تدمج إدارة الضرائب الذكاء الاصطناعي في تطبيق eTax Mobile، مما يوفر دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

تم تقديم هذه المعلومات من قبل رئيس إدارة الضرائب في 9 ديسمبر. ووفقًا لنائبة المدير ماي سون، بعد ما يقرب من أربع سنوات من التشغيل، تم تحديث التطبيق إلى نموذج "محطة واحدة - بلمسة واحدة".

قدمت نائبة مدير إدارة الضرائب، ماي سون، هذه المعلومات. الصورة: سي تي

نجحت دائرة الضرائب في دمج تسجيل الدخول إلى VNeID مع جميع الوظائف الأساسية مثل: التسجيل الضريبي؛ الإقرار الضريبي؛ دفع الضرائب (بما في ذلك الدفع نيابة عن الآخرين)؛ البحث عن الالتزامات الضريبية؛ تسجيل وتعديل معلومات الفواتير الإلكترونية؛ والبحث عن معلومات الأسرة التجارية وتقديم الملاحظات عليها... لمساعدة دافعي الضرائب على الوفاء بالتزاماتهم في أي وقت وفي أي مكان بأكثر الطرق ملاءمة.

يشهد عام 2025 نقلة نوعية في التطوير، مع زيادة ملحوظة في كل من نطاق الاستخدام وجودته. فمنذ مارس 2022، قام أكثر من 13 مليون شخص بتنزيل وتثبيت تطبيق eTax Mobile؛ وقد استقبل النظام وعالج أكثر من 17.2 مليون معاملة دفع ضرائب، بإجمالي مبلغ يزيد عن 26.5 تريليون دونغ فيتنامي ساهمت في ميزانية الدولة.

في عام 2025 وحده، بلغ عدد التسجيلات الجديدة أكثر من 7 ملايين، أي ما يعادل 1.2 ضعف إجمالي التسجيلات في السنوات الثلاث السابقة مجتمعة. ووصل عدد المعاملات إلى 13.3 مليون معاملة، أي ما يزيد 3.36 ضعفًا عن إجمالي معاملات السنوات السابقة. وبلغت قيمة الأموال المحصلة حوالي 18 تريليون دونغ فيتنامي، أي ما يزيد 2.1 ضعفًا عن الفترة السابقة.

إن حقيقة وصول التطبيق إلى المركز الأول في فئة "الأعمال" على متجر التطبيقات الفيتنامي تُظهر أن تطبيق eTax Mobile أصبح أداة موثوقة وشائعة الاستخدام ومريحة لدعم الإجراءات الضريبية.

مع توجه الصناعة 4.0 وتزايد حجم البيانات باستمرار، تتزايد حاجة دافعي الضرائب إلى الدعم والإجابات، مما يستدعي مساعدة فورية. وقد تم دمج الذكاء الاصطناعي في تطبيق eTax Mobile المُطوّر لمساعدة دافعي الضرائب. مساعدة دافعي الضرائب، المرتبطة ببيانات قطاع الضرائب.

صورة من المؤتمر الذي استعرض وحسّن إجراءات إدارة الضرائب. الصورة: CT

هذه أداة "أسئلة وأجوبة سريعة" تعتمد على اللغة الطبيعية، وتعمل على مدار الساعة. يوفر التطبيق أيضًا ميزات حديثة مثل تحويل الكلام إلى نص والعكس، مما يسمح بتلقي ملاحظات على الإجابات ليتمكن النظام من التعلم والتحسين باستمرار. كما يُعد هذا أساسًا بالغ الأهمية لسلطات الضرائب للحصول على معلومات إضافية لتحسين جودة الخدمة.

المصدر: https://hanoimoi.vn/nganh-thue-tich-integrating-artificial-intelligence-into-etax-mobile-supports-24-hours-726145.html