المنتجات الفيتنامية في اتجاه البيع بالتجزئة متعدد القنوات.

يُعدّ البيع بالتجزئة متعدد القنوات حاليًا اتجاهًا سوقيًا لا مفر منه، إذ يجمع بين الأساليب التقليدية والحديثة، والنهج الإلكتروني والتقليدي. وهذا يُتيح فرصًا وتحدياتٍ في آنٍ واحد للعديد من الشركات الفيتنامية.

ستُقام أنشطة مبيعات البث المباشر في مؤتمر التدريب على التجارة الإلكترونية لدعم مبيعات OCOP من خلال الأعمال التجارية عبر الإنترنت، والذي سيعقد في دونغ ناي في نهاية عام 2025.

تركز الشركات والمتاجر الكبرى ومراكز التسوق في مدينة دونغ ناي بشكل متزايد على دمج نماذج البيع بالتجزئة الحديثة متعددة القنوات، بالإضافة إلى تطوير مبيعات متعددة المنصات: من مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول إلى منصات التسوق عبر الإنترنت وقنوات البيع عبر البث المباشر والترويج للمنتجات...

يتزايد اهتمام المستهلكين.

وفقًا لجمعية شركات السلع الفيتنامية عالية الجودة، فإن نتائج استطلاع رأي حول سلوك المستهلك واتجاهاته في استطلاع اختيار السلع الفيتنامية عالية الجودة، الذي أجري في الفترة من سبتمبر 2025 إلى يناير 2026، تُظهر أن سوق التجزئة يتحول بوضوح نحو القنوات المتعددة.

لا تزال محلات السوبر ماركت ومراكز التسوق القناة الرئيسية للتسوق، حيث اختارها 44% من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع. في الوقت نفسه، يكتسب التسوق الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي اهتمامًا متزايدًا، إذ اختارهما 24% و8% من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع على التوالي. يشير هذا إلى أن القنوات الإلكترونية أصبحت عنصرًا هامًا في رحلة التسوق، ولا تزال تتمتع بإمكانات نمو قوية في المستقبل. في المقابل، تبقى المتاجر الصغيرة ومحلات البقالة والأسواق التقليدية خيارات شائعة للمستهلكين عند شراء المنتجات الغذائية.

أوضح السيد نغوين فان فونغ، ممثل جمعية شركات السلع الفيتنامية عالية الجودة، والمسؤول عن الاستطلاع، قائلاً: "يُعطي المستهلكون اليوم الأولوية للثقة والراحة والتجربة والشفافية. فهم يبحثون عن المعلومات عبر الإنترنت، ويقارنون الأسعار، ويتنقلون بمرونة بين مواقع التسوق للعثور على الخيارات والتجارب المناسبة."

قال السيد تران داي دوونغ، مؤسس علامة الأزياء المحلية SomeHow: بالإضافة إلى تطوير نظام متاجر في المحافظات والمدن، بما في ذلك دونغ ناي، للوصول إلى المزيد من العملاء، تعمل SomeHow أيضًا على الترويج للمبيعات متعددة القنوات عبر منصات مختلفة: الموقع الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومنصات التجارة الإلكترونية مثل Shopee وTikTok Shop... وفي الوقت نفسه، تعمل SomeHow أيضًا على تعزيز الأنشطة التفاعلية وتوسيع نطاق العلامة التجارية على المنصات الإلكترونية.