جيل "المعدمين"

لم يعد لدى العديد من طلاب المدارس الثانوية في المدن الكبيرة مثل مدينة هو تشي منه عادة الاحتفاظ بالنقود وإنفاقها، بل يستخدمون هواتفهم بدلاً من ذلك لمسح رموز الاستجابة السريعة لدفع ثمن "كل شيء".

عصر "مسح رمز الاستجابة السريعة"

في متجر صغير بشارع نغوين دينه تشيو، حي بان كو، مدينة هو تشي منه، خلال فترة انصراف الطلاب من المدارس بعد الظهر، لاحظنا العديد من الطلاب بزيّهم المدرسي، الإعدادي والثانوي، يختارون وجبات خفيفة، ثم يفتحون هواتفهم ويمسحون رموز الاستجابة السريعة (QR) للدفع عبر التطبيقات. ونادرًا ما استخدم الطلاب النقود. وفي أوقات متفرقة من اليوم، في العديد من المقاهي، ومتاجر شاي الفقاعات، وأكشاك الدجاج المقلي، وحتى بائعي الطعام المتجولين الذين يبيعون وجبات خفيفة من ورق الأرز بالقرب من بوابات المدارس، كان الطلاب يستخدمون رموز الاستجابة السريعة للدفع.

قالت السيدة تاي ترانغ، وهي أم لطفل في الصف الثاني عشر في مدرسة جيا دين الثانوية (مدينة هو تشي منه)، إنه في هذه الأيام، كلما أعطت هي وزوجها طفلهما مصروفاً، يطلب الطفل دائماً تحويله إلى حسابهما المصرفي. كما يتبادلان معه نقوداً أو هدايا بمناسبة رأس السنة القمرية ليقوم بتحويلها إلى حسابهما، ثم يستخدمانها في دفع أجرة سيارات الأجرة وطلبات الطعام، وما إلى ذلك.

قالت نغوين تاي هونغ نغوك، وهي طالبة في الصف الثاني عشر بمدرسة فو نهوان الثانوية، إنها لاحظت، بناءً على تجربتها الشخصية، أن طلاب المدارس الثانوية والجامعات في الوقت الحاضر لا يستخدمون النقود الورقية، بل اعتادوا على تحويل الأموال. وقد أصبحت المحافظ الإلكترونية وتطبيقات الدفع المصرفي شائعة بين الشباب. ويعود ذلك جزئيًا إلى سهولة استخدامها، وجزئيًا إلى أن الطلاب لا يفضلون حمل النقود.

قام طلاب المدارس الثانوية في مدينة هو تشي منه بشراء شاي الفقاعات عن طريق مسح رموز الاستجابة السريعة (QR) بعد ظهر يوم 21 مايو.

صورة: ثوي هانغ

"كثيراً ما يطلب أصدقائي من بعضهم البعض تحويل النقود إلى حسابات بنكية لإيصالها إلى سائقي التوصيل. لكن مقصف المدرسة لا يقبل إلا النقد، وليس التحويلات البنكية، لذا كل صباح عندما نريد الذهاب إلى المقصف، يسارع الجميع إلى تحويل النقود. يبدو أن الشباب هذه الأيام "مفلسون"، فمن النفقات الصغيرة مثل رسوم مواقف السيارات، وشراء الخضراوات من السوق الشعبي، إلى تناول الطعام في الخارج، يقوم الجميع بمسح رموز الاستجابة السريعة أو تحويل الأموال"، هكذا قالت نغوك.

بحسب نغوك، تحظى تطبيقات الخدمات المصرفية والمحافظ الإلكترونية بشعبية واسعة بين طلاب المدارس الثانوية والجامعات، إذ يقدم العديد منها أكواد خصم وعروضًا ترويجية لاسترداد النقود، كما أنها تغنيهم عن حمل محافظ ضخمة، إذ يكفيهم هاتف ذكي. "مع ذلك، يواجهون أحيانًا صعوباتٍ جمة، كعدم توفر اتصال بالإنترنت، ما يضطرهم للبحث عن شبكة واي فاي لإتمام عمليات الدفع. فضلًا عن ذلك، يُعدّ الأمر أكثر إزعاجًا لبعض البنوك التي تُجري صيانة دورية." كما أدرك طالب الصف الثاني عشر وجود بعض المخاطر الأمنية، لا سيما عند تفعيل رموز الاستجابة السريعة (QR) للدفع، إذ يُمكن لأي شخص خلف المستخدم رؤية الرمز وتصويره لسحب الأموال من الحساب، أو التعرض لخطر الاحتيال الإلكتروني...

ينبغي عليك تعليم أطفالك إدارة الشؤون المالية منذ الصغر.

قالت السيدة هوانغ ثي مان، التي تعمل في مجموعة نغان تين ولديها ابنة في الصف الحادي عشر في مدينة هو تشي منه، إنها منذ بداية هذا العام الدراسي، فتحت لابنتها حسابًا إلكترونيًا. وتقوم بتحويل مبلغ من المال أسبوعيًا لابنتها لتغطية نفقات الإفطار والمشروبات والبقالة لهن جميعًا. وأضافت السيدة مان: "منذ أن التحقت ابنتي بالصف العاشر، وأنا أساعدها في الطبخ والتسوق وإدارة الشؤون المالية. على سبيل المثال، أقوم بتحويل مليون دونغ فيتنامي لها أسبوعيًا لشراء ما يكفي من الطعام لمدة سبعة أيام. الآن، أصبحت تدير أموالها بشكل أفضل، بل وتعرف كيف تدخر مبلغًا احتياطيًا في حال تأخرت في استلام راتبي".

تؤمن السيدة مان بضرورة تعليم الأطفال إدارة الأموال منذ الصغر، ففي برنامج التعليم العام لعام 2018، يتلقى الطلاب دروسًا في العملات وكيفية تمييزها. ويتعلم الطلاب، بدءًا من الصفين الثاني والثالث، كيفية حساب السعر المناسب للمنتجات، وذلك ضمن دروس الرياضيات والأنشطة العملية. وتضيف السيدة مان: "لا يقتصر تعليم إدارة الأموال على كيفية إنفاقها وادخارها فحسب، بل يشمل أيضًا تعليم الأطفال قيمة المال، وفهم أن آباءهم يبذلون جهدًا كبيرًا لكسبه، حتى يتعلموا تقديره، ويعززوا أحلامهم ودوافعهم للحصول على وظيفة جيدة ودخل حلال في المستقبل".

ترى السيدة نغوين ثي سونغ ترا، مديرة شركة TH للتعليم والتدريب المحدودة (THedu)، أنه في العصر الحديث، من المستحيل منع الطلاب من استخدام المال أو حظر استخدام المحافظ الإلكترونية/تطبيقات الخدمات المصرفية. الأهم هو كيفية توعية الآباء لأبنائهم حول استخدام المال بشكل صحيح وعقلاني، بما يتناسب مع أعمارهم. على سبيل المثال، تعليم الأطفال أماكن شراء السلع، والمبلغ الكافي، وكيفية تحديد المنتجات الآمنة، وتأمين الحسابات، أو حل المشكلات معًا، مثل وضع خطة إنفاق لرحلة صيفية بمبلغ مليوني دونغ فيتنامي... وأضافت السيدة ترا: "عندما يكون الأطفال في المرحلة الثانوية، يدركون أنه لا ينبغي منحهم الكثير من المال، لتجنب العديد من المخاطر، بما في ذلك الاحتيال والتنمر الإلكتروني".

ترى نغوين تاي هونغ نغوك أن الطلاب بحاجة إلى التثقيف المالي منذ المرحلة الابتدائية، إذ تشير العديد من الدراسات إلى ضبط طلاب في هذه المرحلة وهم يسرقون أموالاً من ذويهم. وتقترح نغوك أن يكون محتوى التثقيف المالي مبتكراً وجذاباً في طريقة تقديمه، بحيث تصل الرسالة إلى الطلاب بشكل طبيعي دون إجبار.

تُعد تطبيقات الخدمات المصرفية والمحافظ الإلكترونية من طرق الدفع الشائعة لطلاب المدارس الثانوية وطلاب الجامعات والشباب عند إجراء عمليات الشراء.

صورة: ثوي هانغ

ما هو مستوى استخدامه، وكيف يتم التحكم فيه؟

وفقًا لما ذكره الأستاذ تران فييت آن، وهو محاضر في قسم التسويق بجامعة الاقتصاد الوطني، فإن السماح لطلاب المدارس الثانوية بإدارة أموالهم الخاصة واستخدام المحافظ الإلكترونية في سن مبكرة هو اتجاه مفهوم في سياق تزايد شعبية المدفوعات الرقمية في فيتنام.

وفقًا لبنك الدولة الفيتنامي، بحلول عام 2025، سيكون لدى فيتنام أكثر من 30 مليون حساب محفظة إلكترونية نشط، مما يدل على أن المحافظ الإلكترونية لم تعد أدوات غير مألوفة بل أصبحت جزءًا من الحياة اليومية للمستهلك، وخاصة في المدن الكبيرة حيث يشتري الطلاب الطعام بشكل متكرر، ويطلبون سيارات الأجرة، ويتسوقون عبر الإنترنت، أو يدفعون مقابل الخدمات الصغيرة عبر الهاتف.

من الجانب الإيجابي، فإن منح الطلاب إمكانية الوصول إلى المحافظ الإلكترونية يمكن أن يساعدهم على تطوير مهاراتهم المالية الشخصية في وقت مبكر... لذلك، فإن المسألة ليست ما إذا كان ينبغي السماح باستخدامها أم لا، بل إلى أي مدى وكيفية التحكم في ذلك.

تران فيت آن، حاصل على درجة الماجستير (الجامعة الوطنية للاقتصاد)

"من الجوانب الإيجابية، أن إتاحة الوصول إلى المحافظ الإلكترونية للطلاب تُساعدهم على تنمية مهاراتهم المالية الشخصية في وقت مبكر، كتعلم تتبع الأرصدة، وتخطيط الإنفاق، والتمييز بين الاحتياجات والرغبات، والحد من مخاطر حمل مبالغ نقدية كبيرة. أما بالنسبة للآباء، فتُسهّل المحافظ الإلكترونية أيضًا تحويل الأموال بسرعة، والاطلاع على سجل المعاملات، ودعم أبنائهم في المواقف الضرورية. لذا، فإن المسألة لا تكمن في السماح باستخدامها من عدمه، بل في تحديد نطاق استخدامه وكيفية التحكم فيه"، هذا ما قاله الأستاذ آن.

مع ذلك، ووفقًا لأحد المحاضرين في جامعة الاقتصاد الوطني، لا يزال الطلاب دون سن الثامنة عشرة يفتقرون إلى القدرة على إدارة شؤونهم المالية بأنفسهم وتحديد المخاطر الرقمية. فهم يتأثرون بسهولة بالعروض الترويجية، ورموز الخصم، والتسوق كنوع من التسلية، وضغط الأقران، أو سيكولوجية الشراء وفقًا للاتجاهات السائدة. وعندما يصبح الدفع متاحًا ببضع نقرات على الهاتف، يفقدون بسهولة الشعور بالمسؤولية الذي يولونه عند استخدام النقود. وحذر السيد آن قائلًا: "إن بيئة المستهلك الرقمية قد تعرض الطلاب تمامًا للاحتيال، وانتحال الشخصية، والتلاعب، والتنمر، أو الإكراه على تحويل الأموال عبر الإنترنت".

لذا، يرى السيد آن أنه ينبغي على الآباء اعتبار المحافظ الإلكترونية أداةً للتثقيف المالي تحت إشرافهم، لا محفظةً مجانية. ويجب وضع عدة مبادئ أساسية: تحديد حدود إنفاق أسبوعية أو شهرية؛ عدم ربطها مباشرةً بحسابات بنكية ذات أرصدة كبيرة؛ تفعيل المصادقة البيومترية، ورمز التحقق لمرة واحدة، وإشعارات المعاملات؛ مراجعة سجل الإنفاق بانتظام؛ توجيه الطلاب بعدم تحويل الأموال إلى غرباء، وعدم النقر على روابط مشبوهة، وعدم مشاركة رموز التحقق لمرة واحدة/كلمات المرور، والإبلاغ فوراً عن أي تهديدات أو ابتزاز أو إكراه على إخفاء الأسرار إلى آبائهم.

"حتى طلاب الجامعات قد يقعون ضحايا لعمليات الاحتيال عبر الإنترنت، لذا فإن دعم الأسرة ضروري لطلاب المدارس الثانوية. إن الأمن المالي الرقمي للطلاب ليس مجرد قضية تقنية، بل هو أيضاً قضية تعليمية"، هذا ما قاله السيد آن.

المصدر: https://thanhnien.vn/the-he-khong-mot-xu-dinh-tui-18526052119315714.htm