يطلب تان سون نهات من ممثلي شركات الطيران التواجد في الخدمة لدعم العملاء بمناسبة عطلة الثاني من سبتمبر.

ارتفع الطلب على السفر خلال عطلة الثاني من سبتمبر في تان سون نهات - الصورة: C.LINH

قال ممثل عن مطار تان سون نهات الدولي إنهم نشروا الدعم وعززوا إجراءات الأمن لضمان خدمة الركاب خلال عطلة اليوم الوطني في الثاني من سبتمبر.

يجب على ممثلي شركة الطيران التواجد في المطار.

ومن المقرر أن تقوم شركات الطيران بتشغيل ما مجموعه 4257 رحلة في الفترة من 30 أغسطس إلى 3 سبتمبر، بمتوسط ​​نحو 840 رحلة يوميا.

على وجه الخصوص، سجّل مطار تان سون نهات عددًا كبيرًا من الرحلات والركاب خلال هذه الفترة. وتحديدًا، خلال هذه العطلة، قد يصل عدد المسافرين يوميًا إلى حوالي 120 ألف مسافر، بزيادة قدرها 8% مقارنةً بالوقت الحالي، مع 700 رحلة يوميًا، بزيادة قدرها 5%.

زاد تان سون نهات من عدد أعضاء النقابة والشباب المتواجدين في مناطق الفحص الأمني ​​والقاعات العامة في المحطة المحلية خلال ساعات الذروة من الساعة 5 صباحًا حتى الساعة 9 صباحًا - الصورة: C.LINH

وسيكون يوم 30 أغسطس/آب هو اليوم الأكثر ازدحاماً في حركة المسافرين المغادرين، في حين سيكون يوم 3 سبتمبر/أيلول اليوم الأكثر وصولاً بواقع 125 ألف مسافر و730 رحلة يومياً.

من 30 أغسطس إلى 3 سبتمبر، ستكون قوات الدعم بما في ذلك أعضاء اتحاد الشباب في مطار تان سون نهات الدولي وأكاديمية الطيران الفيتنامية موجودة في مناطق الفحص الأمني ​​والقاعات العامة للمحطة المحلية خلال ساعات الذروة من الساعة 5 صباحًا حتى الساعة 9 صباحًا.

من أجل حل مشاكل العملاء على الفور، يتطلب مطار تان سون نهات من ممثلي شركات الطيران التواجد عند الكاونتر للتعامل مع الركاب وإبلاغهم على الفور بتأخير الرحلات الجوية أو إلغائها.

وسيؤدي ذلك إلى تجنب الحالات التي قد يتسبب فيها العملاء في الإحباط والاضطراب والفوضى في المحطة، مما يؤثر على العمليات في الميناء.

يجب على المسافرين الانتباه جيدًا إلى وثائق الهوية الخاصة بهم لتجنب الأخطاء التي قد تؤدي إلى تفويت الرحلات خلال عطلة 2 سبتمبر - الصورة: C.LINH

ما الذي يجب على المسافرين الانتباه إليه لضمان رحلة سلسة خلال عطلة الثاني من سبتمبر؟

وللحصول على رحلة سلسة خلال عطلة الثاني من سبتمبر في المطار، بحسب شركات الطيران، يحتاج الركاب إلى الانتباه إلى جداول الرحلات للتحقق من مواعيد الإقلاع والبوابات وأي تغييرات في رحلاتهم من خلال تطبيق شركة الطيران أو الموقع الإلكتروني.

خلال العطلات، غالبًا ما تكون المطارات أكثر ازدحامًا من المعتاد. بالإضافة إلى الإجراءات الوقائية، مثل تسجيل الوصول عبر الإنترنت، يُنصح المسافرون بالوصول إلى المطار قبل ساعتين إلى ثلاث ساعات على الأقل من موعد المغادرة لإتاحة الوقت الكافي لتسجيل الوصول واجتياز الإجراءات الأمنية.

من المهم جدًا تجهيز وثائق هويتك (بطاقة الهوية/بطاقة الهوية المدنية، جواز السفر في حال السفر الدولي) وتذكرة الطيران أو رمز الحجز لتجنب إضاعة الوقت في إتمام الإجراءات. بالإضافة إلى ذلك، لكل شركة طيران لوائحها الخاصة فيما يتعلق بالأمتعة المسجلة أو المحمولة.

لذلك، يجب على الركاب الانتباه إلى قواعد الأمتعة الخاصة بشركات الطيران لتجنب حمل الأشياء المحظورة أو ذات الوزن الزائد، وتجنب الرسوم غير المرغوب فيها وإضاعة الوقت في تسجيل الأمتعة مرة أخرى.

المصدر: https://tuoitre.vn/tan-son-nhat-yeu-cau-dai-dien-hang-bay-tuc-truc-ho-tro-khach-dip-le-2-9-20240829163239872.htm