التسوق عبر الإنترنت: ماذا يفعل الشباب لإدارة أموالهم؟

في العصر الرقمي، أصبح إنفاق الشباب الفيتنامي أكثر تنوعًا ومرونة من أي وقت مضى.

لدى الجيل Z عادة التسوق عبر شبكات التواصل الاجتماعي.

ومع ذلك، بالإضافة إلى الراحة، هناك أيضًا العديد من المخاطر المالية المحتملة والهدر بسبب جاذبية طريقة "اشتر الآن وادفع لاحقًا".

الجيل Z - كل شيء تغير

إذا كان إنفاق الجيل إكس (الذين ولدوا بين عامي 1965 و1980) في الماضي مرتبطًا بعقلية التراكم من خلال العمل على الادخار، وشراء منزل، وشراء سيارة، وشراء الذهب...، فمع الجيل زد (الذين ولدوا بين عامي 1997 و2009)، تغير كل شيء.

بدلاً من تجميع أصول طويلة الأجل، يميلون إلى التفكير من منظور التجارب. كثير من الشباب على استعداد لإنفاق المال على السفر أو المأكولات أو تجارب "العلاج". إلى جانب ذلك، التسوق عبر الإنترنت أسرع وأكثر ملاءمة، فببضع لمسات فقط، يُغلق باب شراء منتج جديد.

يُظهر تقرير من شركة Metric.vn (شركة Metric Data Science Joint Stock Company) أنه في الأشهر الستة الأولى من عام 2025، أنفق المستهلكون الفيتناميون ما مجموعه 202,300 مليار دونج على التسوق على 4 منصات للتجارة الإلكترونية، بما في ذلك Shopee وLazada وTiki وTikTok Shop، بزيادة قدرها 41.52٪ عن نفس الفترة في عام 2024. وعلى وجه الخصوص، يعد TikTok Shop الاسم الأبرز مع نمو مبيعات مثير للإعجاب يصل إلى 69٪ خلال نفس الفترة.

يُعزى هذا الازدهار بشكل كبير إلى المستهلكين الشباب، وخاصةً جيل Z، الذين اعتادوا التسوق عبر منصات التواصل الاجتماعي. تدفع اتجاهات تيك توك، ومقاطع الفيديو الترويجية من KOL/KOC، أو اتجاهات التسوق التي تنتشر بسرعة، العديد من الشباب إلى اتخاذ قرارات شراء بناءً على تأثير المجتمع، بناءً على ما يُسمى "بالاتجاهات الرائجة" على الإنترنت، وليس بناءً على احتياجاتهم الفعلية.

علاوة على ذلك، تُحفّز عقلية "اشترِ لتحصل على خصم" قرارات الإنفاق لدى الشباب. وتؤدي قرارات التسوق المُتساهلة، المستندة إلى العواطف أكثر من العقل، إلى تجاوز الإنفاق للدخل، ما يُؤدي بسهولة إلى الهدر.

منذ أن تحولتُ إلى الدفع الإلكتروني، وجدتُ أنفق أكثر مما أنفقتُ نقدًا. في السابق، كنتُ أُخرج محفظتي وأُحصي النقود كلما اشتريتُ شيئًا، أما الآن، فما عليّ سوى مسح الرمز، فأُنهي العملية، فأحيانًا أشتري الأشياء بناءً على عواطفي دون أن أُبالي بالمبلغ الذي أنفقته. في نهاية الشهر، عندما أراجع سجل معاملاتي، أُصاب بالصدمة لأن النقود "تبخرت" بسرعة كبيرة، هكذا قالت هانه ماي (19 عامًا، هانوي).

وفقًا لفام هاي نام (22 عامًا، هونغ ين)، بسبب الخوف من تفويت البث المباشر "المثير للتخفيضات" أو اتجاهات التسوق الجديدة على تيك توك، فقد طلب الملابس والأحذية في كثير من الأحيان بسبب مقاطع الفيديو الترويجية الجذابة والتزام المتاجر بضمان سمعتها.

مع ذلك، عند استلامه البضاعة، شعر السيد نام أن المنتج ليس مطابقًا للإعلان، أو غير مناسب، أو غير مُرضٍ. لكن بمجرد تصفحه الإنترنت، انجذب فام هاي نام بسهولة، واستمر في الإنفاق على أشياء غير ضرورية.

مع الهواتف الذكية، أصبح التسوق أسهل وأكثر ملاءمة.

أتاحت التكنولوجيا المالية للمستخدمين تسهيلات لا حصر لها: من المحافظ الإلكترونية (MoMo، Zalo Pay، VNPay، ShopeePay) إلى الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL). بمسح ضوئي أو نقرة واحدة، يمكن للمستخدمين إتمام المعاملة في أقل من دقيقة. حتى أن العديد من التطبيقات تتيح عمليات شراء بالتقسيط بدون فوائد، مما يُزيل تقريبًا مشكلة "قلة المال".

من منظور إيجابي، تُساعد طريقة "اشترِ الآن وادفع لاحقًا" الشباب على الوصول بسرعة إلى المنتجات والخدمات التي كانت تتطلب سابقًا وقتًا طويلًا للادخار لشرائها. على سبيل المثال، يرغب طالب في شراء جهاز كمبيوتر للدراسة ولكنه لا يملك المال الكافي. بفضل طريقة "اشترِ الآن وادفع لاحقًا"، يُمكنه امتلاك الجهاز فورًا ودفع ثمنه على أقساط شهرية، مما يجعله أداةً مثاليةً للدراسة والعمل.

من منظور آخر، تنطوي سياسة "اشترِ الآن وادفع لاحقًا" على مخاطر كبيرة. فقد تخلق وهمًا ماليًا، مما يجعل الشباب يشعرون بالاستقلال المالي، بينما هي في الواقع مجرد قروض خفية.

يؤدي الإنفاق السريع دون تخطيط إلى خطر تراكم الديون والضغط المالي عند استحقاقها. في حال عدم السداد في الوقت المحدد، قد تُدرج البنوك التجارية المستهلكين ضمن قائمة الديون المعدومة. وهذا يؤثر بشكل مباشر على قدرتهم على الاقتراض مستقبلًا للدراسة أو العمل أو غيرها من الاحتياجات المالية.

وفقًا لتوقعات شركة Statista (Statista GmbH - 2025)، من المتوقع أن يرتفع الإنفاق من خلال نموذج "اشتر الآن وادفع لاحقًا" للتجارة الإلكترونية في فيتنام إلى 1.5 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026. وتعتبر فيتنام واحدة من الدول ذات أسرع معدل نمو "اشتر الآن وادفع لاحقًا" في منطقة جنوب شرق آسيا خلال هذه الفترة.

وارتفع معدل مستخدمي "اشتر الآن وادفع لاحقًا" في فيتنام بشكل كبير، حيث يشكل الشباب الأغلبية؛ وفي الوقت نفسه، تظهر الأرقام المتعلقة بالديون المعدومة والنمو في عدد مستخدمي "اشتر الآن وادفع لاحقًا" من مصادر موثوقة أيضًا اتجاهًا تصاعديًا واضحًا.

وهكذا، يتضح أن رواج "اشترِ الآن وادفع لاحقًا" يعكس بوضوح الفرص والتحديات في سلوك المستهلك لدى الشباب الفيتنامي اليوم. والأهم من ذلك، ينبغي للأسر والمدارس والأفراد التركيز على تحسين الثقافة المالية وإدارة المخاطر وبناء عادات إنفاق صحية، وإعطائها الأولوية لتجنب العواقب السلبية المحتملة على المستهلكين، وخاصة الشباب.

giaoducthoidai.vn

المصدر: https://baolaocai.vn/mua-sam-online-nguoi-tre-lam-gi-de-quan-ly-tui-tien-post885808.html