صرحت الرفيقة دينه ثي كيم توين، سكرتيرة لجنة الحزب في البلدية، قائلةً: بعد الاندماج، تضم بلدية باك نغا 16 قرية يزيد عدد سكانها عن 13,000 نسمة. ولدى لجنة الحزب في البلدية 27 منظمة حزبية فرعية تضم 663 عضوًا. وتتميز البلدية بخصائص جغرافية فريدة، منها مساحتها الشاسعة الواقعة على طول نهر دا، والعديد من الصعوبات، بما في ذلك محدودية البنية التحتية للاتصالات، مما يؤثر بشكل كبير على الإصلاح الإداري. وقد أنشأت اللجنة الدائمة للجنة الحزب في البلدية لجنة توجيهية معنية بتطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي والإصلاح الإداري داخل الحزب؛ وأصدرت خطة عمل تحدد بوضوح مسؤوليات كل عضو في لجنة الحزب، والفروع الحزبية الفرعية، والإدارات، والمنظمات الجماهيرية في تنفيذ المهام، وفقًا لمبدأ "شخص واضح - مهمة واضحة - مسؤولية واضحة - وقت واضح - نتائج واضحة".
علاوة على ذلك، طبّقت بلدية باك نغا الذكاء الاصطناعي مبدئيًا في أعمالها الإدارية، وصياغة الوثائق، وإعداد التقارير، وتحليل البيانات السريع. ولا تقتصر تطبيقات التكنولوجيا الرقمية على الإدارة فحسب، بل تمتد لتشمل العديد من المجالات الأخرى. ففي مجالات الرعاية الصحية والتعليم والزراعة والبيئة، يجري تنفيذ التحول الرقمي بفعالية، من خلال تطبيقات مثل: الفصول الدراسية الذكية، والسجلات الطلابية الإلكترونية، والفحوصات الطبية الإلكترونية، ورقمنة بيانات الأراضي. وفي مجال الإنتاج، بدأت التعاونيات بتطبيق التكنولوجيا لتتبع أصول المنتجات، وإدارة الإنتاج والجودة واستهلاك المنتجات.
حتى الآن، أنشأت البلدية 16 فريقًا للتكنولوجيا الرقمية المجتمعية، وتتمثل القوة الأساسية في أعضاء اتحاد الشباب الذين يساعدون بشكل مباشر مئات الأشخاص في تثبيت VNeID وVssID، واستخدام المحافظ الإلكترونية ZaloPay و Viettel Money، وتقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت لأولئك الذين لديهم بالفعل حسابات هوية إلكترونية من المستوى 2 وحسابات مصرفية وهواتف ذكية؛ وفي الوقت نفسه، ينشرون مهارات أمن المعلومات في الفضاء الإلكتروني.
سعياً لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، استثمر مركز الخدمات الإدارية العامة في البلدية في نظام آلي للبحث عن الإجراءات الإدارية. وتم تخصيص أربعة موظفين لإدارة المجالات التالية: العدل - السجل المدني، الثقافة - الشؤون الاجتماعية، الموارد الطبيعية - البيئة، والشؤون الداخلية - التفتيش؛ كما تم تخصيص موظفين لمساعدة المواطنين في إنجاز معاملاتهم الإدارية إلكترونياً. إضافةً إلى ذلك، قامت البلدية برقمنة عملية التوجيه بشكل استباقي من خلال نشر مقاطع فيديو توضيحية على موقعها الإلكتروني وحساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي، مما يسهل على المواطنين الوصول إلى المعلومات في أي وقت ومن أي مكان.
قال السيد ها فان تينه، من قرية لوم ثونغ ب: "في السابق، كنتُ أضطر في كل مرة أذهب فيها لإنجاز معاملاتي الورقية إلى إحضار العديد من الوثائق المختلفة والانتظار لفترة طويلة. أما الآن، فيُرشدني المسؤولون إلى تقديم طلبي عبر بوابة الخدمات العامة الإلكترونية، وأستطيع الاطلاع على النتائج مباشرةً على هاتفي. أصبح الحصول على بطاقة هوية أو التحقق من الوثائق الآن أسهل بكثير، ويوفر الكثير من وقت السفر."
تُعالج جميع وثائق البلدية حاليًا إلكترونيًا بنسبة 100%؛ حيث تُقدّم وتُعالج 85% من الملفات الإدارية عبر الإنترنت في المستويين الثالث والرابع؛ ويتمتع ما يقرب من 70% من السكان باتصال بشبكة الجيل الرابع (4G). وقد حققت البلدية 90 معيارًا من أصل 92 معيارًا لتعزيز التحول الرقمي المترابط والمتزامن والسريع والفعال، ما يفي بمتطلبات إعادة تنظيم جهاز النظام السياسي. وفي شهر أبريل وحده، استلم مركز الخدمات الإدارية العامة بالبلدية 350 ملفًا؛ منها 338 ملفًا تمت معالجتها قبل الموعد المحدد، و12 ملفًا قيد المعالجة حاليًا، ولا توجد أي ملفات متأخرة. وقد تم تقليص وقت معالجة الإجراءات والملفات، وزيادة الشفافية في العمليات الحكومية.
بهدف رقمنة جميع السجلات الإدارية وتقديم جميع الخدمات العامة عبر الإنترنت بحلول عام 2030؛ وتدريب جميع المسؤولين والموظفين المدنيين على المهارات الرقمية الأساسية وإتقان التكنولوجيا في الإدارة والتنظيم... تواصل بلدية باك نغا تعزيز الإصلاح الإداري المرتبط بالتحول الرقمي؛ وتحسين جودة الخدمة المقدمة للأفراد والشركات، وبناء حكومة قريبة من الشعب، تفهم الشعب، وتخدم الشعب.
المصدر: https://baosonla.vn/cai-cach-hanh-chinh/dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-chuyen-doi-so-qIDiJFovg.html
تعليق (0)