تعزيز أمن التجارة الإلكترونية باستخدام التعريف الإلكتروني

(Chinhphu.vn) - يعد تطبيق التعريف والمصادقة الإلكترونية، على سبيل المثال من خلال منصة VNeID التابعة لوزارة الأمن العام، مطلبًا ملحًا، حيث يساعد في التحقق من هويات المستخدمين بدقة، ومنع السلوك الاحتيالي، وفي الوقت نفسه زيادة ثقة الناس في أنشطة التسوق عبر الإنترنت والمعاملات الإلكترونية بشكل عام.

السيد نجوين هوو توان، مدير مركز التجارة الإلكترونية وتطوير التكنولوجيا الرقمية: إن تطبيق التعريف والمصادقة الإلكترونية، على سبيل المثال من خلال منصة VNeID التابعة لوزارة الأمن العام ، هو مطلب عاجل، مما يساعد على التحقق من هويات المستخدمين بدقة.

في فترة ما بعد الظهر من يوم 1 نوفمبر، وفي إطار معرض الخريف الأول - 2025، نظمت إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي ( وزارة الصناعة والتجارة ) مؤتمرا بعنوان "تطبيق التعريف والتوثيق لوزارة الأمن العام لتحسين السلامة في أنشطة التجارة الإلكترونية".

في ظل التطور القوي الحالي للاقتصاد الرقمي، ظهرت تحديات وفرص جديدة عديدة. ومن أبرز هذه التحديات مخاطر المعاملات، والاحتيال في أنشطة التجارة الإلكترونية، وعمليات الاستيلاء الاحتيالية على الممتلكات.

وقال السيد نجوين هوو توان، مدير مركز تطوير التجارة الإلكترونية والتكنولوجيا الرقمية (إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي)، إن تطبيق التعريف والمصادقة الإلكترونية، على سبيل المثال من خلال منصة VNeID التابعة لوزارة الأمن العام، هو مطلب عاجل، مما يساعد على التحقق من هويات المستخدمين بدقة، ومنع السلوك الاحتيالي، وفي الوقت نفسه زيادة ثقة الناس في أنشطة التسوق عبر الإنترنت والمعاملات الإلكترونية بشكل عام.

وفقًا لإحصاءات إدارة الأمن السيبراني ومنع جرائم التكنولوجيا المتقدمة (A05 - وزارة الأمن العام)، سجّلت فيتنام أكثر من 1500 حالة احتيال إلكتروني خلال الأشهر الثمانية الأولى من عام 2025، مما تسبب في خسائر بلغت 1660 مليار دونج. وهذا يُبرز الحاجة إلى نشر حلول شاملة لضمان سلامة وموثوقية المعاملات الإلكترونية، وبالتالي تعزيز ثقة الناس بأنشطة التجارة الإلكترونية، كما أكد السيد نجوين هو توان.

وفي المؤتمر، ناقش المشاركون والخبراء عروضاً معمقة، مع التركيز على مواضيع التحول الرقمي وضمان السلامة في المعاملات عبر الإنترنت، وبالتالي السعي إلى إيجاد حلول عملية وسياسات محددة لتعزيز بيئة آمنة للتجارة الإلكترونية.

يحافظ قطاع التجارة الإلكترونية في فيتنام على زخم نمو قوي، ليصبح من أسرع خمسة أسواق نموًا في العالم. وقد عُدِّلت توقعات النمو حتى عام ٢٠٢٥ من ٢٠٪ إلى ٢٥.٥٪، بمتوسط ​​إنفاق سنوي قدره ٦٠٠ دولار أمريكي للفرد على التسوق عبر الإنترنت.

قال السيد نجوين هو توان إنه بالتوازي مع ذلك، تشهد المدفوعات الرقمية نموًا هائلًا، لا سيما رمز الاستجابة السريعة (QR Code) بمعدل نمو مركب يبلغ 40%، وتشهد طرق الدفع عبر الإنترنت نموًا يتجاوز 100% سنويًا. وأكد السيد توان: "مع شيوع المدفوعات الرقمية، يصبح التحقق من الهوية والمصادقة الإلكترونية أمرًا إلزاميًا لضمان سلامة المستخدمين والشركات".

ومع ذلك، يصاحب هذا النمو القوي العديد من المخاطر والاحتيال الإلكتروني. وتزداد تعقيد أشكال الاحتيال المتمثلة في انتحال هوية جهات حكومية أو أقارب، أو استخدام تقنيات التزييف العميق للاستيلاء على الأصول، حيث تُسجل حوالي 6000 حالة سنويًا، تتركز في مجالات التمويل والعملات الافتراضية والاحتيال على الطلاب.

وفي الآونة الأخيرة، تعاونت العديد من البنوك والمؤسسات المالية ومقدمي الخدمات عبر الإنترنت وشركات الطيران وغيرها مع المركز لدمج ونشر خدمات التعريف والمصادقة الإلكترونية.

السيدة فام تويت ترانج، ممثلة مركز البحوث وتطبيق بيانات السكان وتحديد هوية المواطنين (RAR): أجرى النظام أكثر من 42.6 مليون عملية مصادقة، بما في ذلك 17.8 مليون عملية مصادقة للوجه، ونشر بنجاح حل VN AI Verify المتكامل مع 8 من مقدمي الخدمة الرسميين.

منصة للخدمات الرقمية الآمنة والشفافة

وفي المؤتمر، قالت السيدة فام تويت ترانج، ممثلة مركز أبحاث وتطبيق بيانات السكان وتحديد هوية المواطنين (RAR)، إن النظام أجرى أكثر من 42.6 مليون عملية مصادقة، بما في ذلك 17.8 مليون عملية مصادقة للوجه، ونشر بنجاح حل VN AI Verify المتكامل مع 8 من مقدمي الخدمة الرسميين.

وأكدت السيدة ترانج أن "حلول التعريف الإلكتروني لا تساعد فقط في تحسين جودة مصادقة المستخدم والحد من الاحتيال في المعاملات، بل إنها تخلق أيضًا الأساس لخدمات رقمية أكثر أمانًا وشفافية وشخصية".

تتعاون هيئة تنظيم الاتصالات مع إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي لتوسيع اتصالات البيانات وإتقان الممر القانوني وتعزيز الاتصالات، وتوجيه الأشخاص لاستخدام تطبيق VNeID في معاملات التجارة الإلكترونية.

وأكدت السيدة ترانج "إننا نعتقد أنه من خلال التعاون بين الوزارات والفروع والشركات، سيتم تحسين النظام الوطني للتعريف والمصادقة الإلكتروني بشكل متزايد، مما يساهم في بناء بيئة معاملات رقمية شفافة وجديرة بالثقة وتركز على الإنسان".

وفي معرض مشاركة الخبرات من الشركات، قالت السيدة فو شوان لينه، مديرة الشراكات الاستراتيجية في شركة شوبي المحدودة، إن أحد التركيزات التي تركز عليها الشركة هو تطبيق التعريف الإلكتروني للبائعين، وهي خطوة تحضيرية نفذتها شوبي في وقت مبكر، بما يتماشى مع اتجاه قانون المعاملات الإلكترونية (المعدل) الذي تنظر فيه الجمعية الوطنية.

منذ يونيو 2025، نسّق شوبي مع القسم C06 بوزارة الأمن العام لنشر هوية جميع البائعين على المنصة من خلال بطاقات هوية مواطنين مزودة بشرائح. وبحلول 30 أكتوبر 2025، أكملت المنصة عملية تحديد هوية 81% من البائعين، وتسعى للوصول إلى 100% قريبًا. والجدير بالذكر أن 100% من البائعين الجدد مُلزمون حاليًا بإكمال عملية تحديد الهوية قبل السماح لهم بممارسة أعمالهم.

في معرض حديثه عن خبرته في تطبيق حلول التعريف الإلكتروني في فيتنام، قال السيد نجوين هوانغ تونغ، مدير شركة VVN AI وTrusting Solution، إنه رافق الجهات الحكومية والشركات الكبرى، مثل VNPT وViettel وMobifone، في تطوير أنظمة التعريف والمطابقة الإلكترونية. كما شاركت الشركة سابقًا في مشاريع ZICD الطبية، وتعاونت مع الأجهزة الأمنية الألمانية لمنع ومكافحة الاحتيال المصرفي، مكتسبةً بذلك خبرةً قيّمة.

علاوةً على ذلك، يُعدّ تطبيق التوقيع الرقمي عن بُعد حلاً عمليًا لمنصات التجارة الإلكترونية. وقد أكد السيد فو فان لوات، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة سوفت دريم، أن التوقيع الرقمي عن بُعد يُسهم في توثيق جميع المعاملات، وضمان عدم التنصل منها، وضمان سلامة البيانات، بدءًا من العقود الإلكترونية، ومعاملات الأوراق المالية، ووصولًا إلى إجراءات التأمين الصحي، والتجارة الإلكترونية.

وبحسب قوله، تشمل المخاطر الشائعة في التجارة الإلكترونية اليوم: الاحتيال في السلع، وتزوير المعلومات، وهجمات تعديل بيانات العقود، واختطاف المدفوعات. وقد نشرت الشركة حلول التوقيع الرقمي عن بُعد، مما يسمح للمستخدمين بالتحقق من صحة المعلومات باستخدام الأجهزة المحمولة دون الحاجة إلى إجراءات ورقية معقدة. يتم ختم كل معاملة بختم زمني، ولا يمكن تعديل البيانات، ويتم تخزين جميع المعلومات بأمان.

آنه ثو

المصدر: https://baochinhphu.vn/nang-cao-an-toan-thuong-mai-truc-tuyen-nho-dinh-danh-dien-tu-102251101173645871.htm