قلل من تجزئة البرامج لفتح البيانات الرقمية.

في العديد من المناطق، يواجه المسؤولون المحليون ضغوطاً كبيرة نتيجة اضطرارهم للعمل مع عدد كبير من البرامج المتباينة، وإدخال البيانات بشكل متكرر، ومعاناتهم المستمرة في ربط المعلومات. وقد باتت الحاجة إلى إدارة موحدة، ومنصات مبسطة، وتطوير تطبيقات مشتركة أمراً ملحاً.

البنية التحتية للتحول الرقمي، وتطبيق التقنيات الرقمية والبيانات الرقمية في منطقة محلية. (صورة: وكالة الأنباء الفيتنامية)

بعد مرور عام على تنفيذ القرار رقم 57-NQ/TW، تم تشغيل العديد من الأنظمة التقنية، مما ساهم في تحديث العمليات الحكومية. ومع ذلك، يواجه المسؤولون المحليون في العديد من المناطق ضغوطًا نتيجة استخدامهم لعدد كبير من البرامج المتباينة، وإدخال البيانات بشكل متكرر، وصعوبة ربط المعلومات. لذا، باتت الحاجة ملحة إلى إدارة موحدة، ومنصات مبسطة، وتطوير تطبيقات مشتركة.

كثرة البرامج تجعل الأمر صعباً على المسؤولين المحليين.

في الاجتماع السابع والخمسين للجنة التوجيهية التابعة للجنة الحزب في مدينة هانوي، والذي عُقد لتقييم تنفيذ القرار رقم 57-NQ/TW الصادر عن المكتب السياسي والمهام الرئيسية للشهرين الأخيرين من عام 2026، أفاد قادة مدينة هانوي بأن كل بلدية ودائرة انتخابية في هانوي تستخدم حاليًا ما معدله 20 برنامجًا تشغيليًا. ونتيجةً لذلك، يضطر المسؤولون إلى تذكر حسابات متعددة في آنٍ واحد وإدخال البيانات نفسها مرارًا وتكرارًا، مما يُصعّب عملية تبادل البيانات. ويؤدي هذا أيضًا إلى ضغط هائل على معالجة الوثائق داخل النظام، مما يُقلل بشكل كبير من كفاءة العمل. فعلى سبيل المثال، بعد أربعة أشهر فقط من بدء التشغيل، اضطر مسؤولو الدوائر الانتخابية في مدينة ساحلية بوسط فيتنام إلى معالجة ما يقرب من 7000 وثيقة واردة. علاوة على ذلك، ومع تشغيل أنظمة تطبيقات برمجية متعددة في وقت واحد من المستوى المركزي إلى المستويات المحلية، يضطر المسؤولون إلى إدارة أنظمة متعددة، بدءًا من إدارة الوثائق والإدارة العامة، مرورًا ببوابات الاقتراحات والتعليقات، وصولًا إلى نظام الأسئلة والأجوبة، فضلًا عن الإشراف على المهام التي تُسندها إليهم لجنة الشعب بالمدينة ومتابعتها.

ومن الجدير بالذكر أن هذه الأنظمة تحلل البيانات في الوقت الفعلي، وتُسند المهام ضمن أطر زمنية محددة، وتتطلب من الموظفين تحديثها باستمرار، مما يؤدي إلى إرهاقهم. علاوة على ذلك، تركز الوظائف الحالية في نظام إدارة المستندات بشكل أساسي على توجيه المستندات وتحديد مواعيد معالجتها، وتفتقر إلى أدوات تحليل وتقييم وقياس عبء العمل ووقت المعالجة بما يعكس الواقع. وبسبب نقص أدوات الدعم الذكية، لم يُسهم التحول الرقمي فعليًا في "تقليل العمل"، بل إنه في كثير من الحالات يُنشئ إجراءات إدارية إضافية. إضافة إلى ذلك، لا تزال البنية التحتية التقنية في بعض المناطق، وخاصة المناطق الريفية والجبلية، تعاني من قصور كبير، حيث تنتشر فيها الأجهزة القديمة ذات الإمكانيات المحدودة والاتصالات غير المستقرة، مما يتسبب في انقطاعات متكررة في تدفق المعلومات.

تغيير طريقة التفكير في إدارة البرمجيات، وتوحيد الحوكمة.

صرح الأستاذ المشارك، الدكتور نغوين شوان هواي، مدير معهد الذكاء الاصطناعي، قائلاً: "إن هدر البرمجيات التنظيمية في فيتنام كبيرٌ على الأرجح. لكن الأمر لا يتوقف عند هذا الحد؛ ففي عصر التحول الرقمي، يُمثل هذا تحديًا كبيرًا في تحويل أنظمة المعلومات إلى منصة ذكاء اصطناعي متكاملة. لذا، فإن وجود بنية نظام معلومات ونمذجة وهندسة تقنية معلومات مُحكمة التنظيم أمرٌ ضروري. وإلا، ستظل البرمجيات مُجزأة، وستبقى البيانات مُشتتة في أماكن مُتعددة، تفتقر إلى الترابط، وبالتالي يستحيل استكشافها..."

هذا الوضع يستلزم تحولاً في التفكير في إدارة البرمجيات وحوكمة البيانات الموحدة للمساهمة في مزيد من التحول الشامل في عام 2026 - وهو العام المخصص لـ "العمل الرائد والنتائج واسعة النطاق" لتسريع تنفيذ القرار رقم 57-NQ/TW.

يجب أن يستند تطوير المنصات الرقمية والتطبيقات المشتركة إلى استراتيجية ونموذج معماري مدروسين جيدًا. ثمة حاجة ماسة إلى مراجعة وتقييم شاملين وعاجلين لوضع حد للإفراط في نشر البرمجيات وأنظمة المعلومات التي تفتقر إلى البنية التحتية اللازمة ولا تلبي المتطلبات العملية. ينبغي النظر في الاستثمار في الأنظمة المركزية ونشرها على المستوى المركزي، يليه تطبيق اللامركزية وتخصيصها للسلطات المحلية.

سيضمن هذا النهج التزامن الكامل والاتساق وقابلية التشغيل البيني بين الوكالات داخل النظام السياسي، بدلاً من السماح للوحدات الفردية بالاستثمار في أنظمة منفصلة ومترابطة.

لدعم المسؤولين في أداء مهامهم بفعالية، يجب تطوير نظام المعلومات الخاص بمعالجة الإجراءات الإدارية وإدارة الوثائق التشغيلية من نظام إداري إلى نظام داعم. وفي هذا السياق، اقترح الرفيق نغوين دوي نغان، نائب سكرتير لجنة الحزب في بلدية كام بينه بمقاطعة ها تينه ، اقتراحًا من القاعدة الشعبية: "بدلًا من الاكتفاء باستخدام البرامج لتبسيط الوثائق، يجب تعزيز دمج الذكاء الاصطناعي في النظام لدعم المسؤولين في فرز المحتوى وتحليله وتقييمه وتلخيص التقارير والتنبؤ بالوضع... والهدف هو أن يتولى الذكاء الاصطناعي المهام المتكررة، مما يوفر الجهد المبذول". إن إنهاء الاعتماد المفرط على البرامج الحاسوبية خطوة حاسمة نحو الاستفادة من موارد البيانات وبناء حكومة رقمية فعالة وكفؤة.

كوانغ هوي

المصدر: https://nhandan.vn/giam-phan-manh-phan-mem-de-khoi-thong-du-lieu-so-post935867.html