الاستفادة من النمو الاقتصادي

بفضل التنفيذ المتزامن والفعال لحلول التنمية الاقتصادية الرقمية، ازدادت نسبة الاقتصاد الرقمي في الناتج المحلي الإجمالي لمقاطعة كوانغ نينه بشكل مطرد على مر السنين. ووفقًا لمكتب الإحصاء العام، ارتفعت نسبة الاقتصاد الرقمي في الناتج المحلي الإجمالي للمقاطعة من 6.68% (عام 2022) إلى 6.96% (عام 2024).

إنتاج وتجميع سيارات سكودا في فيتنام بمصنع ثانه كونغ فيت هونغ للسيارات. تصوير: مينه ها.

الممارسات الجيدة والنماذج الفعالة

في إطار اقتصاد كوانغ نينه الرقمي، تُعتبر شركة كوانغ نينه للمياه النظيفة المساهمة (QUAWACO) من الشركات الرائدة، إذ تُجسّد روح الابتكار وتطبيق التكنولوجيا في الإدارة والإنتاج والخدمات. ومن خلال توجهها نحو "المشاريع الرقمية، والتشغيل الذكي، والخدمة الاحترافية"، دأبت كواكو على نشر العديد من حلول التكنولوجيا الحديثة بشكل متزامن، مما ساهم في تحسين إنتاجية العمل، وتوفير التكاليف، وتحسين تجربة العملاء.

في قطاع الإنتاج، قامت الشركة ببناء نظام إدارة ذكي في محطات المياه، مُطبّقةً تقنية الأتمتة في جميع عمليات الإنتاج والتشغيل. يسمح هذا النظام بجمع وتخزين وتحليل البيانات التشغيلية للآلات والمعدات، وإدارة استهلاك الطاقة، مما يُحسّن كفاءة الإنتاج ويُقلّل الخسائر. تُركّز QUAWACO على تطوير البنية التحتية لإنترنت الأشياء (IoT)، ودمج أجهزة الاستشعار والتكنولوجيا الرقمية في البنية التحتية الأساسية، مما يُساعد على مراقبة شبكة إمدادات المياه وتشغيلها آنيًا. على وجه الخصوص، قامت الشركة برقمنة نظام إمدادات المياه بالكامل على منصة خرائط نظام المعلومات الجغرافية، مُقدّمةً خدمات البناء والصيانة والإصلاح وإدارة التشغيل الذكي. ابتداءً من عام 2023، ستُطبّق QUAWACO دفاتر السجلات الإلكترونية وسجلات التشغيل الإلكترونية في المصانع ومحطات الضخ وآبار الاستخراج - وهي خطوة مهمة إلى الأمام في إدارة البيانات والتشغيل الشفاف.

يقوم موظفو QUAWACO بإرشاد الأشخاص لاستخدام تطبيق My Quawaco.

في قطاع خدمة العملاء، أطلقت الشركة مجموعة من الحلول الرقمية المريحة، مثل حساب Zalo الرسمي لخدمة العملاء، وتطبيق My Quawaco، وتطبيق قياس المياه عبر الإنترنت، وخاصةً مساعد افتراضي يعمل على منصة ChatGPT لدعم الرد الآلي. كما تطبق QUAWACO العقود الإلكترونية والمدفوعات غير النقدية، مما يُمكّن العملاء من إتمام معاملاتهم بسرعة وسهولة، مع تقليل الأعمال الورقية.

في قطاع السياحة ، القطاع الاقتصادي الرئيسي في كوانغ نينه، يُصبح التحول الرقمي رافدًا هامًا لتحسين تجربة السياح ورضاهم. تضم المقاطعة بأكملها أكثر من 200 موقع أثري مُرقمن، مُدمجًا رموز الاستجابة السريعة ثنائية اللغة لتسهيل البحث عن المعلومات. وجهات مثل خليج ها لونغ ويين تو مُجهزة بأنظمة تذاكر إلكترونية، وكاميرات مراقبة، وشروحات آلية، وخرائط رقمية تفاعلية، وتطبيقات تراثية ثلاثية الأبعاد. يُعد متحف كوانغ نينه رائدًا في بناء "متحف افتراضي"، وشروحات متعددة اللغات، وتذاكر رموز الاستجابة السريعة، مما يُتيح تجربة ثقافية رقمية عصرية ومريحة.

كما استوعبت شركات الإقامة والسفر هذا التوجه بسرعة، من خلال تطبيق روبوتات الدردشة الذكية، وأنظمة إدارة الفنادق الرقمية، والمدفوعات غير النقدية، والحجوزات الآلية. كما أدخلت بعض الوحدات تقنيات الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR) في منتجاتها، مما يساعد العملاء على "اختبار السفر" قبل شراء الخدمات. والجدير بالذكر أنه بفضل التحول الرقمي، خفّضت شركات الخدمات تكاليف التشغيل بنسبة 20-30%، مع زيادة رضا العملاء بفضل سهولة وشفافية المعاملات. وارتفع نمو إيرادات السياح الذين يستخدمون المنصات الرقمية بمعدل 15% سنويًا.

يتم تطبيق الروبوتات الخدمية في فندق Wyndham Garden Sonasea Van Don.

نحو هدف الاقتصاد الرقمي الذي يمثل 30٪ من الناتج المحلي الإجمالي

تنفيذًا للقرار رقم 09-NQ/TU الصادر في 5 فبراير 2022 عن لجنة الحزب الإقليمية بشأن التحول الرقمي الشامل بحلول عام 2025، ورؤية 2030، رسّخت كوانغ نينه بوضوح ثلاثة ركائز أساسية: الحكومة الرقمية، والاقتصاد الرقمي، والمجتمع الرقمي، بأهداف وغايات محددة. وحتى الآن، وبعد 3 سنوات من التنفيذ، بلغت نسبة الاقتصاد الرقمي في المقاطعة حوالي 6.69% من الناتج المحلي الإجمالي. وقد عززت العديد من القطاعات والمجالات الاقتصادية الرئيسية في المقاطعة تطبيق التكنولوجيا الرقمية، مما أحدث تأثيرات واضحة على الإنتاجية والجودة والقيمة المضافة. والجدير بالذكر أن 100% من المؤسسات والأفراد الذين يمارسون الأعمال التجارية يستخدمون الفواتير الإلكترونية؛ وأكثر من 85% من منشآت الإنتاج الصناعي والمعالجة والتصنيع تستخدم برامج إدارة ذكية (ERP، SCADA...).

تُجري أكثر من 4500 شركة وتعاونية وأسر عاملة في مقاطعة كوانغ نينه معاملات عبر منصات التجارة الإلكترونية وشبكات التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية للترويج للمنتجات واستهلاكها. وتُعرض مئات من منتجات OCOP من فئة 3 إلى 5 نجوم على منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية مثل بوست مارت وفوسو وشوبي ولازادا وغيرها، بإيرادات سنوية تُقدر بأكثر من 120 مليار دونج فيتنامي. وقد طُبّق نموذج "السوق 4.0 - بدون نقد" في 120/135 سوقًا، حيث تقبل 86.3% من الأسر العاملة المدفوعات الرقمية، مما أحدث تغييرات جوهرية في عادات التداول والشراء لدى صغار التجار والأفراد. وقد عززت قطاعات الإدارة العامة والصحة والتعليم والسياحة تطبيق التكنولوجيا الرقمية: بدءًا من حجز الغرف وشراء تذاكر الرحلات السياحية والتسجيل للفحوصات الطبية ودفع رسوم المستشفيات وصولًا إلى التدريس عبر الإنترنت، يتم جميعها عبر المنصات الرقمية.

مالك منشأة إنتاج ديدان البحر في مانه نونج (منطقة ها تو) يبث مباشرة لبيع المنتجات عبر الإنترنت.

وفقًا للسيد نجوين ترونغ تين، نائب مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا، فإن الهدف بحلول عام 2030 هو أن يُمثل الاقتصاد الرقمي حوالي 30% من الناتج المحلي الإجمالي للمقاطعة. ولتحقيق هذا الهدف، تُركز كوانغ نينه على جذب الشركات الصناعية للاستثمار في إنتاج المعدات الإلكترونية، والاتصالات، والبرمجيات، وخدمات تكنولوجيا المعلومات؛ وتعزيز التحول الرقمي في القطاعات الرئيسية مثل الصناعة والسياحة والتجارة والخدمات اللوجستية. وفي الوقت نفسه، تهدف المقاطعة إلى بناء قطاعات اقتصادية رقمية جديدة قائمة على البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية والخدمات الرقمية العابرة للحدود، بالتوازي مع استثمار قوي في البنية التحتية والموارد البشرية الرقمية عالية الجودة، مما يُرسي أساسًا متينًا للنمو طويل الأجل.

نجوين نغوك

المصدر: https://baoquangninh.vn/don-bay-cho-tang-truong-kinh-te-3384290.html