تساهم قوة "القمصان الزرقاء" في دعم عمل الحكومة ذات المستويين

تعزيزًا للدور الريادي والفعّال، سارع شباب المحافظة، فور دمج الوحدات الإدارية، إلى تشكيل فرق شبابية تطوعية، داعمين السلطات المحلية والأهالي بفعالية، مما ساهم في سير عمل الجهاز الإداري الجديد بسلاسة وفعالية أكبر.

المتطوعون الشباب متواجدون بانتظام في مركز خدمات الإدارة العامة لدعم الناس - الصورة: TP

خوفًا من طول إجراءات الأراضي، وصلت السيدة لي ثي كام (62 عامًا)، من بلدية هيو جيانج، مقاطعة كوانغ تري ، إلى مركز خدمات الإدارة العامة (PVHCC) التابع للبلدية في وقت مبكر جدًا. وبينما كانت لا تزال في حيرة من أمرها بشأن قائمة الإجراءات الإدارية التي تستخدم رموز الاستجابة السريعة، بادر أعضاء النقابة بطرح الأسئلة عليها، وقدموا لها تعليمات مفصلة حول كيفية اختيار وتسجيل المحتوى المطلوب إنجازه من خلال مسح ضوئي واحد للرمز.

ظننتُ أنني سأضطر للانتظار طويلًا في الطابور عند وصولي إلى المقر الرئيسي. لكن على غير المتوقع، رافقني أعضاء النقابة بحماسٍ كبير فور وصولي. من التسجيل إلى إعداد الوثائق، وتقديم النتائج واستلامها، كان كل شيء سريعًا ومريحًا. لقد فوجئتُ حقًا لأن الإجراءات أصبحت أسهل بكثير. بفضل التعليمات المُفصّلة من الأعضاء، يُمكنني إجراء الإجراءات بنفسي في المرة القادمة التي أزور فيها مركز PVHCC،" قالت السيدة كام.

تأسست بلدية هيو جيانج على أساس دمج بلديات كام توين، وكام ثوي، وكام هيو، وثانه آن. في الآونة الأخيرة، اتسمت بيئة العمل في مركز الخدمة العامة بالبلدية بالجدية والسرعة. بفضل الدعم القوي من فريق المتطوعين، نجح العديد من الأشخاص، وخاصة كبار السن، في اختصار الإجراءات، مما أدى إلى الاستغناء عن الخطوات المعقدة. وهذا ما أثار حماسة الناس.

في حديثه للصحفيين، قال نائب رئيس لجنة جبهة الوطن الأم الفيتنامية، أمين اتحاد شباب بلدية هيو جيانج، نجوين كوي نهات لينه، إنه تنفيذًا لتوجيهات اتحاد الشباب الأعلى، اتخذ اتحاد شباب البلدية استعدادات مبكرة للمساهمة بقوة الشباب في خدمة الوطن والمواطن لتحقيق الأهداف الرئيسية. ويضمّ المجلس حاليًا فريقًا تطوعيًا من الشباب، يتألف من 10 أعضاء، يتواجدون بانتظام في مركز الخدمة العامة بالمجلس.

أنت تدعم الأشخاص للقيام بالعمليات الأساسية على الأجهزة العامة؛ تثبيت واستخدام تطبيق VNeID وحسابات الهوية الإلكترونية؛ ودعم الأشخاص لاستخدام بوابة الخدمة العامة الوطنية والمحلية، بما في ذلك: تقديم المستندات عبر الإنترنت، والبحث عن نتائج التسوية، وإجراء المدفوعات عبر الإنترنت، والتسجيل في حسابات المواطنين الإلكترونية... "لا يستطيع الجميع الوصول بسهولة إلى التكنولوجيا الجديدة، لذلك فإن فريق المتطوعين لدينا موجود دائمًا لتقديم أفضل دعم للأشخاص في الأيام الأولى من دخول الحكومة ذات المستويين إلى العمل"، كما قال السيد لينه.

كبار السن الذين لم يتقنوا بعد استخدام التكنولوجيا يحظون بدعم حماسي من أعضاء النقابة والشباب - صورة: TP

ولم يقتصر الأمر على بلدية هيو جيانج فحسب، بل بعد دمج الوحدات الإدارية، أطلق شباب المقاطعة بأكملها في وقت واحد 79 فريقًا تطوعيًا للشباب مع أكثر من 1500 متطوع في البلديات والأحياء والمناطق الخاصة.

استناداً إلى خصائص وحالة عمل السلطات المحلية، قامت فروع اتحاد الشباب على جميع المستويات في المقاطعة بنشر فرق تطوعية من الشباب بشكل استباقي "مرافقة المحلية"، مع التركيز على المهام الرئيسية: دعم السلطات في تصحيح السجلات؛ وتوجيه الأشخاص في استخدام VNeID، وتحديث معلومات الهوية، وإعلان السجلات عبر الإنترنت على بوابة الخدمة العامة، ومزامنة البيانات الشخصية وفقًا للعنوان الجديد.

في الوقت نفسه، نظّفوا مباني المكاتب الإدارية، ورتّبوا قاعات الاجتماعات للتحضير لاجتماعات الناخبين، ورتّبوا المرافق. إضافةً إلى ذلك، طوّرت الفرق بمرونة نموذج "القمصان الخضراء ترحّب بالناس - قريبون من الناس، قريبون من العمل" لتوجيه الناس حول عملية استلام الإجراءات الإدارية ومعالجتها، وإصدار أرقام الطوابير، ودعم التسجيل، والبحث عن رموز الملفات؛ كما طبّقوا نموذج "التواصل الفردي" لدعم كبار السن في تقديم طلبات المعاشات الاجتماعية.

كما أنشأت بعض اتحادات الشباب المحلية "فرق دعم الشباب المتنقلة" في القرى والنجوع "للذهاب إلى كل زقاق، وطرق كل باب، والتحقق من كل حالة" لدعم الأشخاص الذين يواجهون صعوبات في التسجيل في حسابات VNeID، وتحديث المعلومات الشخصية، وتأكيد مكان الإقامة بشكل مباشر...

ستواصل فرق المتطوعين الشباب "مرافقة المحلية" عملها من يوليو إلى نهاية أغسطس 2025، بهدف تعزيز الدور الريادي والتطوعي والإبداعي لأعضاء النقابات والشباب في دعم السلطات المحلية في أداء المهام الإدارية والتحول الرقمي، وفي الوقت نفسه، مساعدة الناس على الوصول بفعالية إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت. كما تُوفر هذه الفرق بيئةً لتدريب الشباب وتفانيهم، مما يُسهم في بناء حكومة رقمية ومجتمع رقمي على مستوى البلديات والأحياء والمناطق الاقتصادية الخاصة.

وأشاد نائب أمين عام اتحاد الشباب الإقليمي، رئيس لجنة تفتيش اتحاد الشباب الإقليمي، رئيس اتحاد الشباب الفيتنامي في مقاطعة كوانج تري، نجوين كوك توان، بالمبادرة والروح الرائدة للمتطوعين، وفي الوقت نفسه طلب من الوحدات مواصلة اتباع التعليمات عن كثب، بشكل استباقي وإبداعي في عملهم لتلبية المتطلبات العملية لكل منطقة.

يُعدّ دعم عمل الحكومة على المستويين أحد أهمّ الأنشطة الرئيسية لحملة التطوع الشبابي الصيفي 2025. وبعزمٍ عالٍ وروحٍ طليعية، يواصل شباب كوانغ تري نشر روح الريادة في التحوّل الرقمي والإصلاح الإداري، والمساهمة في بناء حكومةٍ صديقةٍ تخدم الشعب، كما أكّد نائب أمين عام اتحاد الشباب الإقليمي.

تروك فونج

المصدر: https://baoquangtri.vn/luc-luong-ao-xanh-gop-suc-ho-tro-van-hanh-chinh-quyen-2-cap-195840.htm