ما الذي يبحث عنه السياح الروس في فيتنام التي تستعد مدينتا دا نانغ وفو كوك لاستقبالهم؟

Khách Nga - Ảnh 1. — سياح من روسيا ورابطة الدول المستقلة يزورون دا نانغ - صورة: هيين لي

كيف "نرضي العملاء القادمين ونرضي العملاء الخارجين؟" هو الشغل الشاغل للعديد من مؤسسات الخدمة مع هذا التيار الجديد من العملاء.

يحب الضيوف الروس أن يشعروا بالترحيب وكأنهم في وطنهم

في إطار تقديم معلومات حول عادات السفر للسياح الروس ومواطني رابطة الدول المستقلة في 12 نوفمبر/تشرين الثاني في إطار برنامج الترويج للسوق الروسي، قالت شركة Anex Vietnam - وهي وحدة متخصصة في السياح الروس - إن السياح يقدرون بشكل خاص الود والخدمة اليقظة والشعور بأنهم "مرحب بهم كما لو كانوا في المنزل".

وهذه هي العوامل الرئيسية التي تحدد معدل عودة السياح الروس إلى وجهاتهم في المواسم السياحية التالية.

بحلول عام ٢٠٢٦، من المتوقع أن تستقطب شركة "أنيكس فيتنام" ما مجموعه ٧٢ ألف زائر من روسيا ورابطة الدول المستقلة إلى دا نانغ. وهذه إشارة انطلاق لازدهار هذا القطاع السياحي الجديد نسبيًا في المنطقة الوسطى.

في المتوسط، يشكل الزوار الروس لمدينة دا نانغ حوالي 5% من إجمالي الزوار الدوليين سنويًا.

Khách Nga - Ảnh 2. — دا نانغ تستقبل الضيوف الروس وأعضاء رابطة الدول المستقلة - صورة: هيين لي

من أجل تقديم رعاية جيدة للضيوف الروس، توصي شركة Anex Vietnam الفنادق ومقدمي الخدمات بتجهيز اللافتات والقوائم ومعلومات الخدمة باللغة الروسية؛ وتدريب موظفي الاستقبال وموظفي المطاعم على امتلاك مهارات التواصل الأساسية باللغة الروسية.

وبالإضافة إلى ذلك، فمن الضروري إضافة القنوات التلفزيونية والأطباق الروسية إلى قائمة البوفيه، وتنظيم أنشطة التبادل الثقافي الفيتنامي الروسي لخلق جو ودي وقريب للسياح.

متوسط مدة إقامة الضيوف الروس تصل إلى 10 أيام

تشير الأبحاث المتعلقة بسوق السياحة الروسية إلى أن هذه المجموعة من السياح تعتبر أكثر "هدوءًا" من السياح القادمين من بلدان أخرى.

يعشق السياح الروس البحر، ويسافرون لقضاء العطلات، وهم على استعداد تام للإنفاق. يبلغ متوسط مدة إقامة السياح الروس في رحلات التأجير 10 أيام.

تتأثر قرارات السائحين الروس بشأن اختيار الوجهات والفنادق بعوامل مثل الشواطئ والمناخ المشمس والآمن والأسعار المعقولة والتجارب الثقافية المحلية الغنية والاتصالات الجوية المريحة وما إلى ذلك.

ولكي تتمكن الفنادق من بيع وصيانة تدفق مستقر من الضيوف، يتعين عليها تطبيق سياسات تسعير مناسبة للضيوف المقيمين لفترة طويلة، وتنفيذ حوافز الحجز المبكر، ودمجها مع الحملات الترويجية وفقا للمواسم الاحتفالية في روسيا.

Khách Nga - Ảnh 3. — ناقشت الوحدات استراتيجيات الترحيب بالضيوف الروس في دا نانغ صباح يوم 12 نوفمبر - الصورة: BD

وتحتاج مرافق الإقامة أيضًا إلى الحفاظ على جودة الخدمة المتسقة وتطوير المزيد من الأنشطة الترفيهية والتجارب الداخلية لزيادة رضا الزوار وإنفاقهم.

وتعتقد وكالات السفر الدولية أن مدينة دا نانغ تتمتع بالعديد من المزايا البارزة التي تناسب تطوير سوق الطيران العارض الروسي، وخاصة المزيج المتناغم من المنتجعات الشاطئية والثقافة والبنية التحتية السياحية الحديثة.

تعد مدينة دا نانغ أيضًا البوابة المركزية للمنطقة الوسطى، حيث تتصل بسهولة بالوجهات التي يحبها السياح الروس مثل هوي آن، وبا نا هيلز، وهوي ، وماي سون...

علاوة على ذلك، يلبي المطار الدولي الحديث ونظام الإقامة الساحلية احتياجات ضيوف الرحلات المستأجرة الروس.

وللترحيب بمزيد من الزوار الروس، قالت الوحدات إن صناعة السياحة في دا نانغ بحاجة إلى استراتيجية اتصال موحدة.

إنشاء منتجات صديقة للروس والتعاون بين جميع الأطراف في وضع دا نانغ كـ "الوجهة المركزية في فيتنام - التي تجمع بين المنتجعات الشاطئية والتراث والتجارب الثقافية".

مطار دا نانغ في موسم الذروة للزوار الدوليين

في 12 نوفمبر، قال مركز الترويج السياحي لمدينة دانانج إنه من ديسمبر 2025 إلى فبراير 2026، من المتوقع أن يكون هناك 140 - 142 رحلة جوية من وإلى دانانج كل يوم.

وتأتي الزيادة المفاجئة في وتيرة الرحلات الجوية بسبب الزيادة الحادة في الطلب على السياحة الدولية في دول مثل كوريا واليابان وسنغافورة والفلبين...

وفي عام 2026، تهدف مدينة دا نانغ أيضًا إلى فتح 1-2 مسارات دولية أخرى إلى مطار تشو لاي، والحفاظ على شبكة المسارات الدولية وشركات الطيران إلى دا نانغ وتوسيعها.

في عام 2026، تتوقع دا نانغ استقبال 19.5 مليون ضيف لليلة واحدة - بزيادة قدرها 12% مقارنة بعام 2025. ومن المتوقع أن يصل عدد الزوار الدوليين إلى أكثر من 8.9 مليون - بزيادة قدرها 17%، ويبلغ عدد الزوار المحليين حوالي 10.6 مليون - بزيادة قدرها 8% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2025.

ومن المتوقع أن يصل إجمالي الإيرادات من الإقامة والطعام والسياحة في عام 2026 إلى أكثر من 71 مليار دونج.

ثاي با دونج

المصدر: https://tuoitre.vn/khach-nga-dang-tim-kiem-dieu-gi-o-viet-nam-ma-da-nang-phu-quoc-cap-tap-chuan-bi-don-tiep-20251112154904951.htm