحدد الشركات بوضوح احتياجات التواصل ومتطلبات فرص التدريب. ومن ثم، تُتيح فرصًا للمتدربين للتدرب وتقييمهم كموظفين حقيقيين، بل ويُستثمر فيهم لتحسين مهاراتهم".

وأضاف السيد ثونغ: "إن الذكاء الاصطناعي يفرض أيضًا العديد من التحديات ليس فقط على المهارات ولكن أيضًا على هوية وشخصية وسائل الإعلام".

ويدعو الدكتور هونغ فان ثونغ الشركات إلى التعاون بشكل أوثق مع المدارس في عملية تدريب الموارد البشرية الشابة.

الصورة: الاستقلال

بناءً على ما سبق، يوصي الدكتور ثونغ بأن تُنشئ مكاتب الصحف والشركات التجارية شراكة ثلاثية مع المدارس. أي، بناء برامج تدريبية مشتركة، وتقييم مخرجات الطلاب بشكل مشترك، ثم تقاسم المسؤولية في توفير فرص للمتعلمين للممارسة والتفاعل مع العمليات العملية.

قال السيد ثونغ: "لا ينبغي للشركات الاكتفاء بتوظيف الكفاءات فحسب، بل ينبغي أيضًا تدريبها من خلال أنشطة تواصل متعددة، بدءًا من تصميم البرامج وصولًا إلى ساعات التدريب العملي في الشركات والمكاتب التحريرية، وخاصةً في صحيفة ثانه نين . وفي الوقت نفسه، من الضروري أيضًا الموازنة بين بناء القدرات على المدى الطويل والتدريب على المهارات العملية، لأن نقص هذه القدرات على المدى الطويل سيؤدي إلى تقصير مدة الحياة المهنية".

تُعدّ ندوة "التدريب الإعلامي من الابتكار إلى العصر الجديد" جزءًا من سلسلة أنشطة احتفالًا بالذكرى الأربعين لصدور العدد الأول من صحيفة "ثانه نين" (3 يناير 1986 - 3 يناير 2026). وتُتيح هذه الندوة للجامعات المُتخصصة في الصحافة والإعلام فرصةً لمشاركة خبراتها التدريبية في مجال الإعلام، وإنجازاتها، وابتكاراتها، وإبداعاتها، والصعوبات التي واجهتها، وتوصياتها.

صورة للعمل الإعلامي اليوم

أكد الدكتور هوين فان ثونغ أنه في ظل الظروف الحالية، لم تعد الشركات بحاجة إلى متخصصين في العلاقات العامة أو التسويق فحسب، بل تتطلب تعاونًا متعدد التخصصات ومهارات متعددة. يجب أن تعرف كيفية إنشاء محتوى قائم على بيانات حقيقية، وكيفية سرد قصص تتناسب مع طبيعة المنصة، وأن تعرف أيضًا كيفية الإبداع باستخدام الخوارزميات.

لا تحتاج الشركات إلى طلاب مُلِمّين بالجوانب النظرية لتقديم العروض التقديمية، بل تحتاج إلى موظفين لا يفشلون عند خوضهم حملة تسويقية حقيقية. كما تحتاج إلى موظفين قادرين على العمل فورًا، ليس فقط على دراية بكيفية إدارة الأعمال، بل أيضًا بكيفية التعامل مع الأزمات، كما أكد الدكتور ثونغ.

المصدر: https://thanhnien.vn/doanh-nghiep-dung-chi-tuyen-ma-hay-cung-dao-tao-nhan-su-linh-vuc-truyen-thong-185251209114013652.htm