كشفت MISA عن استراتيجيتها "الخطوة الأولى للأمام": من السحابة والذكاء الاصطناعي إلى الشركات ذاتية التشغيل باستخدام الوكلاء

في 8 ديسمبر 2025، وفي إطار البرنامج الحواري مع نادي الرئيس، شارك مجلس إدارة MISA العديد من الأفكار حول رحلة تطوير MISA التي استمرت 31 عامًا، من شركة برمجيات محاسبية إلى نظام بيئي لتكنولوجيا إدارة الأعمال يطبق Agentic AI بشكل قوي.

بانوراما من اللقاء الحواري بين MISA ونادي الرئيس.

نادي الرئيس هو نادٍ يجمع كبار قادة الأعمال والسياسيين السابقين وصانعي السياسات في فيتنام لتعزيز الثقة والتفاهم وتطوير التعاون. يُتيح هذا الحوار بين معهد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (MISA) ونادي الرئيس فرصةً لمعهد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (MISA) لمشاركة خبراته في تطوير شركات التكنولوجيا، والاستماع إلى احتياجات الشركات ومشاكلها العملية، وبالتالي مواصلة تطوير منظومة الحلول.

حضر الاجتماع، نيابةً عن جمعية ميسا، السيد لو ثانه لونغ، رئيس مجلس الإدارة، والسيد نجوين شوان هوانغ، نائب رئيس مجلس الإدارة، والسيدة دينه ثي ثوي، نائبة رئيس مجلس الإدارة. كما حضر نيابةً عن رئيس النادي، السيد فام كوانغ فينه، رئيس النادي، وما يقارب 60 شركة عضوًا.

يتحدث رئيس مجلس إدارة MISA عن رحلة تطوير MISA التي استمرت 31 عامًا، من شركة برمجيات محاسبية إلى نظام بيئي لتكنولوجيا إدارة الأعمال يطبق Agentic AI بشكل قوي.

خلال الاجتماع، قدّم رئيس مجلس الإدارة، لو ثانه لونغ، نبذة عن مجموعة ميسا ورحلتها الممتدة لـ 31 عامًا من التأسيس والتطوير. وأوضح أن اسم ميسا هو اختصار لعبارة "نظام معلومات الإدارة للمحاسبة"، وهو اختصار لـ"برنامج المحاسبة"، وهو أول منتج للشركة. وبعد أكثر من ثلاثة عقود من التطوير، تطورت ميسا تدريجيًا لتصبح منظومة حلول إدارية شاملة للشركات والمؤسسات والأفراد.

في حديثه عن فلسفة تطوير المنتجات، أكد السيد لو ثانه لونغ على مبدأين أساسيين تلتزم بهما MISA دائمًا. أولًا، تُنتج MISA فقط منتجات تُعالج "المشاكل الحقيقية" للعملاء. يتواصل فريقا الإنتاج والمبيعات باستمرار مع الشركات، ويُجريان المقابلات، ويستمعان، ويراقبان، ويطبقان التفكير التصميمي لتطوير حلول مبنية على مشاكل حقيقية. المنتجات التي لا تُحل مشاكل العملاء تُعتبر فاشلة بكل صراحة. ثانيًا، إذا قمتَ بشيء ما، يجب أن تفعله لتكون رقم 1 في هذا القطاع، وأن تكون "ذكيًا" وقادرًا على القيادة. MISA مستعدة لرفض المشاريع التي لا تتوافق مع نقاط قوتها، للحفاظ على التركيز الاستراتيجي وجودة المنتج على المدى الطويل.

استمع الضيوف إلى عرض قيادات MISA.

من منظور تكنولوجي، يعتقد رئيس مجلس إدارة MISA أن وتيرة التغييرات التكنولوجية قد انخفضت من عدة سنوات إلى ربع سنوية، وبالنسبة لشركة تقنية، فإن الشعور "بالرضا التام" عما هو متاح هو بداية التراجع. كما أشار السيد لونغ إلى أن أكبر مخاوفه هو "الخوف من التخلف عن الركب". لذلك، تسعى MISA دائمًا إلى "البقاء في المقدمة" في موجات التكنولوجيا الكبرى. عندما ذُكر مفهوم السحابة، SaaS (المنتج كخدمة) لأول مرة في العقد الثاني من القرن الحادي والعشرين، كان هذا المفهوم لا يزال غامضًا في فيتنام، لكن MISA أرسلت فريقًا بحثيًا لإنتاج أولى منتجات السحابة. وبحلول الوقت الذي انتشر فيه هذا التوجه بقوة حوالي عام 2016، كان لدى MISA مئات الآلاف من العملاء الذين يستخدمون برامج السحابة في جميع أنحاء البلاد.

لا يقتصر الأمر على الحوسبة السحابية، إذ لا تزال MISA من الوحدات الرائدة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي. صرّح السيد لونغ بأن MISA بدأت الاستعداد للذكاء الاصطناعي عام ٢٠١٧، وبحلول عام ٢٠١٨ أطلقت منتجات مثل المساعد الرقمي، والمدير المالي الرقمي، وغيرها، على الرغم من أن السوق كان لا يزال في بداياته آنذاك. وبفضل "التمويل المبكر"، ومع التطور القوي للذكاء الاصطناعي التوليدي، كان لدى MISA مئات من مهندسي الذكاء الاصطناعي ذوي الخبرة الواسعة في دمج الذكاء الاصطناعي بعمق في المنتجات، مما ساهم في تحسين الأداء، وتحسين تجربة المستخدمين، وتوفير الراحة لهم في جميع أنحاء المنظومة.

حاليًا، وبفضل قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي، تواصل MISA البحث في مجالي Agentic AI وAgentic Enterprise - الشركات ذاتية التشغيل. تركز الاستراتيجية على منصة MISA Agentwork، المدمجة بعمق في منظومة إدارة المؤسسات، مما يسمح للوحدات بإنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي خاصين بها لكل مهمة، مثل المبيعات، وخدمة العملاء، والتسويق، والمالية، والموارد البشرية، والعمليات، وغيرها. يتم تدريب هؤلاء الوكلاء باستخدام المعرفة والبيانات والعمليات الخاصة بكل مؤسسة، ويعملون كموظفين رقميين يعملون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

لتحقيق رؤية مؤسسة ذاتية التشغيل، ركزت MISA على بناء سحابة بيانات شاملة. ووفقًا للسيد لونغ، لا يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي اتخاذ القرار الصحيح إلا إذا تم تزويده ببيانات شاملة عن المؤسسة. على سبيل المثال، عند اتخاذ قرار قبول طلب ما، لا يحتاج الوكيل فقط إلى معرفة ما إذا كانت البضائع متوفرة في المخزون أم لا، بل يحتاج أيضًا إلى معرفة المستودع الذي توجد فيه البضائع، ووقت الشحن المقدر، والتكاليف، والتزامات التسليم، وغيرها. لذلك، تساعد MISA الشركات على دمج البيانات المنفصلة من المصانع والمكاتب والأنظمة المختلفة في منصة موحدة، مما يُهيئ الأساس لوكلاء الذكاء الاصطناعي للعمل في الوقت الفعلي.

وطرح الضيوف الأسئلة بحماس في الحدث.

بعد الاستماع إلى رئيس نادي الرؤساء لو ثانه لونغ الذي استعرض خبراته في تطوير التكنولوجيا والنظام البيئي الرقمي لمعهد MISA، ناقش أعضاء النادي بحماس وطرحوا أسئلة مباشرة حول الموضوع. تناولت الأسئلة فوائد حلول الذكاء الاصطناعي التي يقدمها المعهد، وقضايا البيانات، والأمن، وسياسات الابتكار، والذكاء الاصطناعي في فيتنام، واستراتيجية المعهد "للانتشار عالميًا".

التقطت قيادة MISA الصور مع الضيوف في الحدث.

تُتيح هذه الجلسة الحوارية بين MISA ونادي الرؤساء فرصةً لأعضاء نادي الرؤساء لفهمٍ أعمق للقدرات التكنولوجية الرائدة لـ MISA، وللاستماع إلى وجهات نظر جديدة لمواصلة التطوير. ونأمل أن تتاح للطرفين في المستقبل فرصٌ أكبر لتبادل الخبرات في الإدارة والعمليات، بهدف تقاسم قيم التنمية المستدامة.

المصدر: https://www.misa.vn/155537/misa-he-lo-chien-luoc-di-truoc-mot-buoc-tu-cloud-ai-den-doanh-nghiep-tu-van-hanh-bang-agent/