التركيز على الجودة بدلاً من الكمية

[إعلان 1]

تعافي سوق المنتجعات لكنه لا يزال أقل من ذي قبل الجائحة

في مؤتمر الخبراء الرابع عشر تحت عنوان "تجديد طاقة السوق" الذي عقد في الأول من نوفمبر، أشار الخبراء إلى الوضع الحالي لسوق العقارات المنتجعية في جنوب شرق آسيا بشكل عام وفيتنام بشكل خاص.

وبناء على ذلك، فإن أنشطة الأعمال الفندقية في جنوب شرق آسيا في طريقها إلى التعافي في سياق انفتاح البلدان بشكل كامل على أنشطة السياحة الدولية، بما في ذلك استعادة الرحلات الجوية إلى الصين فضلاً عن زيادة وتيرة رحلات الطيران.

لقد وصل تعافي سوق العقارات إلى نقطة حيث أصبح التركيز على الجودة بدلاً من الكمية الصورة 1 — تم تحسين جودة العديد من مشاريع العقارات السياحية بفضل التعاون مع الشركاء الأجانب. (الصورة: VV)

ومع ذلك، لا تزال عوامل مثل نقص الموظفين، وارتفاع تكاليف الطاقة، والصراعات الجيوسياسية ، وتكاليف السفر الجوي الباهظة، وعدم الاستقرار الاقتصادي تؤثر على سوق المنتجعات في هذه المنطقة.

في فيتنام، كان تعافي قطاع الفنادق متفاوتًا. إذ يتعافى معدل إشغال الفنادق ومتوسط أسعار الغرف في مدينة هو تشي منه تدريجيًا إلى مستويات ما قبل الجائحة. في الوقت نفسه، لا تزال أسواق المنتجعات، مثل نها ترانج - كام رانه، ودا نانغ ، وفو كوك، تواجه تحديات عديدة في تحسين معدلات إشغال الغرف.

تتوافق هذه المعلومات مع البيانات الصادرة مؤخرًا عن مكتب الإحصاء العام. وبناءً على ذلك، بلغ عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام في أكتوبر 2023 نحو 1.1 مليون زائر، بزيادة قدرها 5.5% عن الشهر السابق، وأعلى بمقدار 2.3 مرة عن نفس الفترة من العام الماضي. وفي الأشهر العشرة الأولى من عام 2023، بلغ عدد الزوار الدوليين إلى بلدنا قرابة 10 ملايين زائر، بزيادة قدرها 4.2 مرة عن نفس الفترة من العام الماضي، ولكن لا تزال نسبة 69% فقط مقارنة بالفترة نفسها من عام 2019، أي العام الذي سبق جائحة كوفيد-19.

الكمية على الجودة

في شرحه لهذه المسألة، علّق السيد ماورو غاسباروتي، مدير فنادق سافيلز، قائلاً: "لا تكمن المشكلة فقط في الإفراط في تطوير بعض الوجهات، بل تنبع من ابتكار منتجات لا تتناسب مع ظروف السوق. لقد ساهم نمو قطاع السياحة، وخاصةً الطلب الدولي قبل الجائحة، في تعزيز تطوير العقارات المنتجعية عمومًا والفنادق خصوصًا. ومع ذلك، اندفع بعض المستثمرين إلى السوق دون دراسة شاملة خلال عملية التخطيط، مما أدى إلى فجوة بين العرض والطلب في بعض الوجهات.

علاوةً على ذلك، لاحظنا أيضًا تركيزًا على الكمية على حساب الجودة في بعض المشاريع. إن عدم مراعاة خصائص السوق واتجاهات القطاع يُشكّل مخاطر عديدة عند تطوير المشاريع التي لا تُلبّي احتياجات السياح، خاصةً مع ازدياد سهولة ويسر سفر السياح الفيتناميين إلى الخارج، بالإضافة إلى وجهاتهم المحلية.

يحتاج قطاع الضيافة إلى التكيف مع التغيرات في سلوكيات استهلاك السياح بعد الجائحة. ولزيادة القدرة التنافسية على الساحة الدولية، والحفاظ على مصدر محتمل للسياح المحليين، تحتاج فيتنام إلى تطوير منتجات متنوعة لتلبية احتياجات مختلف فئات وشرائح العملاء.

تُعزز التغيرات الديموغرافية، مع ازدياد الطلب على التجارب، قطاع السياحة والمنتجعات السياحية لإضفاء المزيد من القيم والمشاعر المميزة على العملاء، مما يتطلب التركيز على دمج العناصر الثقافية المحلية وخصائص المجتمع والطبيعة في المشروع. تتطلب هذه العملية تنسيقًا بين السلطات المحلية والمنظمات والشركات العاملة في هذا القطاع لضمان تطويره بشكل مستدام وفعال.

لقد وصلت عملية ترميم العقارات السياحية إلى حد التركيز على الجودة بدلاً من الكمية (صورة 2) — يُعتبر التركيز على الجودة بدلًا من الكمية العامل الحاسم في بقاء العقارات السياحية. (صورة: DM)

قالت السيدة نجوين ماي لان، المديرة العامة لشركة أكزونوبل للدهانات الزخرفية في فيتنام: "يدخل سوق العقارات والمنتجعات مرحلة مهمة من التعافي. وهذا هو الوقت الذي يتعين فيه على الشركات والمستثمرين بذل جهود كبيرة لتقديم تجارب ومنتجات جديدة تلبي الاحتياجات الحقيقية للعملاء".

يُعتبر "التركيز على الجودة بدلًا من الكمية" العامل الحاسم في "استمرار" قطاع العقارات السياحية. ولا يقتصر هذا الرأي على إدراك الخبراء الدوليين مبكرًا، بل يتفق عليه أيضًا العديد من المستثمرين المحليين.

في العقارات المنتجعية، الجودة لا تكمن فقط في المرافق ولكن أيضًا في القدرات التشغيلية.

قال السيد تونغ دوك هيو، رئيس مجلس إدارة مجموعة لاك فيت: "بالإضافة إلى الموقع أو المرافق أو سمعة المستثمر، فإننا نعتبر القدرة على إدارة وتشغيل الخدمات معايير مهمة لمساعدة مشاريع العقارات الراقية على جذب السياح للبقاء لفترة أطول، مع تلبية القدرة على زيادة قيمة المنتج".

ومن هذا المنطلق، تعاونت مجموعة لاك فيت مع مجموعة أكور، وبناءً على ذلك، ستشارك أكور في إدارة وتشغيل كتلتين فندقيتين بهما 439 غرفة فندقية في مشروع Imperial Oasis Quy Nhon (منطقة فو كات، مقاطعة بينه دينه) مع علامتين تجاريتين ibis Styles وMercure.

[إعلان 2]
مصدر