تعزيز السياحة في العصر الرقمي

في ظلّ التوجه القوي نحو التحول الرقمي، سارعت سياحة سون لا إلى التكيف والتكامل، مستفيدةً من التكنولوجيا في الإعلان والترويج وجذب السياح. وهذا شرطٌ أساسيٌّ لسياحة سون لا للتطور المستمر، وتحسين القدرة التنافسية، وإضفاء الطابع الاحترافي على الخدمات، وتوسيع السوق، بما يواكب التوجهات الحتمية للعصر.

إن ميلاد برنامج السياحة الذكية " Son La Tour" هو علامة على التحول الرقمي للسياحة في Son La.

التكيف بسرعة مع الاتجاهات الجديدة

دفع التطور الهائل للإنترنت والتكنولوجيا 4.0 قطاع السياحة في سون لا إلى تغيير أساليب الترويج لمواكبة أحدث التوجهات. وعلى وجه الخصوص، أصبحت منصات التواصل الاجتماعي وأنظمة المواقع الإلكترونية أدوات فعّالة، تُمكّن قطاع السياحة من الوصول بسرعة إلى السياح في كل مكان، وربط المستخدمين في جميع أنحاء البلاد والعالم .

منذ تأسيسها عام ٢٠١٩، سارعت منطقة كوينه نهاي للسياحة البيئية، التابعة لتعاونية كوينه نهاي للسياحة البيئية، إلى استخدام منصات التواصل الاجتماعي للترويج للمنتجات والخدمات السياحية الفريدة في منطقة البحيرة. وسُجِّلت مقاطع فيديو قصيرة وصور رائعة للبحيرة الشاسعة والعظيمة، وللحياة والثقافة والمأكولات الفريدة في منطقة النهر، ونُشرت على منصات التواصل الاجتماعي. وتمتلك منطقة كوينه نهاي للسياحة البيئية حتى الآن صفحةً على الفيسبوك تضم ٤٣ ألف متابع، وقناةً على تيك توك تضم ما يقرب من ٢٠٠ ألف إعجاب، وهي قناة فعّالة للترويج للمنتجات السياحية للوحدة.

قناة تيك توك بها ما يقرب من 200000 إعجاب والعديد من مقاطع الفيديو بملايين المشاهدات لتعاونية Quynh Nhai Ecotourism.

قال السيد دانج كوانج جياو، مدير تعاونية كوينه نهاي للسياحة البيئية: "تُعدّ شبكات التواصل الاجتماعي قنوات تواصل سريعة وفعّالة، تُساعد التعاونية على الترويج السياحي والوصول إليه بسرعة في كل مكان. لدينا فريق من الموظفين الشباب المُلِمّين بالتكنولوجيا، يُنتجون مقاطع فيديو وصورًا، ويُحدّثونها يوميًا، ويُنشّطون المنطقة السياحية، ويُروّجون للسياحة في منطقة بحيرة كوينه نهاي على نطاق واسع".

لا تقتصر خيارات الأسر والشركات التعاونية على اختيار شبكات التواصل الاجتماعي كقناة تواصل فعّالة، بل تشمل أيضًا الشركات الكبرى العاملة في قطاع السياحة. وصرح السيد هوانغ مانه دوي، نائب الرئيس التنفيذي لجزيرة موك تشاو، قائلاً: "نحرص على توفير معلومات شاملة ومتكاملة على موقعنا الإلكتروني". https://mocchauisland.com ، الموقع الرسمي للمنطقة السياحية. استخدم منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام وتيك توك لخلق تأثير ترويجي سريع، والوصول إلى شريحة واسعة من العملاء. يُصمم المحتوى والصور ومقاطع الفيديو بأسلوب احترافي ومثير للإعجاب وعصري، مع ضمان دقة المعلومات لتعزيز مكانة المنطقة لدى السياح.

موقع ويب بواجهة جميلة لجزيرة موك تشاو.

تتميز شبكات التواصل الاجتماعي بسرعتها وفعاليتها ومجانية الاستخدام. ولذلك، يستغلها متخصصو السياحة، من الشركات الصغيرة والكبيرة، على أكمل وجه لعرض المنتجات والخدمات السياحية المتاحة والترويج لها. وفي الوقت نفسه، تُسهّل هذه الشبكات الوصول إلى العملاء، وتزيد من تفاعلهم معهم، وتتعرف على احتياجاتهم واهتماماتهم وتقييماتهم الموضوعية، مما يُحسّن المنتجات والخدمات باستمرار، ويلبي احتياجاتهم.

تطبيق التحول الرقمي من أجل التنمية المستدامة

سعيًا لبناء صناعة سياحية حديثة وذكية ومستدامة، دأبت هيئة سون لا للسياحة على تعزيز التحول الرقمي على مستوى الإدارة والتشغيل. ومن الجدير بالذكر أن إطلاق نظام السياحة الذكي "سون لا تور" الذي طورته اللجنة الشعبية لمقاطعة سون لا بالتنسيق مع شركة IGB المساهمة، قد أُطلق رسميًا في 8 يوليو 2025.

يستمتع المستخدمون بتجربة تطبيق "Son La Tour" على هواتفهم.

صرّح السيد تران شوان فيت، نائب مدير إدارة الثقافة والرياضة والسياحة، قائلاً: "سون لا تور" منظومة سياحية ذكية، بُنيت بهدف ربط السياح والأفراد والشركات عبر منصة رقمية. وتُعدّ هذه المنظومة دليلاً على التحول الرقمي لسياحة سون لا، سعياً منها إلى تطوير السياحة بطريقة عصرية وذكية ومهنية وودية. وبفضل الشفافية التي توفرها هذه المنظومة، ستزيد من قدرتها على جذب السياح والمستثمرين، مما يُحسّن فعالية إدارة الدولة لقطاع السياحة.

في السابق، مثّل إطلاق وتشغيل برنامجي "موك تشاو تور" في عام ٢٠٢٣ و"كوينه نهاي تور" في عام ٢٠٢٤ نقطة تحول في التحول الرقمي للسياحة في المناطق. يُسهم هذان البرنامجان الذكيان في رقمنة الوجهات والمنتجات والخدمات، بدءًا من السياحة والمأكولات والثقافة والمنتجات التقليدية وOCOP والتخصصات المحلية، وصولًا إلى توفير معلومات عن مرافق الإقامة والمطاعم وغيرها، مما يُمكّن المستخدمين من تجربة سياحة سون لا على أكمل وجه. كما يُمكن للشركات الترويج للمنتجات والوجهات والتواصل مع العملاء.

يعد خزان سون لا الكهرومائي في منطقة كوينه نهاي وجهة سياحية جذابة.

قالت السيدة نجوين آنه تويت، سائحة من هانوي: تعرّفتُ على وجهات سون لا السياحية الجذابة عبر مواقع التواصل الاجتماعي وقنوات الإعلام. كما أستخدم تطبيق "سون لا تور" للتعرف على الوجهات والخدمات. إنه برنامج مفيد للغاية، سهل الاستخدام، ويسهل العثور على المعلومات.

يحدث التحول الرقمي للسياحة أيضًا في العديد من الجوانب من خلال الأنشطة العملية. بما في ذلك تطبيق التكنولوجيا في الترويج التجاري جنبًا إلى جنب مع السياحة مثل تنفيذ منصة Son La للتجارة الإلكترونية (www.sonla.sanviet.vn)، مما يساعد شركات السياحة والتعاونيات على الوصول إلى السوق والتواصل لاستهلاك المنتجات بسهولة أكبر. بالإضافة إلى ذلك، تنفذ مقاطعة Son La أيضًا موضوعات علمية وتكنولوجية حول تطوير السياحة؛ بناء وإدارة وتطوير العلامة التجارية السياحية Son La محليًا ودوليًا المرتبطة بالتوجيه وحماية حقوق الملكية الفكرية في مجال السياحة. حاليًا، تم نشر تطبيق تقنية الواقع الافتراضي (VR) في البداية لبناء نموذج لزيارة النصب التذكاري الوطني لسجن Son La، ورقمنة 5 آثار تاريخية لتلبية احتياجات السياح من المعلومات. في الوقت نفسه، بناء منتجات الوسائط الرقمية (مقاطع الفيديو والرسوم البيانية والبودكاست) للترويج للسياحة في Son La، وخاصة على منصات TikTok وFacebook.

مشاهير من قادة الرأي يروجون للسياحة في منطقة موك تشاو السياحية الوطنية.

تركز صناعة السياحة أيضًا على تزويد فريق المسؤولين والموظفين المدنيين العاملين في إدارة الدولة في هذا المجال بالمعرفة والمهارات في مجال التحول الرقمي للسياحة. شارك السيد تينه لاو شوا، الخبير من إدارة الثقافة والمجتمع في بلدية فينج خواي، قائلاً: لقد تلقيت أنا وأكثر من 60 متدربًا من موظفي الخدمة المدنية في البلديات والأحياء المسؤولين عن مجالات الثقافة والسياحة والزراعة والمناطق الريفية في المقاطعة، تدريبًا ورعاية في مهارات إنشاء المحتوى الرقمي، وتطبيق الذكاء الاصطناعي (AI) في الترويج للمنتجات والخدمات السياحية؛ وتطبيق التجارة الإلكترونية في الترويج للسياحة الريفية. قدمت الدورة التدريبية الكثير من المعرفة المفيدة، وتعلمنا وتبادلنا وتشاركنا الخبرات لتحسين أداء عملنا المهني، وفي الوقت نفسه، المساهمة في تطوير السياحة المحلية.

بفضل حلول محددة ومتزامنة وعملية، تشهد سياحة سون لا تطورًا تدريجيًا في اتجاه عصري وذكي وسهل المنال. وهذا لا يُمكّن سياحة سون لا من مواكبة التحول الرقمي فحسب، بل يُمثل أيضًا "مفتاحًا" لتعظيم قيمة الهوية الثقافية والطبيعية المحلية، نحو بناء قطاع سياحة احترافي وذكي وخضراء ومستدامة.

المصدر: https://baosonla.vn/du-lich/quang-ba-du-lich-thoi-cong-nghe-so-R0bl3Wkvg.html