مدينة ثوي نجوين تبني حكومة صديقة

يرشد المسؤولون وأعضاء النقابات المواطنين إلى تنفيذ الإجراءات الإدارية في قسم "الخدمة الشاملة" التابع للجنة الشعبية لمنطقة هوا دونج.

وبأساليب محددة وعملية، تعمل البلديات والأحياء على تنفيذ النموذج وتحقيق الفعالية في البداية، مما يساهم في التحول التدريجي من الحكومة الإدارية إلى حكومة موجهة نحو الخدمات وفعالة وكفؤة.

نماذج متنوعة من الحكومة الصديقة

يُعد حي هوا دونغ المنطقة الرائدة في بناء نموذج حكومة ودودة في مدينة ثوي نجوين منذ عام ٢٠٢٤. وصرح رئيس اللجنة الشعبية للحي، داو فان تاي، بأنه بدءًا من إرسال رسائل شكر للمواطنين الذين ساهموا في التبرع بالأراضي لبناء طرق ريفية نموذجية جديدة، قامت المنطقة ببناء وإطلاق نموذج "حكومة ودودة، مكتب ودود، خدمة الشعب" في يونيو ٢٠٢٤. وبناءً على ذلك، يحرص الكوادر وموظفو الخدمة المدنية على تطبيق المبادئ الخمسة (الاستماع إلى الناس، التحدث لفهمهم، كسب ثقتهم، الاعتذار، الشكر) والقيم الثلاثة (الاحترام، اللباقة، القرب) عند العمل مع الناس. وفي الوقت نفسه، أرسلت اللجنة الشعبية للحي رسائل اعتذار وشكر وتهنئة للمواطنين حديثي الولادة والمتزوجين، وقدمت تعازيها. كما وضعت المنطقة ١٤ صندوق اقتراحات في المقر الرئيسي ومراكز الشرطة والبيوت الثقافية في القرى لتلقي تعليقات المواطنين. منذ تنفيذ النموذج، تم حل 99٪ من الإجراءات الإدارية قبل الموعد النهائي وضمنه. وفي الوقت نفسه، أرسلت لجنة الشعب بالمنطقة 93 رسالة تهنئة إلى المواليد الجدد، وهنأت الأزواج السعداء عندما جاءوا لتسجيل زواجهم، ورسائل شكر إلى الأسر التي تبرعت بالأراضي لبناء طرق ريفية جديدة، وحصلت على إجماع ودعم ومودة الناس تجاه لجنة الحزب المحلية والحكومة. انخفض معدل الالتماسات والشكاوى من الناس بشكل كبير. قالت السيدة دو ثي فونج لينه، في قرية باي نجوآي، جناح هوا دونج، التي سجلت للتو ولادة طفلها، إنها كانت سعيدة للغاية ومتفاجئة لتلقي رسالة تهنئة من لجنة الشعب بالمنطقة للمواطن الجديد. بالنسبة للناس، هذا مصدر قلق كبير وتشجيع من المحلية. يشعر الناس بالفخر والقرب من الحكومة المحلية.

ابتداءً من عام ٢٠٢٤، نظّمت بلدية ثوي ها نموذج "الحكومة الودية"، وهو نموذجٌ يتناسب مع الواقع المحلي. ويتمثل هذا النموذج في برنامج "الأحد مع الشعب"، حيث بادر قادة لجنة الحزب واللجنة الشعبية في البلدية إلى تنظيف نفايات المنازل على قناة كينه تريو مع السكان، مما ساعدهم تدريجيًا على تغيير عاداتهم في حماية البيئة. كما حشدت البلدية السكان للتكاتف لتنظيف الأسواق العشوائية، وتجهيزها وتحويلها إلى أماكن عامة، وتركيب معدات رياضية لتلبية احتياجات السكان المحليين الترفيهية. وابتداءً من مارس ٢٠٢٥، أطلقت اللجنة الشعبية لبلدية كوانغ ترونغ نموذج "الحكومة الودية، الخميس الإلكتروني". وبناءً على ذلك، حشدت البلدية كل خميس مشاركة الكوادر وأعضاء النقابات للتركيز على توجيه السكان لتنفيذ إجراءات الإدارة العامة عبر الإنترنت بسرعة وسهولة.

تعزيز التنفيذ العملي والفعال

إن بناء حكومات ودية في البلديات والأحياء يُسهم في إحداث تغييرات جذرية وابتكارات قوية في أسلوب عمل اللجان الشعبية في البلديات والأحياء، مع التركيز على خدمة الناس وتوجيههم وتعبئتهم وإقناعهم وفقًا للأنظمة. إن لطف المسؤولين والموظفين المدنيين في أداء واجباتهم يخلق عقلية مريحة، ويساعد الناس على أن يكونوا أكثر انفتاحًا في التواصل والسلوك، وتنسيقًا أفضل في حل المشكلات، مما يخلق فرقًا مقارنةً بالسابق. إلى جانب جهود لجنة الحزب والحكومة، يتمتع سكان البلديات والأحياء أيضًا بالظروف اللازمة لتعزيز دور الرقابة والنقد الاجتماعي، والمشاركة بنشاط في تقديم الأفكار للمساهمة في بناء نظام سياسي نظيف وقوي، والسعي لأداء مهامهم على أكمل وجه، وتطوير الاقتصاد والثقافة والمجتمع المحلي.

أفاد رئيس اللجنة الشعبية لبلدية كوانغ ترونغ، نغوين فان هوان، أن البلدية تُجري حاليًا تجربةً لنموذج "الخميس الإلكتروني"، بدلاً من تطبيق نموذج رسمي، مُستهدفةً في البداية الشباب الذين يسهل عليهم استخدام التكنولوجيا، للتركيز على توجيه الناس لتنفيذ الإجراءات الإدارية عبر بوابة الخدمات العامة الإلكترونية. وقد استخلصت البلدية من هذا النموذج التجريبي تجارب وممارسات فعّالة لتكرارها. ووفقًا لسكرتير لجنة الحزب في مقاطعة ثوي ها، نغوين تات ثانغ، فإنه من أجل بناء حكومة مُخلصة تخدم الشعب، تُركز لجنة الحزب واللجنة الشعبية في المقاطعة على نشر الوعي لمساعدة الكوادر والموظفين المدنيين وأعضاء الحزب على تحسين حس المسؤولية والأخلاق العامة لديهم، مما يُسهم في بناء التماسك والتقارب مع الشعب، حيث يُتابع القادة بانتظام القواعد الشعبية عن كثب، ويُحسنون استقبال الناس، ويُدركون بسرعة أفكار الشعب وتطلعاته، ويُعالجون توصياته المشروعة، ويُحشدون طاقاتهم لتطوير اقتصاد ومجتمع مدينة ثوي نجوين.

وفقًا لرئيس اللجنة الشعبية لمدينة ثوي نجوين، نجوين هوي هوانغ، فقد حافظت ثوي نجوين على مر السنوات الثلاث الماضية على مكانتها الرائدة بين المناطق من حيث مؤشر الإصلاح الإداري. وفي عام 2025، ستواصل المنطقة توجيه البلديات والأحياء لتطبيق نماذج حكومية ودية، وجادة، وعالية الجودة، وفعالة، واقتصادية، بشكل متزامن، مع تجنب الهدر والشكليات، بهدف خدمة المواطنين وبناء ثقة الجمهور، وتحسين فعالية وكفاءة الإدارة الحكومية المحلية.

TH (وفقا لصحيفة هاي فونج)

المصدر: https://baohaiduong.vn/thanh-pho-thuy-nguyen-xay-dung-chinh-quyen-than-thien-408434.html