أطلق بنك KienlongBank تطبيق MyShop: إدارة مالية فائقة لأصحاب متاجر التجزئة

[إعلان 1]

يساعد دمج MyShop على تطبيق KienlongBank Plus أصحاب المتاجر على التشغيل بسهولة والتغلب على الصعوبات في إدارة أموال المتجر.

باعتباره أحد البنوك في فيتنام التي تهدف إلى تطبيق التكنولوجيا في ابتكار الصناعة المالية، وإنشاء بنوك رقمية من الجيل الجديد، يعمل بنك KienlongBank على تحسين رقمنة منتجاته/خدماته تدريجيًا.

يعتبر تطبيق KienlongBank Plus أحد المنتجات الاستراتيجية للبنك في عملية التحول الرقمي، ولم يعد يقتصر على معاملات العملات التقليدية، بل يدمج وينشر العديد من الميزات والخدمات الأخرى لإنشاء نظام بيئي متنوع، يلبي التوقعات العالية للمنتجات/الخدمات الذكية، ويهدف إلى البساطة وتوفير الوقت والتعددية في الاستخدام لجيل "عملاء 4.0".

لقد أدى انتشار حلول الدفع غير النقدي إلى تغيير عادات غالبية المستخدمين اليوم، وخاصة الشباب. ويفضل العملاء من جميع الأعمار الدفع باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR).

أطلق بنك كينلونج تطبيق MyShop: إدارة مالية فائقة لأصحاب متاجر التجزئة - الصورة 1

أطلق بنك KienlongBank حل إدارة الشؤون المالية للمتاجر على تطبيق KienlongBank Plus

على الرغم من أنه يوفر الراحة للعملاء، إلا أنه ليس دائمًا الحل الأمثل لأصحاب المتاجر. تواجه بعض المتاجر صعوبة في فصل الإيرادات عند توسيع أعمالها عبر منصات متعددة؛ ويواجه بعضها الآخر مشاكل في إحصاءات الإيرادات بين المتاجر في النظام؛ بينما يقضي البعض الآخر وقتًا أطول في مطابقة التدفقات النقدية الشهرية الواردة والصادرة.

بعد إدراك هذه المشاكل مبكرًا، قام بنك كينلونج بنشر ودمج حل إدارة الأموال في المتاجر - MyShop - في تطبيق كينلونج بنك بلس. سيُمكّن هذا الحل المتاجر من تسجيل الإيرادات، وإدارة الشؤون المالية، وتتبع التدفق النقدي، وتحسين تجربة العملاء بسهولة. في هذا الحل، ستظل قنوات الدفع غير النقدية تلعب دورًا ثابتًا، ولكن في المقابل، سيتم تحسينها لتحقيق أقصى استفادة من فوائدها.

أطلق بنك كينلونج تطبيق MyShop: إدارة مالية فائقة لأصحاب متاجر التجزئة - الصورة 2

MyShop هو الحل الأول في السوق الذي يدعم الاتصال بأجهزة Paybox

تعزيز تجربة العملاء

مع تزايد متطلبات العملاء وتعدد خياراتهم، يُعدّ تخصيص تجربة العميل وسيلة فعّالة للحفاظ على علاقة وطيدة بين أصحاب المتاجر وعملائهم. يُقدّم MyShop حلاً فعّالاً لتحسين تجربة العملاء على أكمل وجه.

في الماضي، كان على الموظفين التقاط صورة بعد كل عملية تحويل وإعداد تقرير مطابقة في نهاية اليوم. أما الآن، فما على أصحاب المتاجر سوى إنشاء حساب مصرفي لكل موظف وتحديد لقب له (KienlongBank مجاني)، مما يُنشئ قناة تواصل منفصلة بين الموظفين في كل متجر. تتم مشاركة معلومات تغيرات رصيد الحساب المصرفي في المجموعة الداخلية، وفي كل مرة يُجري فيها العميل عملية تحويل، يُمكن للموظفين التحقق مسبقًا من نجاح الدفعة بدلاً من الانتظار حتى نهاية اليوم كما كان الحال سابقًا.

بالإضافة إلى ذلك، تم تحسين عملية الدفع واستلام المدفوعات عبر MyShop بنقطة لمس واحدة فقط. المس للدفع والمس للمصادقة.

بالنسبة للمتاجر المتسلسلة التي تستخدم النظام نفسه، يُسهّل تطبيق MyShop تسجيل الإيرادات بشكل منفصل لكل فرع. كل ما على العملاء فعله هو الدفع عبر مسح رمز الاستجابة السريعة، ثم سيقوم النظام تلقائيًا بمعالجة وحساب واستخراج التقارير.

من أبرز مميزات ماي شوب الشفافية في إدارة الإيرادات عبر النظام، والتي تُنفذ عبر قنوات دفع غير نقدية مثل رموز الاستجابة السريعة (QR code). بالاعتماد على خوارزميات ذكية، يقوم ماي شوب تلقائيًا بالاختيار والتجميع والبث والمزامنة، مما يضمن أتمتة الإحصاءات والتتبع بشكل كامل، مما يقلل ويحسّن الوقت اللازم لإدارة كل متجر على حدة.

يُساعد دمج برامج المبيعات المتاجر على توفير التكاليف، بالإضافة إلى توفير نموذج إدارة مركزي واحد. فقط عبر منصة MyShop، يُمكن للعملاء الوصول إلى جميع بيانات المبيعات والأرباح/الخسائر في كل متجر/فرع. أصبح تتبع المتاجر والإشراف عليها وتشغيلها أسرع وأسهل من أي وقت مضى.

يتم تحديث وضع الأعمال يوميًا بشكل مرئي وشفاف، مع معالجة شاملة لعمليات الاحتيال وخسارة الإيرادات. ستُدار جميع معلومات العملاء وسجلات المعاملات، وتُخزَّن مركزيًا وتُصنّف لخدمة أنشطة الأعمال وإعادة التسويق.

يُعد MyShop، الذي يتميز بمزايا أكثر من غيره من المنتجات، أول حل في السوق يدعم الاتصال بأجهزة Paybox. فبدلاً من الاضطرار إلى إنشاء واستخدام وإدارة رموز QR متعددة من بنوك مختلفة في آنٍ واحد باستخدام طريقة الطباعة التقليدية، يمكن لأصحاب المتاجر الآن تحسينها جميعًا في نقطة اتصال دفع واحدة، مدمجة في جهاز Paybox ومُثبتة مباشرةً في كل متجر. يُسهّل جهاز Paybox واحد فقط التكامل مع برامج المبيعات، وإنشاء رموز QR للدفع، وتخزين رموز QR متعددة (ديناميكية وثابتة)، والإشعار بالتغييرات في أرصدة الحسابات المصرفية وتحديثها فورًا.

[إعلان 2]
مصدر