في كلمتهم خلال الاجتماع، أكد عدد من نواب مجلس الأمة على أهمية توفير الراحة للأفراد والشركات عند إجراء المعاملات الإلكترونية في الإجراءات الإدارية والاستفادة من الخدمات العامة عبر الإنترنت. وتُعد هذه المتطلبات والمتطلبات مناسبة تمامًا وضرورية لتوفير تكاليف الامتثال للإجراءات الإدارية على الأفراد والشركات، وخاصةً الوقت.

مشهد من جلسة النقاش صباح 30 مايو، الجلسة الخامسة. الصورة: العرق والتنمية

يُعدّ تعزيز المعاملات الإلكترونية توجهًا حتميًا لا رجعة فيه في ظلّ الاستخدام المكثف لتكنولوجيا المعلومات في الحياة. وسيساهم ذلك في تعزيز إنتاجية العمل في المجتمع ككل، حيث أصبح الوقت المستغرق في المعاملات الإلكترونية أقل بكثير من الوقت المستغرق في المعاملات التقليدية في الماضي.

لكن ما يقلق الناخبين والشعب هو أن مشروع القانون يحتاج إلى أن يكون أكثر شمولاً، بحيث يتنبأ بالحالات التي يواجه فيها الأشخاص والشركات صعوبات عندما لا يستخدمون المعاملات الإلكترونية.

ما زلت أذكر قصة مساعدة جارٍ مشلول في إتمام إجراءات تسجيل الزواج. في ذلك الوقت، كان تسجيل الزواج متاحًا عبر الإنترنت. لا أعلم إن كان ذلك بسبب ضغط الإجراءات الإدارية الإلكترونية، لكن المسؤول القضائي في الدائرة ألزم كل من حضر للتسجيل شخصيًا بالتسجيل الإلكتروني. ولأنه لم يكن على دراية بتكنولوجيا المعلومات، اضطر الجار للعودة إلى منزله وطلب مني تسجيل زواجه إلكترونيًا! وهكذا، بعد أن كان الهدف الأصلي هو تسهيل الإجراءات الإدارية الإلكترونية والخدمات العامة الإلكترونية، عندما وصل إلى مستوى القاعدة الشعبية، تحول إلى شيء يسبب المزيد من العقبات للناس!

لذلك نأمل أن يتضمن مشروع القانون قواعد واضحة: حيث تكون الأجهزة الحكومية ووحدات الخدمة العامة والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام مسؤولين عند إجراء المعاملات مع الأشخاص والشركات عن استلام ومعالجة الوثائق وفقًا لطريقة المعاملات القانونية التي يختارها الأشخاص والشركات.

هذه هي الطريقة الوحيدة لتجنب الوضع الذي يفرض فيه المسؤولون والموظفون المدنيون والعاملون في القطاع العام الصعوبات على الناس والشركات لتسهيل قيامهم بواجباتهم، أو للحصول على إنجازاتهم لاحقًا!

يفوز