المحاكاة والمكافأة: الابتكار لتكريم القيم الحقيقية

لا تكون المنافسة ذات معنى حقيقي إلا عندما تعكس الإنجازات القيم؛ وعندما يتم الاحتفاء بالقيم بشكل صحيح، سيجد المجتمع دافعه الخاص للتنمية.

عُرض مشروع القانون المعدّل والمكمّل لعدد من مواد قانون المحاكاة والثناء في الدورة الأولى للجمعية الوطنية السادسة عشرة. ولا يقتصر الأمر على تحسين القانون فحسب، بل يتجاوزه إلى مطلب أوسع: كيف نجعل من المحاكاة والثناء قوة دافعة حقيقية للتنمية، بدلاً من مجرد آلية للاعتراف بالإنجازات.

الأمر لا يتعلق بالألقاب.

في أي نظام حكم، لا تُعدّ المكافآت مجرد تقدير، بل هي وسيلة الدولة لإيصال رسالة حول القيم. فما يُحترم اليوم سيصبح معيار الغد، وهذه المعايير، إذا ما تكررت لفترة كافية، ستُشكّل طريقة عمل النظام وتطور المجتمع.

باختصار ولكن بشكل أساسي: أي شيء تمجده الدولة، فإن المجتمع سيتجه نحوه.

جوهر المحاكاة هو إيقاظ ونشر القيم الإيجابية في المجتمع. الصورة: لام هين

في تاريخ الثورة الفيتنامية، شكّلت المنافسة والمكافأة مؤسسةً بنّاءة. فمنذ دعوة الرئيس هو تشي منه إلى المنافسة الوطنية، أصبحت روح المنافسة أسلوباً لتنظيم الطاقة الاجتماعية: تحويل الوطنية إلى عمل، والعمل الفردي إلى حركة، ومن ثمّ، التبلور إلى قوة وطنية.

لم يكن جوهر المحاكاة في ذلك الوقت يكمن في الألقاب، بل في القدرة على إلهام ونشر القيم الإيجابية في المجتمع.

مع ذلك، بمرور الوقت، ومع ازدياد بيروقراطية نظام المنافسة والمكافآت، بدأ تركيز هذه المؤسسة يتحول تدريجياً. وأصبحت الألقاب والأهداف والنسب المئوية هي المحور الرئيسي. أما القيمة الحقيقية - التي كان ينبغي الاحتفاء بها - فقد تم تهميشها في بعض الأحيان.

ومن هنا، تبرز ظاهرة مألوفة: الهوس بالإنجاز. قد يبدو هذا الهوس، ظاهريًا، قضية أخلاقية. لكن إذا تعمقت في كيفية عمل النظام، ستجد أنه في جوهره مشكلة مؤسسية. فعندما يُقاس الإنجاز بأهداف محددة، وترتبط هذه الأهداف ارتباطًا مباشرًا بالمكافآت، فإن سلوك المؤسسات والأفراد سيتكيف مع تلك الأهداف.

في مجال التعليم ، عندما تُصبح معدلات التخرج معيارًا للأداء، قد يتم تخفيف معايير التقييم. وفي مجال الإدارة، عندما يُصبح معدل معالجة الوثائق في الوقت المناسب مقياسًا، قد تُصبح الإجراءات مُعقدة للغاية. وفي مجال الرعاية الصحية، عندما يُصبح عدد العلاجات الناجحة مؤشرًا، قد ينشأ خطر اختيار الحالات الأقل خطورة.

لا تنبع هذه الظواهر بالضرورة من دوافع سلبية، بل من الطريقة التي يُعرّف بها النظام الإنجاز. وعندها، لم يعد الأمر مسألة أخلاق فردية، بل مسألة تصميم مؤسسي. ففي نظام يُمكن فيه تحسين الإنجاز دون زيادة القيمة الحقيقية، يصبح الهوس بالإنجاز أمراً لا مفر منه تقريباً.

الابتكار الفلسفي - شرط أساسي للابتكار الجوهري.

مع ذلك، يجب التأكيد بوضوح على أن المنافسة بحد ذاتها ليست هي القضية، ولا الإنجاز بحد ذاته، بل تكمن القضية في العلاقة بين الإنجاز والقيمة.

في نظام مُصمّم جيدًا، يمكن أن تتطابق الأهداف والحركات والقيم العامة تمامًا. في هذه الحالة، تُصبح المنافسة هي العملية التي يسعى المجتمع من خلالها إلى خلق القيمة. ويُعدّ الإنجاز مظهرًا من مظاهر الكفاءة والمساهمة الحقيقية. ولكن عندما تنفصل هذه العناصر الثلاثة، يبدأ الإنجاز بفقدان معناه. ومن هنا، يبرز الهوس بالإنجاز كنتيجة حتمية.

لذلك، فإن السؤال ليس ما إذا كان ينبغي أن تكون هناك منافسة أم لا، بل كيف نضمن أن تعكس الإنجازات القيم التي يحتاجها المجتمع.

تبدأ العديد من الإصلاحات بالعمليات والهياكل التنظيمية والأدوات. لكن التجربة تُظهر أن هذه التغييرات لا تُحقق نتائج مستدامة إلا إذا كانت مُوجَّهة بفلسفة سليمة. فإذا لم تتغير هذه الفلسفة، فإن التعديلات التقنية، مهما بلغت من التعقيد، لن تُؤدي إلا إلى تحسين أداء النظام ضمن منطقه الحالي.

يتضح هذا الأمر جلياً عند الحديث عن أنظمة المحاكاة والمكافآت. فهي ليست مؤسسة محايدة، بل تحمل دائماً مفهوماً للقيمة: ما يستحق التقدير، وما يستحق النشر. لذا، عند مناقشة إصلاحات أنظمة المحاكاة والمكافآت، فإن أول ما يجب مراعاته ليس المعايير أو الإجراءات، بل كيفية تحديد النظام للقيمة وتقييمها.

في نماذج التنمية السابقة، حيث كان الهدف الأساسي هو حشد الموارد على نطاق واسع، كان توحيد الأهداف وتنظيم الجهود مناسبًا. إلا أنه في السياق الحالي، حيث تعتمد التنمية بشكل متزايد على المعرفة والإبداع والجودة، بدأ هذا النهج يكشف عن قصوره. لم تعد القيمة تكمن أساسًا في إنجاز الخطط، بل في القدرة على ابتكار مناهج جديدة وتحسين جودة التنمية.

إذا لم يتم تعديل فلسفة المنافسة والمكافأة بما يتناسب معها، فقد تصبح الرسائل التي يبثها النظام متضاربة. لذا، فإن إصلاح هذه الفلسفة هو في جوهره تحول من التركيز على قياس ما يسهل قياسه إلى تحديد ما هو أكثر جدوى للتنمية والاعتراف به تدريجيًا. وهذا لا يعني إنكار دور المؤشرات، بل إعادة توجيهها بما يتناسب مع القيم.

على مستوى أعمق، يكمن السؤال في كيفية الحفاظ على الصلة بين الإنجاز والقيمة. فعندما يعكس الإنجاز القيمة، يصبح دافعاً قوياً. أما عندما ينفصل هذان العنصران تدريجياً، فإن معنى المنافسة سيتضاءل تبعاً لذلك.

تشير هذه النتائج إلى أن تعديل فلسفة المحاكاة والمكافأة لا يرتبط فقط بمؤسسة واحدة، بل يمكن أن يفتح المجال لتغييرات أوسع في كيفية عمل النظام وتوجيه تطوره.

المحاكاة والمنافسة - نموذج للقيم الوطنية.

في صميم أي إصلاح للخدمة المدنية، لم تعد المسألة تتعلق بإعادة تنظيم الجهاز أو تحسين العمليات، بل تتعلق بسؤال أكثر جوهرية: ما الذي يختار النظام تمجيده؟

لأن المكافآت في أي نظام حكم ليست مجرد تقدير، بل هي فعل لخلق قيمة. وما يُحتفى به يصبح معياراً؛ وهذه المعايير، إذا تكررت على مدى فترة طويلة كافية، ستشكل طريقة تفكير المجتمع وتصرفاته وتطوره.

قد لا يفتقر النظام إلى الموارد أو الأفراد أو المبادرات القيّمة، ولكن إذا افتقر إلى القدرة على إدراك القيمة الحقيقية وتقديرها، فمن غير المرجح أن تُستغل تلك الموارد استغلالاً كاملاً. عندما لا يعكس الإنجاز القيمة، لا يفقد النظام أداة تحفيزية فحسب، بل يرسل أيضاً إشارة مضللة حول ما يهم حقاً.

وعندما تتكرر تلك الإشارة لفترة كافية، فإنها ستعيد هيكلة سلوك النظام بأكمله بشكل دقيق.

لذا، فإن قصة المنافسة والمكافأة تتجاوز نطاق القانون، لتصبح قصة فلسفة التنمية: فالأمة تختار ما تُكرمه، ومن ثم تختار المسار الذي ستسلكه.

إذا حُدِّدَ التميّز بالنسب، فإنّ الطموح إليه سيُحدَّد أيضاً. أما إذا أُقِرَّت القيمة وأُعتِرَ بها تماماً، فلن تكون المنافسة حركةً تُشَكَّل، بل ستصبح رد فعل طبيعياً لمجتمع يسعى إلى الخير.

المصدر: https://daibieunhandan.vn/thi-dua-khen-thuong-doi-moi-de-ton-vinh-dung-gia-tri-10412826.html