يتوافد السياح الدوليون من قطاع سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) إلى مدينة هو تشي منه.
في أوائل شهر مايو، زار ما يقارب ألف سائح إندونيسي مدينة هو تشي منه ومقاطعات دلتا نهر ميكونغ بحماس، واستكشفوا معالمها وتسوقوا فيها. وكانت هذه أول مجموعة تستقبلها إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه بموجب السياسة الجديدة للقرار رقم 62/2025 بشأن دعم استقطاب سياحة المؤتمرات والمعارض، بتنظيم من شركة فايكنغ. وعلى الرغم من اضطرابات حركة الطيران، وتقليص العديد من الرحلات الجوية المباشرة من جاكرتا إلى مدينة هو تشي منه، مما أثر على عدد المشاركين إلى حد ما، إلا أن الشركاء الإندونيسيين قرروا اصطحاب المجموعة إلى فيتنام بفضل الدعم الفعال من قطاع السياحة في مدينة هو تشي منه.
أشاد السيد تران شوان هونغ، المدير العام لشركة فايكنغ، بسياسة مدينة هو تشي منه الداعمة لسياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض، معتبرًا إياها مؤشرًا إيجابيًا لشركات السياحة. إذ يُتيح إصدار المدينة لسياسة واضحة ومكتوبة للشركات أساسًا لتحديد أسعار أكثر تنافسية مع الشركاء الدوليين. وإذا ما طُبقت هذه السياسة بفعالية، فستساعد مدينة هو تشي منه على اكتساب ميزة تنافسية في المنطقة. وتوقع أن يُفضي ذلك إلى تبني سياسات مماثلة في مدن أخرى مثل دا نانغ وهانوي .
زارت مجموعة من حوالي 1000 سائح إندونيسي من سياح MICE (الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض) مدينة هو تشي منه وتسوقوا فيها في أوائل شهر مايو.
صورة: لي نام
فيما يتعلق بإندونيسيا، أشار السيد هونغ إلى أنها سوق واعدة للغاية، إذ يبلغ عدد سكانها قرابة 280 مليون نسمة، وتضم طبقة متوسطة متنامية بسرعة، فضلاً عن طلب كبير على السياحة الخارجية. وكانت تايلاند سابقاً الخيار الأول للسياح الإندونيسيين، إلا أنها لم تقدم مؤخراً الكثير من المنتجات السياحية الجديدة. في المقابل، تشهد فيتنام نمواً سريعاً مع ظهور العديد من الوجهات السياحية الجديدة ومشاريع سياحية ضخمة، ما يجذب انتباه الكثير من السياح. وأضاف السيد هونغ: "أستغل هذا الدعم كأداة لجذب سياح سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز (MICE) إلى مدينة هو تشي منه".
يخوض سياح سياحة المؤتمرات والمعارض (MICE) من إندونيسيا جولة في دلتا نهر ميكونغ على مدار رحلة تستغرق أسبوعًا تقريبًا.
أكد السيد لي ترونغ هين هوا، نائب مدير إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه، أن القرار رقم 62 ليس سياسة لدعم تكاليف تنظيم الفعاليات، بل هو سياسة لتحفيز قرارات اختيار الوجهات السياحية. ففي ظل التنافس بين الوجهات، قد يكون للدعم الرمزي، عند تقديمه في الوقت المناسب وللجهة المستهدفة، أثرٌ كبير على القرار النهائي.
من منظور تجاري، أشارت السيدة نغوين ثوي تونغ لينه، نائبة المدير العام لمجموعة سايغون تورست ، إلى أن القرار رقم 62 قد ساهم في تنشيط السوق في ظل المنافسة المتزايدة بين الوجهات السياحية. وبفضل منظومة متكاملة تشمل وكالات السفر والفنادق من فئة الخمس نجوم، تقدم مجموعة سايغون تورست حلولاً شاملة لقطاع سياحة المؤتمرات والمعارض، أي باقات متكاملة تشمل الإقامة والاجتماعات وحفلات العشاء الرسمية والجولات السياحية والأنشطة الترفيهية.
بحسب تحقيق أجرته صحيفة "ثانه نين"، فإنه على غرار مجموعة "فايكنغ" السياحية، تُسرّع العديد من شركات السفر الأخرى خططها لاستقبال المزيد من مجموعات سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز (MICE) الكبيرة. أعلنت شركة "فيترافيل" أنها تُنهي وضع اللمسات الأخيرة على خططها لاستقبال مجموعة سياحية تضم حوالي 1000 شخص في يونيو، مستفيدةً من الحوافز التي قدّمها القرار رقم 62. ومن المتوقع الإعلان عن الخطة التفصيلية في الأسبوع الأخير من الشهر. في الوقت نفسه، لدى "فايكنغ" أيضاً العديد من المجموعات الدولية الأخرى المهتمة بزيارة مدينة هو تشي منه، والمتوقع وصولها في نهاية يونيو أو بداية يوليو.
نأمل أن يتم تطبيق هذه السياسة قريباً.
على الرغم من أن القرار رقم 62 يُعتبر في وقته المناسب وإيجابيًا من قِبل مجتمع الأعمال، إلا أن العديد من شركات السياحة والسفر تُعرب عن ارتباكها أثناء تنفيذه بسبب غياب إرشادات محددة. ووفقًا لهذه الشركات، فإن بعض مستويات الدعم الحالية تُركز على رفع الروح المعنوية أكثر من إحداث تأثير ملموس على التكاليف الفعلية. بالنسبة لمجموعات سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز (MICE) التي يتراوح عدد أفرادها بين بضع مئات إلى ما يقارب ألف ضيف، قد تصل ميزانية التنظيم الإجمالية إلى مليارات الدونغ الفيتنامي. في المقابل، لا تتجاوز بعض مستويات الدعم الحالية 10-20 مليون دونغ فيتنامي كحد أقصى، أي ما يعادل 1-2% فقط من التكلفة الإجمالية. على سبيل المثال، تدعم السياسة 15% من تكلفة استئجار قاعات المؤتمرات وغرف الاجتماعات، ولكن الحد الأقصى لا يتجاوز 20 مليون دونغ فيتنامي. في الواقع، تُعد تكاليف تنظيم المؤتمرات وحفلات العشاء الرسمية وأنظمة الصوت والإضاءة وشاشات LED والعروض الفنية وخدمات الطعام باهظة للغاية. "تكاليف العروض كبيرة أيضاً. فإذا كان هناك مغنون أو عروض فنية أو برامج موسيقى شعبية، فإن التكلفة الإجمالية تكون مرتفعة للغاية. إن الدعم الحكومي البالغ 20% محدود بسقف منخفض، لذا فإن تأثيره ليس كبيراً"، هكذا علّقت إحدى وكالات السفر.
بدأت مدينة هو تشي منه تجذب آلاف المجموعات الدولية المتخصصة في سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE).
صورة: VK
من الناحية العملية، يعتقد السيد تران شوان هونغ أن تبسيط آلية الدعم سيسهل على الشركات تطبيقها. ويقترح أنه بدلاً من تقسيم الدعم إلى مبالغ صغيرة متعددة، مثل تذاكر الدخول أو قاعات الاجتماعات أو العروض أو الهدايا، يمكن للمدينة أن تنظر في تقديم الدعم لكل زائر أو لكل مجموعة. ويضيف السيد هونغ: "على سبيل المثال، يمكن لكل زائر الحصول على مبلغ دعم ثابت، أو يمكن لكل مجموعة الحصول على مبلغ ثابت بناءً على عدد الزوار. هذا النهج أسهل في الفهم والحساب والتطبيق في التسعير".
ما يشغل بال الشركات حاليًا هو الحاجة إلى إرشادات محددة بشأن الوثائق والإجراءات وأوقات المعالجة وآليات التسوية. يقول السيد هونغ: "إذا حددت وثيقة ما سياسةً ما، لكن الشركات لم تفهم كيفية تطبيقها، فستكون في حيرة شديدة. المهم هو وجود إرشادات تنفيذية محددة لضمان تطبيق السياسة فعليًا". ويضيف أن وجود وفود فعلية، مثل وفد شركة فايكنغ، سيساعد وكالات الإدارة على تحديد المعوقات بوضوح أثناء التنفيذ. ويتابع السيد هونغ: "لا بد من خوض التجربة لتحقيق النجاح؛ فإذا لم يتم التنفيذ، لن يُعرف أين تكمن العقبات لإجراء التعديلات اللازمة".
تساهم سياسات دعم سياحة المؤتمرات والمعارض في مدينة هو تشي منه في خلق ميزة تنافسية في المنطقة.
من بين القضايا التي تثير قلق الشركات بشكل خاص جدوى العملية. فعلى سبيل المثال، إذا نصت اللوائح على تقديم خدمات استقبال في المطار لمجموعات تضم أكثر من 100 ضيف، فما هي الجهة المسؤولة عن ذلك؟ وهل سيكون هناك عدد كافٍ من الموظفين؟ وما هي آلية التنسيق مع المطار وشرطة الحدود وسلطات الهجرة؟ ونظرًا للازدحام الحالي في مطار تان سون نهات، فإن تنظيم استقبال مجموعات كبيرة من الضيوف ليس بالأمر السهل. فعلى سبيل المثال، قال السيد هونغ: "إذا سارت مجموعة من ثماني حافلات على الطريق السريع، فهل يمكننا طلب المساعدة في مرافقة المجموعة وتنظيم حركة المرور؟ تتطلب مثل هذه الأمور آلية تنسيق دقيقة للغاية بين قطاع السياحة والشرطة والمطار والشركات".
صرح السيد نغوين مينه مان، نائب المدير العام لمجموعة فينا، بأن الشركات تبذل جهودًا كبيرة في التفاوض وجذب مجموعات كبيرة من السياح إلى مدينة هو تشي منه، ولذلك، يجب أن تكون سياسات الدعم محددة وقابلة للقياس وقابلة للتطبيق الفوري على المنتجات السياحية. ووفقًا للسيد مان، إذا رغبت المواقع السياحية في التعاون مع القرار رقم 62، فلا بد من وجود آلية واضحة للتسجيل للمشاركة في السياسة التفضيلية. وقال السيد مان: "تحتاج الشركات إلى معرفة المواقع السياحية التي تطبق الخصم، وقيمة الخصم، وشروط إدراجه في منتجاتها". ويرى أن المدينة ليست ملزمة بإلزام جميع المواقع السياحية بتخفيض الأسعار، بل تحتاج إلى قائمة بالجهات التي تشارك طواعية في السياسة، حتى تتمكن الشركات من تنظيم جولات سياحية وتقديم عروض أسعار للعملاء. فعلى سبيل المثال، يمكن لمجموعة من 1000 شخص الحصول على خصم 30% على تذاكر الدخول، ومجموعة من 500 شخص على خصم 20%، ومجموعة من أقل من 100 شخص على خصم 10%. "عندها يمكن للشركات أن تحسب على الفور وفورات التكاليف، والخصم المقدم للعملاء، أو الربح المتزايد. هذه السياسات فقط هي التي يمكن أن تصبح جزءًا حقيقيًا من الحياة التجارية"، هكذا علق السيد مان.
تتوقع شركات السفر أن تتضمن سياسة دعم سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز (MICE) قريباً إرشادات محددة لتسهيل تطبيقها عملياً.
بحسب الشركات، في فعاليات الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) أو مجموعات الحوافز الكبيرة، لا يصل جميع الضيوف في وقت واحد. قد يتطلب الأمر تقسيم مجموعة تضم 1000 ضيف إلى رحلات متعددة، على مدار عدة أيام، أو على دفعات مختلفة لتقليل المخاطر التشغيلية. لذا، تقترح الشركات أن تُحسب تكلفة السفر بناءً على الحجم الإجمالي للمجموعة بدلاً من احتسابها على أساس كل رحلة على حدة. واقترح أحد ممثلي الشركات: "إذا كانت الشركة نفسها، والبرنامج نفسه، والعقد نفسه، فيجب حساب التكلفة بناءً على العدد الإجمالي للضيوف في المجموعة بأكملها".
اقترحت السيدة نغوين ثوي تونغ لينه أن تستكشف مدينة هو تشي منه في المستقبل المزيد من أطر الدعم الخاصة بالفعاليات الاستراتيجية أو المؤتمرات الدولية واسعة النطاق. ووفقًا للسيدة لينه، فإن الدعم المتعلق بالإجراءات الجمركية، والمسارات ذات الأولوية في المطارات، والأمن، وخدمات المرافقة، يكون في بعض الأحيان أكثر قيمة من الدعم النقدي للوفود رفيعة المستوى. وقالت السيدة لينه: "نتوقع في الفترة المقبلة أن تُنوّع السياسات أشكال الدعم، ليس فقط من الناحية المالية، بل أيضًا من حيث الإجراءات والترويج والتواصل، لزيادة الفعالية الملموسة للشركات، فضلًا عن جاذبية المدينة كوجهة سياحية".
المصدر: https://thanhnien.vn/don-hang-ngan-khach-mice-toi-tphcm-185260508193158724.htm
تعليق (0)