الموافقة على برنامج تطوير الحكومة الرقمية حتى عام 2030

يهدف البرنامج إلى تطوير خدمات رقمية شاملة، مع التركيز على الأفراد والشركات؛ والتحول الرقمي الشامل في أجهزة الدولة؛ وتعزيز اللامركزية وتفويض الصلاحيات على المنصات الرقمية؛ وتطوير البنية التحتية والبيانات ومنصة رقمية وطنية موحدة. ويُعتبر البيانات موردًا استراتيجيًا، مع إعطاء الأولوية لبناء قواعد بيانات وطنية ومتخصصة وفقًا لمبادئ "الدقة، والكفاءة، والنقاء، والحيوية، والوحدة، والاستخدام المشترك".

مركز العمليات والمراقبة الذكية في مدينة دا نانغ يُوزّع بياناتٍ مشتركةً على الأحياء والبلديات. الصورة: وكالة الأنباء الفيتنامية

يهدف البرنامج إلى عمليات ذكية ومؤتمتة، مع إعطاء الأولوية لتطبيق الذكاء الاصطناعي في تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت ودعم اتخاذ القرار. ويهدف إلى أن تُنفَّذ جميع أنشطة الجهات الحكومية عبر منصة رقمية مركزية مترابطة بحلول عام ٢٠٣٠، مما يضمن أمن الشبكات والسيادة الرقمية الوطنية.

أحد الأهداف المحددة للبرنامج هو توفير خدمات رقمية شاملة وذكية:

المرحلة 2025 - 2027: 100% من الخدمات العامة عبر الإنترنت بكامل العملية على إجمالي الإجراءات الإدارية المؤهلة؛ 100% من المعلومات والأوراق والوثائق في الإجراءات الإدارية المتعلقة بأنشطة الإنتاج والأعمال يتم تقديمها مرة واحدة فقط للوكالات الإدارية للدولة؛ 95% من الأشخاص والشركات راضون عند استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت .

الفترة 2028 - 2030: 99% من الأشخاص والشركات راضون عند استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت؛ يتم نشر 50% من الخدمات العامة الأساسية عبر الإنترنت بشكل استباقي، بدعم من الذكاء الاصطناعي "لتخصيص" أو إخطار أو اقتراح إجراءات وفقًا للمعالم المهمة في الحياة؛ 100% من وكالات الدولة توفر بيانات مفتوحة قياسية؛ 100% من السجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية يتم رقمنتها؛ 80% من المعلومات والبيانات التي تمت رقمنتها في تسوية الإجراءات الإدارية والخدمات العامة يتم استغلالها وإعادة استخدامها.

ويحدد البرنامج 9 مجموعات من المهام، بما في ذلك ضرورة رقمنة 100% من السجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية؛ وتطوير البيانات المفتوحة؛ وتشكيل ما لا يقل عن 3 مجموعات من مراكز البيانات الوطنية؛ وتدريب المهارات الرقمية، ودمج الذكاء الاصطناعي في برنامج تدريب الموظفين المدنيين.

تشي تام

المصدر: https://congthuong.vn/phe-duyet-chuong-trinh-phat-trien-chinh-phu-so-den-nam-2030-432945.html