أين الضيوف الأجانب؟

يشهد زوار فيتنام الدوليون تغيرات ملحوظة من حيث الوجهات ومستويات الإنفاق واحتياجات الخدمات. فإلى جانب المدن التقليدية، ينتقلون تدريجيًا إلى وجهات جديدة أو ناشئة.

خلال عطلة نهاية العام، اختارت جانيس، وهي سائحة من غوانغدونغ الصينية، فيتنام وجهتها، حيث توقفت في مدينة هو تشي منه قبل أن تسافر جواً إلى فو كوك. أُعجبت بكرم أهلها وأحبت المأكولات المحلية، من حساء الفو إلى أعواد السبانخ المائية.

في هذه الأثناء، أقامت عائلة مينجي في فوكوك أربع ليالٍ، زاروا خلالها رحلات السفاري، وتجولوا في السوق الليلي، واستمتعوا بمأكولات الشارع. كانت هذه أول زيارة لهم لفيتنام، وقد أسرتهم المناظر الطبيعية الخلابة والثقافة والمأكولات الشهية ولطف أهلها، وأملوا في العودة لاستكشاف هانوي أو دا نانغ.

عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام خلال الأشهر العشرة الماضية
المصدر: الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام
ملصق		يناير	فبراير	يمشي	أبريل	يمكن	يونيو	يوليو	أغسطس	سبتمبر	أكتوبر
	مليون مشاهدة	2.07	1,894	2,054	1,655	1,528	1,463	1,563	1,685	1,523	1,733

أين يذهب الضيوف الأجانب؟

جانيس ومينجي من بين أكثر من 17 مليون زائر دولي لفيتنام خلال الأشهر العشرة الماضية. ومن بين هؤلاء، لا تزال الصين وكوريا الجنوبية أكبر سوقين مصدرين للزوار.

وقالت السيدة تران ثي باو ثو، مديرة التسويق والاتصالات في شركة فيتلوكستور للسفر: "شهد عدد السياح الصينيين زيادة حادة من حيث الكمية وتكرار الرحلات، في حين حافظ السياح الكوريون على معدل نمو مستقر".

وبحسب السيدة ثو، في حين يركز السياح الصينيون على طرق المنتجعات مثل نها ترانج، ودا نانغ، وفو كوك والمدن الكبرى مثل هانوي ومدينة هو تشي منه، فإن السياح الكوريين لديهم احتياجات أكثر تنوعًا، من المنتجعات الشاطئية، والغولف إلى جولات MICE (الندوات - المؤتمرات)، والسفر العائلي ورحلات شهر العسل.

لا تزال هانوي ومدينة هوشي منه وفو كوك وهوي آن وجهات تقليدية للسياح الغربيين. الصورة: تران هين، لينه هوينه، تونج في، وفام ثانج.

تشهد هذه الوحدة اتجاهين سياحيين بارزين بين الزوار الدوليين. الأول هو العودة إلى وجهات مألوفة مثل هانوي، وها لونغ، وسا با، وهوي - دا نانغ - هوي آن، أو فو كوك، ولكن مع تجارب مُحسّنة مثل المبيت على الخليج، والمشي لمسافات طويلة، وتعلم الطبخ، أو ركوب الدراجات في الريف.

أما الطريقة الثانية فهي استكشاف وجهات جديدة مثل ها جيانج، وموك تشاو، وتا شوا، وكوي نون، وفو ين، أو الغرب، حيث يبحث السياح عن المناظر الطبيعية البكر والثقافة الأصلية والحياة المحلية.

"يتحول السياح الدوليون من الحاجة إلى السفر للمعرفة إلى السفر لخوض تجارب عميقة. وستحظى الوجهات السياحية التي تتميز بقصصها وهوياتها الثقافية الخاصة، وتحافظ على أنماط الحياة المحلية، بميزة كبيرة في الفترة المقبلة"، قالت السيدة ثو.

سياح يستكشفون الطرق الخطرة في ها جيانج. تصوير: تشاو سا.

لقد تغير الضيوف الأجانب

قال الدكتور دونج دوك مينه، نائب مدير معهد أبحاث التنمية الاقتصادية والسياحية، إنه بعد الوباء، تغير الزوار الدوليون إلى فيتنام بشكل واضح من حيث الوجهات والإنفاق واحتياجات الخدمة.

وفيما يتعلق بالوجهات ، فإن سوق السياحة في شمال شرق آسيا، وخاصة من كوريا والصين واليابان، يفضل بشكل متزايد المناطق الساحلية المركزية مثل نها ترانج، ودا نانغ، وها لونج، وفو كوك.

تتصدر كوريا الجنوبية هذا المجال بفضل رحلاتها المباشرة وخدماتها السياحية المتنوعة. في الوقت نفسه، لا تزال مدينتا هو تشي منه وهانوي مركزين رئيسيين لسياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE)، والسياحة قصيرة الأمد، والرحلات الداخلية، مما يُظهر مرونة السوق الدولية في فيتنام.

مجموعة من السياح البلجيكيين يشربون البيرة على رصيف مدينة هو تشي منه. تصوير: لينه هوينه.

فيما يتعلق باحتياجات الخدمات، يُعطي الزوار الدوليون الأولوية للوجهات ذات المساحات المفتوحة والأقل ازدحامًا، والتي تُركز على معايير النظافة والسلامة، وهم على استعداد لدفع ثمن تجارب "مُجدية". كما يُتيح لهم التوجه الرقمي حجز الخدمات عبر الإنترنت، والمرونة في جداولهم، وإعطاء الأولوية للتجارب الشخصية.

لا يزال الزوار الأجانب لفيتنام ينفقون أقل من نظرائهم في تايلاند

من حيث الإنفاق ، وفقاً للدكتور دونج دوك مينه، ينفق السائحون الآن المزيد على التجارب بدلاً من الإقامة فقط، حيث تركز ميزانياتهم على المأكولات والاستكشاف والرعاية الصحية والأنشطة الخارجية.

ورغم أن متوسط ​​الإنفاق لم يتجاوز مستويات عام 2019، فإن التعافي سريع ومن المتوقع أن يعود هذا العام.

عودة السياح الدوليين إلى هوي آن بعد الفيضانات التاريخية في أواخر أكتوبر. تصوير: فام فونغ.

وعلى وجه التحديد، سيصل متوسط ​​إنفاق الزوار الدوليين إلى فيتنام في عام 2024 إلى حوالي 29.2 مليون دونج/زائر، وهو أعلى من ماليزيا (16 مليون دونج/زائر) ولكن لا يزال أقل من تايلاند (حوالي 40 مليون دونج/زائر).

يعتمد هذا الرقم على حساب عام: إجمالي الإنفاق السياحي الدولي مقسومًا على العدد الإجمالي للزوار الوافدين (الأجانب القادمين إلى فيتنام)، مما يعكس القيمة الاقتصادية التي يجلبها كل زائر.

الفرق بين فيتنام وتايلاند الذي يتراوح بين 10 إلى 11 مليون دونج للشخص الواحد يأتي من ثلاثة أسباب رئيسية:

• مدة الإقامة في فيتنام قصيرة (5-6 ليالٍ مقارنة بـ 9-10 ليالٍ في تايلاند)
• إن كثافة الإنفاق على الترفيه والعروض والرعاية الصحية والتسوق ليست عالية.
• لم يتم تشكيل حزم منتجات رئيسية ذات توقيع أساسي يمكنها تحفيز الإنفاق الأعلى

يؤكد الخبراء أن السبيل الأمثل لفيتنام لتوثيق علاقاتها مع تايلاند هو زيادة قيمة كل زائر من خلال إطالة مدة إقامته، وتوحيد فئات المنتجات، وتحسين تجربة السفر المدفوعة. ويتمثل الهدف قصير المدى في زيادة متوسط ​​الإنفاق إلى 30-35 مليون دونج فيتنامي لكل زائر، سعياً لتحقيق التوازن الإقليمي على المدى المتوسط.

سياح أمريكيون يستكشفون منطقة بن نغي ستريت فود (مدينة هو تشي منه). تصوير: لينه هوينه.

في هذه الأثناء، قالت شركة فيتلوكستور إن الشركة تقوم بتحليل الإنفاق حسب شريحة العملاء بدلاً من حساب المتوسط.

يُشكل السياح الصينيون نسبة كبيرة من زوار المنتجعات السياحية. ورغم أن إنفاقهم الشخصي أقل من إنفاق السياح الكوريين أو الأوروبيين الأمريكيين، إلا أن إجمالي إيراداتهم لا يزال مرتفعًا بفضل حجم السوق والخدمات المُضافة.

في الآونة الأخيرة، زادت أعداد السياح الصينيين من الطبقة المتوسطة والراقية بشكل سريع، وهم يسافرون في مجموعات صغيرة أو مع العائلات، مفضلين ملاعب الجولف والمنتجعات الصحية والمنتجعات الفاخرة، مع مستويات إنفاق تعادل تلك التي ينفقها السياح الكوريون واليابانيون.

مجموعات من السياح الصينيين والكوريين يستمتعون بوقتهم في مدينة دا نانغ ومدينة هوشي منه في عام 2024. تصوير: لينه هوينه.

ينفق العملاء الكوريون واليابانيون مبلغًا ثابتًا من المال، على مستوى مرتفع إلى حد ما، وهم على استعداد لدفع المزيد مقابل الفنادق والمأكولات والخدمات الراقية مثل الجولف والمنتجعات الصحية أو العروض الثقافية، طالما أنهم ملتزمون ومحترفون.

غالبًا ما يبقى السياح الأوروبيون والأمريكيون والأستراليون لفترة أطول، وينفقون المزيد على التجارب والسفر والأنشطة الخارجية، وخاصةً تقدير الثقافة والطبيعة والاستدامة.

في السوق الصينية، يعتمد الإنفاق على القطاع: قد تكون المجموعة العامة منخفضة، ولكن العملاء من الطبقة المتوسطة والعالية ينفقون بكثافة، وخاصة على المنتجعات وملاعب الجولف والعافية.

وأضافت السيدة ثو "إننا نستغل بشكل استباقي شريحة العملاء الصينيين من ذوي الدخل المتوسط ​​إلى المرتفع إلى جانب العملاء الكوريين واليابانيين والأوروبيين والأمريكيين لتحسين الكمية والجودة".

المصدر: https://znews.vn/khach-ngoai-dang-o-dau-post1602505.html