سترتبط نتائج الإصلاح الإداري في عام 2025 بمراقبة تنفيذ قانون العاصمة.

في عام 2025، ستقوم إدارة السياحة في هانوي بتنفيذ إصلاح إداري مرتبط بمراقبة تنفيذ قانون العاصمة، مع التركيز على الخطط الواضحة والمهام الواضحة والنتائج الواضحة، والتركيز على رقمنة معالجة الوثائق وتبسيط الإجراءات.

Sở Du lịch Hà Nội•07/01/2026

منظر بانورامي لمؤتمر التدريب القانوني مع حضور عدد كبير من المندوبين في القاعة.

1) تنفيذ مراقبة قانون العاصمة: مهام واضحة – مسؤوليات واضحة.

وفقًا للخطة رقم 44/KH-UBND (18 فبراير 2025) للجنة الشعبية في هانوي، أصدرت الإدارة الخطة رقم 22/KH-SDL (21 فبراير 2025) لمراقبة تنفيذ قانون العاصمة، وتحديد المسؤوليات وآليات التنسيق المحددة.
أصدرت الوزارة وثائق لنشر وتطبيق قانون العاصمة للشركات والمنظمات والأفراد العاملين في مجال السياحة ؛ كما قامت أيضاً بإبلاغ مسودة السياسات التي من المتوقع إصدارها.

2) الإصلاح الإداري والتحول الرقمي: "استخدام البيانات لخدمة" كمعيار.

التحول الرقمي في الإدارة الداخلية

يستخدم 100% من المسؤولين والموظفين المدنيين نظام المصادقة الرقمية المتخصصة .
تتم معالجة 100% من ملفات العمل في الوزارة عبر الإنترنت (باستثناء الملفات المصنفة كأسرار دولة).

الخدمات العامة عبر الإنترنت

وقد بلغت نسبة الإجراءات الإدارية المؤهلة التي يمكن تقديمها كخدمات عامة كاملة عبر الإنترنت 70% (18 من أصل 26 إجراءً) .
تتم معالجة جميع الإجراءات الإدارية بالكامل عبر الإنترنت .

مراجعة العمليات وتبسيطها.

تنفيذ تخفيضات وتبسيطات في الإجراءات الإدارية؛ إعادة هيكلة العمليات الداخلية، مع التركيز على الإجراءات ذات التكرار العالي.

3) نشر المعلومات القانونية: على نطاق واسع - جمهور مستهدف

يتم دمج محتوى قانون العاصمة في اجتماعات الوكالات والأنشطة المهنية والمؤتمرات/الدورات التدريبية للمرشدين السياحيين وشركات السفر ومؤسسات الإقامة وما إلى ذلك، وذلك للحد من الأخطاء عند تنفيذ الإجراءات.
منذ عام 2017 وحتى الآن ، ترأست الإدارة 132 مؤتمراً تدريبياً/تنشيطياً ونشرت قانون السياحة لما يقرب من 20000 مشارك.
لتوحيد الإبلاغ عن الإحصاءات السياحية وفقًا للوائح، أصدرت الإدارة 1797 حسابًا للإبلاغ عن الإحصاءات السياحية لشركات السفر في المنطقة.

4) نتائج رصد تنفيذ قانون العاصمة: امتثال جيد، ولم تحدث أي انتهاكات.

ألقى المندوبون كلمات وطرحوا أسئلة في مؤتمر التدريب القانوني .

عدد المخالفات المسجلة هو صفر ؛ تلتزم المنظمات السياحية والأفراد التزاماً صارماً بأحكام قانون العاصمة والوثائق الإرشادية.
المعلومات والتعليقات/الاقتراحات المتعلقة بتنفيذ قانون العاصمة: لم يتم استلامها بعد .

5) بعض الأرقام المتعلقة بتطوير السياحة عالية الجودة (كأساس لتخطيط السياسات)

خلال الفترة 2016-2023 ، قررت المدينة سياسات الاستثمار/التعديلات/شهادات الاستثمار لـ 75 مشروعًا من مشاريع الإقامة والفنادق الراقية (3-5 نجوم) تضم 16778 غرفة.
بحلول نهاية عام 2023 ، تم الانتهاء من بناء 26 فندقًا/شقة سياحية فاخرة تضم 4748 غرفة وتشغيلها.
اعتبارًا من فبراير 2024 ، كان لدى هانوي 54 منشأة فندقية/شقق من فئة 4-5 نجوم بإجمالي 11971 غرفة.