الموافقة على برنامج تطوير الحكومة الرقمية

يهدف برنامج تطوير الحكومة الرقمية إلى تطوير خدمات رقمية شاملة وواسعة النطاق تعتمد على مبدأ اعتبار الأشخاص والشركات مركزًا وموضوعات وأغراضًا للخدمة، والمشاركة في إنشاء الخدمات الرقمية.

وقع نائب رئيس الوزراء نجوين تشي دونج للتو على القرار رقم 2629/QD-TTg الصادر عن رئيس الوزراء بالموافقة على برنامج تطوير الحكومة الرقمية.

ويضع البرنامج هدفًا عامًا يتمثل في أنه بحلول عام 2030، ستكمل فيتنام بناء حكومة رقمية، وتشكيل حكومة ذكية تعمل على منصة البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي، نحو نموذج حوكمة استباقي وتنبؤي ومركز على المستخدم.

تُنفَّذ الأنشطة الأساسية للأجهزة الحكومية عبر منصات رقمية مركزية وموحدة ومترابطة بين المستويات والقطاعات، مما يُنشئ نظامًا بيئيًا رقميًا متزامنًا وحديثًا، ويضمن في الوقت نفسه أمن الشبكات، وحماية البيانات الشخصية، والحفاظ على السيادة الرقمية الوطنية. ويُصبح الذكاء الاصطناعي أداةً أساسيةً في الإدارة العامة، إذ يُقدِّم الخدمات العامة، ويدعم صنع القرار السياسي، ويُسهم في تحسين الكفاءة التشغيلية وتجربة الأفراد والشركات.

ويضع البرنامج هدفًا عامًا يتمثل في أنه بحلول عام 2030، ستكمل فيتنام بناء حكومة رقمية، وتشكيل حكومة ذكية تعمل على منصة البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي، نحو نموذج حوكمة استباقي وتنبؤي ومركز على المستخدم.

أحد الأهداف المحددة للبرنامج هو توفير خدمات رقمية شاملة وذكية:

الفترة 2025-2027: 100% من الخدمات العامة عبر الإنترنت بكامل العملية على إجمالي الإجراءات الإدارية المؤهلة؛ يتم توفير 100% من المعلومات والأوراق والوثائق في الإجراءات الإدارية المتعلقة بأنشطة الإنتاج والأعمال مرة واحدة فقط للوكالات الإدارية للدولة؛ 95% من الأشخاص والشركات راضون عند استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت.

الفترة 2028-2030: 99% من الأشخاص والشركات راضون عند استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت؛ يتم نشر 50% من الخدمات العامة الأساسية عبر الإنترنت بشكل استباقي، بدعم من الذكاء الاصطناعي "لتخصيص" أو إخطار أو اقتراح إجراءات وفقًا للمعالم المهمة في الحياة؛ 100% من وكالات الدولة توفر بيانات مفتوحة قياسية؛ 100% من السجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية يتم رقمنتها؛ 80% من المعلومات والبيانات التي تمت رقمنتها في تسوية الإجراءات الإدارية والخدمات العامة يتم استغلالها وإعادة استخدامها.

وفيما يتعلق بإدارة وتشغيل الوكالات الحكومية، حدد البرنامج هدفًا للفترة 2025-2027 وهو: استكمال 100% من المنصات الرقمية الوطنية والمنصات الرقمية المشتركة للقطاعات والمجالات التي تخدم الحكومة الرقمية ووضعها في الاستخدام الموحد من المستوى المركزي إلى المحلي كما هو مخطط له؛ ومعالجة 100% من سجلات العمل على المستويات الوزارية والإقليمية والبلدية في البيئة الإلكترونية.

100% من المهام الموكلة من قبل الحكومة ورئيس الوزراء للوزارات والفروع والمحليات يتم متابعتها والإشراف عليها وتقييمها في البيئة الإلكترونية؛ 100% من الوزارات والفروع والمحليات تصل إلى المستوى الثالث من نضج إدارة البيانات؛ 100% من الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام مدربون على المهارات الرقمية الأساسية.

الفترة 2028-2030: 100% من الوزارات والفروع والمحليات تصل إلى المستوى 4 و90% تصل إلى المستوى 5 من نضج حوكمة البيانات؛ 100% من أنظمة المعلومات متصلة وتشارك البيانات عبر خدمات مشاركة البيانات؛ 100% من الهيئات والمنظمات تستخدم تطبيق ذكاء اصطناعي واحد على الأقل لخدمة التوجيه والتشغيل.

ولتحقيق الأهداف المذكورة أعلاه، حدد البرنامج 9 مهام وحلول بما في ذلك: تحسين المؤسسات؛ تطوير البيانات الرقمية؛ تطوير التطبيقات والمنصات الرقمية للحكومة الرقمية؛ تطوير البنية التحتية للحكومة الرقمية؛ ضمان الأمن السيبراني؛ تطوير الموارد البشرية الرقمية؛ التعاون الدولي؛ ضمان التمويل؛ قياس ومراقبة وتقييم التنفيذ.

وفيما يتعلق بتطوير البيانات الرقمية، يركز البرنامج على رقمنة البيانات واستغلال إعادة استخدامها لتقليل وتبسيط الإجراءات الإدارية، مع التركيز على مجالات العدالة والتعليم والصحة والأراضي.

فيما يتعلق بتطوير البنية التحتية للحكومة الرقمية، سينشر البرنامج بناء وتطوير البنية التحتية الرقمية لخدمة الحكومة الرقمية وفقًا للقرار رقم 1132/QD-TTg المؤرخ 9 أكتوبر 2024 لرئيس الوزراء الذي وافق على استراتيجية البنية التحتية الرقمية حتى عام 2025 والتوجه حتى عام 2030.

إنشاء بنية تحتية للتخزين والحوسبة تلبي المعايير الدولية والصديقة للبيئة. تطوير مجموعات مراكز بيانات واسعة النطاق تلبي المعايير الصديقة للبيئة، وربطها ومشاركتها لتشكيل شبكة من مجموعات مراكز البيانات لتعزيز صناعة البيانات الضخمة، بما في ذلك إنشاء ثلاث مجموعات وطنية على الأقل.

فيما يتعلق بتنمية الموارد البشرية الرقمية، سيُراجع البرنامج ويُحدِّث إطار الكفاءات ومعايير مهارات تكنولوجيا المعلومات، بما يُدمج المهارات الرقمية لموظفي الدولة وموظفي الخدمة المدنية والقطاع العام. وفي الوقت نفسه، سيُدرَج محتوى المهارات الرقمية والتدريب على الذكاء الاصطناعي في برنامج تدريب الإدارة الحكومية للمتخصصين وكبار المتخصصين وكبار المتخصصين، أو ما يعادلهم.

الثلاثاء 11 صباحًا

المصدر: https://nhandan.vn/phe-duyet-chuong-trinh-phat-trien-chinh-phu-so-post927394.html