السيد نجوين مانه تان - ممثل جمعية التجارة الإلكترونية في فيتنام - شارك في البرنامج - الصورة: هوو هانه
في البرنامج التفاعلي "الترقية - الترقية" الذي عقد في اللجنة الشعبية لمنطقة ثو دوك (مدينة هو تشي منه) في 28 نوفمبر، بالإضافة إلى التعرف على السياسات الضريبية الجديدة، أتيحت للأسر التجارية أيضًا الفرصة لمعرفة المزيد عن المنصات الرقمية، وخاصة كيفية البيع بشكل فعال في العصر الرقمي.
يعد برنامج "الترقية - الترقية" جزءًا من سلسلة أنشطة مشروع "معًا مع الشركات لتصبح مؤسسات رقمية" 2025، الذي تنظمه صحيفة Tuoi Tre بالتنسيق مع العديد من الوكالات والوحدات.
كلما كان النظام أحدث، أصبح من السهل على أصحاب الأعمال إدارته.
وفي كلمته في الحدث، أكد السيد نجوين مانه تان - ممثل جمعية التجارة الإلكترونية في فيتنام - أنه من أجل المشاركة الفعالة في نظام التجارة الإلكترونية، تحتاج الشركات الصغيرة والأسر التجارية إلى فهم العمليات الأساسية للنظام، من المدفوعات المصرفية عبر الإنترنت، ومعالجة الطلبات عبر البرامج إلى الاتصال بوحدات الشحن عبر التطبيقات.
ويرى السيد تان أن نظام المبيعات الكامل اليوم لا يتوقف عند تلقي الطلبات فحسب، بل يدعم أيضًا أصحاب الأعمال في العديد من المراحل مثل تصنيف العملاء وإدارة التسليم ومراقبة التدفق النقدي والتقارير المالية.
تم نشر العديد من برامج الإدارة التي طورتها الشركات الفيتنامية على نطاق واسع، مما ساهم في توحيد أنشطة البيع بالتجزئة.
وفقًا لجمعية التجارة الإلكترونية الفيتنامية، دمج فيسبوك تقنية الذكاء الاصطناعي في أداة إدارة الرسائل وصفحة المعجبين، مما يتيح إجابات آلية على الأسئلة الأساسية، ويدعم البائعين في خدمة العملاء على مدار الساعة. بالنسبة للبائعين الذين لديهم عدد كبير من الطلبات، من مئات إلى آلاف الطلبات يوميًا، لم تعد الإدارة اليدوية ممكنة تقريبًا.
الشركات تستمع باهتمام إلى المعلومات في البرنامج - الصورة: هوو هانه
بفضل الحلول التكنولوجية، تستطيع الشركات إدارة قنوات مبيعات متعددة في وقت واحد من Facebook وTikTok وShopee إلى مواقع الويب دون تداخل المعلومات.
لا تُحسّن تطبيقات التكنولوجيا الرقمية عمليات الأعمال فحسب، بل تُعزز أيضًا ثقة الشركات بالجوانب القانونية. تُخزّن جميع المعاملات والطلبات ومعلومات العملاء بالكامل، مما يُسهّل الإدارة والامتثال القانوني.
عندما تُطبّق الشركات التكنولوجيا لتوحيد عملياتها، تتحسن جودة الخدمات أيضًا. وتُعدّ المعلومات الأوضح عن المنتجات، وشفافية المنشأ، والأسعار المعلنة عوامل تُساعد على تعزيز ثقة المستهلك، مما يُرسي أسس التنمية المستدامة، لا سيما لأصحاب الأعمال الذين يواجهون ضغوطًا تنافسية شديدة، كما قال السيد تان.
بالإضافة إلى الاستشارات بشأن تجربة المبيعات عبر الإنترنت، تتلقى الشركات أيضًا "تدريبًا" على التكنولوجيا الرقمية والتمويل من الخبراء - الصورة: هوو هانه
كلما كان النظام أكثر حداثة، كان من الأسهل على أصحاب الأعمال فهم موقف الإيرادات والتكاليف والطلب في السوق في كل وقت، وبالتالي اتخاذ القرارات بشكل أسرع والحد من المخاطر.
ومع ذلك، أقرّ ممثلٌ عن جمعية التجارة الإلكترونية الفيتنامية بأن العديد من الشركات والأسر العاملة في مجال الأعمال لا تزال تواجه صعوباتٍ في الوصول إلى التقنيات الجديدة. وتشمل هذه العقبات الشائعة نقص المعدات، وعدم الإلمام بالعمليات الرقمية، وصعوبة الوصول إلى الخدمات المصرفية الإلكترونية، والمخاوف بشأن أمن المعاملات.
وأشار السيد تان إلى أن "هذه فترة يحتاج فيها مجتمع الأعمال حقًا إلى دعم مقدمي حلول التكنولوجيا بالإضافة إلى دعم السلطات المحلية في الاتصال والتوجيه والتدريب، للمساعدة في تحقيق عملية التحول الرقمي بشكل أكثر عملية وفعالية".
يفوز المتداولون بجوائز بحماس من خلال اللعبة الصغيرة "الترقية - الترقية"
شارك الحضور في البرنامج بحماس في الألعاب للحصول على الجوائز - الصورة: هوو هانه
وفي إطار البرنامج، يتخلل جلسات تبادل المعرفة حول الضرائب والتحول الرقمي جلسات ألعاب صغيرة لمراجعة المعرفة التي يدرسها الخبراء للتو، مما يساعد الشركات والتجار الصغار على استيعاب المعرفة وتطبيقها على الفور في الأنشطة التجارية.
- الجولة الأولى: حل المشكلات، والتطبيق الفوري - جولة التحويل: اختبار المعرفة حول التمويل والضرائب واستخدام الفواتير الإلكترونية...
- الجولة الثانية: اختبر قدرتك على زيادة الإيرادات - تقليل النفقات - الأعمال المنزلية... قم بتشغيل الوضع الرقمي!: كيفية إيداع الأموال الخاملة في حساب العائد الفائق VIB للحصول على أقصى فائدة وسياسات تفضيلية للبنك...
- الجولة الثالثة: تحدي التصريح بالضرائب وفق "الإجراءات القياسية - السرعة": التصريح - دفع الضرائب، إجراءات تحويل الأسر التجارية إلى مؤسسات...
شهدت الجولات مشاركةً حماسيةً من ممثلي العديد من الشركات والمؤسسات. ونتيجةً لذلك، لم يقتصر الأمر على تعزيز معارف المشاركين فحسب، بل أتيحت لهم أيضًا فرصة الحصول على العديد من الهدايا القيّمة من المنظمين والوحدات المرافقة.
طوال اللعبة، تتم كافة العمليات مباشرة على الهاتف.
وبحسب المنظمين فإن هذا النشاط لا يعمل فقط على خلق الروابط وتذكير المعرفة المهمة التي تمت مشاركتها من قبل، بل يساعد المشاركين أيضًا على الوصول إلى المعلومات حول التجارة الإلكترونية والضرائب والقوانين بطريقة مألوفة ولا تنسى ومثيرة.
حصل العديد من اللاعبين على جوائز من المنظمين - الصورة: هوو هانه
مشروع "معًا مع الأسر التجارية لتصبح مؤسسات رقمية" 2025، الذي نظمته صحيفة Tuoi Tre ، وإدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة)، وإدارة الضرائب ( وزارة المالية )، وإدارة الصناعة والتجارة في مدينة هوشي منه بالتنسيق مع المحليات، بدعم من بنك فيتنام التجاري الدولي - VIB.
يتضمن المشروع العديد من الأنشطة المتنوعة مثل: التواصل، الندوات، المحادثات، البرنامج التفاعلي "ترقية - ترقية"، الاستشارات، الجوائز... لمناقشة وحل المشكلات، التدريب على المهارات الرقمية، القانون، المبيعات عبر الإنترنت، التحول الرقمي للشركات، تكريم رجال الأعمال الجيدين، الشركات ذات التحول الرقمي الفعال.
المصدر: https://tuoitre.vn/lam-sao-de-ban-chay-hang-tren-facebook-tiktok-shopee-20251128111457225.htm
تعليق (0)