الأدوية المزيفة والأغذية الوظيفية المزيفة: الخوف من "كسر" الثقة

في الآونة الأخيرة، قامت منظومة صيدلية فارماسيتي بسحب جميع المنتجات المتعلقة بشركة هيربيتك (المتورطة في قضية إنتاج أغذية وظيفية مزيفة للأطفال) والشركات التابعة لها في منظومة الصيدلة، بعد تلقي المعلومات والتوصيات من الجهات المختصة.

بالإضافة إلى ذلك، قامت شركة Pharmacity بشكل استباقي بتعليق الأعمال وسحب المنتجات التي تصنعها شركة Herbitech، بما في ذلك PMC Hoat Huyet، وPMC Ginkgo Biloba، وPMC Joint Care، وPMC Liver Support (المسجلة والمعلنة والموزعة من قبل شركة Hoang Giang Saigon Pharmaceutical Company Limited).

Thuốc giả, thực phẩm chức năng giả: Nỗi lo vụn vỡ niềm tin - 1 — إشعار بسحب جميع المنتجات المتعلقة بشركة هيربيتك للأدوية (صورة: صيدلية).

وعلى الرغم من أن نتائج تقارير التفتيش المستقلة سجلت جودة جميع المنتجات الأربعة المذكورة أعلاه والتي تلبي المعايير وفقًا للسجلات المنشورة المرخصة من قبل إدارة سلامة الأغذية ( وزارة الصحة )، ولم يكن هناك استنتاج رسمي من السلطة المختصة، إلا أن الإيقاف المؤقت للأعمال لا يزال يتم تنفيذه بشكل استباقي من قبل شركة فارماسيتي.

وأضافت الوحدة أنها ستتحمل المسؤولية الكاملة عن استرجاع واسترداد 100% من الأموال لجميع العملاء الذين اشتروا منتجات مرتبطة بشركة هيربيتك.

صعوبات في توثيق وثائق فحص جودة الأدوية

وفي حديثه مع مراسل دان تري ، أشار ممثل شركة فارماسيتي إلى أن الحوادث المتعلقة بالسلع المقلدة والمزيفة تسببت في العديد من الصعوبات والتحديات للشركات، وخاصة في الحفاظ على ثقة العملاء - وهو أساس مهم للتنمية المستدامة.

وفي الوقت نفسه، أثرت الأحداث الأخيرة سلبًا أيضًا على العمليات التجارية للصيدلية وصورة العلامة التجارية.

باعتبارها موزعًا بالتجزئة، ستواجه شركة Pharmacity المزيد من الصعوبات في فحص جودة المنتج بشكل شامل منذ البداية، مقارنة بمرافق التصنيع أو الوكالات المتخصصة.

عملية تقييم قدرة الموردين واختيار المنتجات لصيدلية فارماسيتي صارمة للغاية. كما نثق في التزام الموردين والمصنعين بالسجلات والوثائق السارية لضمان أن تكون البضائع المُسلّمة للعملاء أصلية وآمنة وقانونية.

ومع ذلك، في سياق قضايا السلع المقلدة والمزيفة المعقدة بشكل متزايد، تواجه شركة Pharmacity العديد من الصعوبات في التحقق من صحة كل شهادة فحص الجودة والمعلومات المعلنة وفقًا لشهادة تسجيل قبول المنتج التي تلقتها من المورد.

ونحن نتطلع إلى تنسيق أوثق وأكثر جذرية من جانب السلطات لتحسين فعالية التفتيش والرقابة.

وبالإضافة إلى ذلك، ومن أجل حماية مصالح المستهلكين، استثمرت شركة فارماسيتي بشكل كبير في تعزيز الاختبار المستقل للمنتجات في النظام من قبل وحدات اختبار مرخصة من الدولة وذات سمعة طيبة، للتحقق من جودة المنتج قبل وصوله إلى العملاء"، حسبما قالت شركة فارماسيتي.

Thuốc giả, thực phẩm chức năng giả: Nỗi lo vụn vỡ niềm tin - 2 — يأتي الناس لشراء الأدوية من صيدلية (الصورة: صيدلية).

أكد ممثل سلسلة الصيدليات المذكورة أعلاه أنه بالإضافة إلى الرقابة الصارمة على المدخلات، تُجري الوحدة عمليات تفتيش دورية استباقية خلال عملية التوزيع لإزالة وإيقاف بيع المنتجات التي تظهر عليها علامات عدم ضمان الجودة. وفي الوقت نفسه، تُطبق الوحدة تقنية التتبع لضمان سلامة وأصالة المنتجات التي تصل إلى المستهلكين.

"باعتبارنا موزعًا بالتجزئة في هذا المجال المحفوف بالمخاطر، نأمل أن تعمل السلطات على تعزيز عمليات التفتيش بعد الترخيص حتى يتمكن الناس من اختيار المنتجات بثقة مع الحصول على شهادة كاملة من وحدات الإدارة.

وعلى الجانب التجاري، فإن التفتيش الجيد بعد البيع يساعد الشركات أيضًا على تعزيز ثقة العملاء في منتجاتنا،" اقترح أحد ممثلي صيدلية فارماسيتي.

ماذا نفعل حتى لا يفقد الناس ثقتهم؟

Thuốc giả, thực phẩm chức năng giả: Nỗi lo vụn vỡ niềm tin - 3 — شركات الأدوية تريد من السلطات تعزيز عمليات التفتيش بعد الترخيص حتى يشعر الناس بالأمان عند شراء الأدوية (الصورة: LC).

أشار ممثل سلسلة صيدليات FPT Long Chau إلى أن سلسلة الحوادث الأخيرة المتمثلة في اكتشاف مرافق تصنيع المكملات الغذائية المزيفة قد تسببت في صعوبات وتحديات ومخاطر محتملة لنظام الرعاية الصحية والشركات، حيث يخشى الناس الوصول إلى منتجات الرعاية الصحية والحماية، بما في ذلك المنتجات الأساسية أو تلك التي ثبتت فعاليتها وأمانها.

يؤدي هذا إلى ميلٍ لتأخير العلاج، والتوقف عن تناول الأدوية من تلقاء أنفسهم، أو عدم طلب المشورة من منشأة طبية أو صيدلية موثوقة. ويؤدي التأخير في اكتشاف المرض وعلاجه إلى تعريض الكثيرين لخطر الإصابة بحالات صحية أكثر خطورة.

في ظلّ ارتباك المستهلكين وفقدان ثقتهم بسبب اكتشاف أدوية وأغذية وظيفية رديئة الجودة في السوق، بادرت شركة FPT Long Chau إلى توضيح مصدر الأدوية من خلال الفواتير والمواقع الإلكترونية وتطبيقات الصيدليات. كما دمجت هذه الوحدة ميزة البحث عن شهادات تسجيل الأغذية الوظيفية في جميع أنحاء النظام.

بالنسبة للمنتجات الصيدلانية، يمكن للمستخدمين تتبع مكان التصنيع ورقم تسجيل الدواء على الموقع الإلكتروني والتطبيق "صيدلية لونغ تشاو" وتلقي التعليمات حول كيفية البحث عن رقم التسجيل مباشرة على بوابة الخدمة العامة عبر الإنترنت التابعة لإدارة الأدوية (https://dichvucong.dav.gov.vn/congbothuoc).

بالنسبة للأغذية الوظيفية، يعرض النظام رقم تسجيل المنتج وإيصال تسجيل إعلان المنتج الصادر عن إدارة سلامة الأغذية (وزارة الصحة) - وهو متطلب إلزامي بموجب المرسوم 15.

Thuốc giả, thực phẩm chức năng giả: Nỗi lo vụn vỡ niềm tin - 4 — تعليمات لتتبع مصدر المخدرات في فواتير مبيعات لونج تشاو (صورة: LC).

وبالإضافة إلى ذلك، يتم توفير معلومات مهمة مثل المكونات والاستخدامات والاستخدام الموصى به ومكان التصنيع ورقم تأكيد المحتوى الإعلاني (إن وجد) بشكل شفاف، مما يساعد المستهلكين على اختيار المنتج المناسب"، كما أوضح لونج تشاو.

وتعتقد سلسلة صيدليات لونغ تشاو أيضًا أن الوضع الحالي يتطلب تنسيقًا عاجلاً بين وكالات الإدارة والشركات ووسائل الإعلام في تعزيز مراقبة الجودة والتعامل مع المعلومات المضللة والترويج للصحة العامة وتثقيفها بشكل استباقي.

عندما يتم تزويد الناس بالمعلومات الصحيحة ويشعرون بالأمان، فإن نظام الرعاية الصحية وكذلك الشركات سيكونون قادرين على لعب دورهم في رعاية وحماية صحة السكان بأكملهم بشكل فعال ومستدام.

تعزيز الإدارة الصارمة

Thuốc giả, thực phẩm chức năng giả: Nỗi lo vụn vỡ niềm tin - 5 — تمكنت السلطات في هانوي من ضبط بعض أنواع الأدوية المقلدة خلال عملية ضبط 100 طن من الأغذية الوظيفية والمعدات الطبية المقلدة (تصوير: شرطة هانوي).

قامت وزارة الصحة بالتنسيق مع شرطة هانوي للتحقق والتوضيح بشأن المنتجات الغذائية الوظيفية المزيفة.

قالت إدارة سلامة الأغذية (وزارة الصحة) إن هذه الوكالة تنسق مع شرطة هانوي لتوضيح الأغذية الوظيفية المزيفة في قضية إدارة الشرطة الاقتصادية (PC03) - شرطة مدينة هانوي التي تفكك حلقة واسعة النطاق لإنتاج وتجارة السلع المقلدة، ومصادرة حوالي 100 طن من الأغذية الوظيفية المزيفة والمعدات الطبية.

وبناء على ذلك، أعلن المتهمون أنهم أسسوا 17 شركة، منها 6 شركات مسؤولة عن استيراد السلع و11 شركة مسؤولة عن توزيع السلع محلياً.

وفيما يتعلق بالمعلومات المتعلقة بخط إنتاج الأغذية الوظيفية المزيفة، تقوم إدارة سلامة الأغذية بالتنسيق مع إدارة الشرطة الاقتصادية - شرطة مدينة هانوي لتقديم معلومات عن المنتجات المعلنة كأغذية حماية صحية للشركات المذكورة أعلاه لخدمة التحقيق للتحقق من المنتجات المضبوطة وتوضيحها.

خلال عملية التعامل من قبل السلطات، توصي إدارة سلامة الأغذية المستهلكين بعدم شراء أو استخدام المنتجات ذات الصلة على الإطلاق كما تم نشر صور المنتج والمعلومات الصحفية لتجنب المخاطر التي تؤثر على الصحة والخسائر الاقتصادية.

ستقوم إدارة سلامة الغذاء بتحديث المعلومات الموجودة على الموقع الإلكتروني حول المنتجات الغذائية الوظيفية المزيفة حتى يعرفها المستهلكون ولا يستخدمونها.

وقال رئيس إدارة سلامة الغذاء إنه من أجل تعزيز الإدارة الصارمة للأغذية الوظيفية، تقوم وزارة الصحة حاليًا بالتنسيق مع الوزارات والفروع ذات الصلة لتقديم المشورة للحكومة لإصدار مرسوم يعدل ويكمل المرسوم رقم 15/2018/ND-CP.

ويهدف التعديل إلى تعزيز جودة المنتجات وسلامتها، وتحسين فعالية إدارة الدولة لحماية الصحة العامة بشكل فعال.

المصدر: https://dantri.com.vn/suc-khoe/thuoc-gia-thuc-pham-chuc-nang-gia-noi-lo-vun-vo-niem-tin-20250517113835760.htm