تاريخ التحديث: 06/10/2023 05:35:39
أصدرت وزارة الداخلية التعميم رقم 07/2023/TT-BNV الذي ينص على المعايير والمقاييس لتقييم جودة وقبول الخدمات المهنية العامة باستخدام ميزانية الدولة في مجال الداخلية بشأن تدريب الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين.
يتضمن محتوى تقييم جودة الخدمات المهنية العامة لتدريب الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام ما يلي: البرامج والوثائق والمتدربين والمحاضرين والمرافق والأنشطة الداعمة...
ينص التعميم على أن محتوى تقييم جودة الخدمات المهنية العامة باستخدام ميزانية الدولة في مجال الشؤون الداخلية بشأن تدريب الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين العموميين يشمل: البرامج والوثائق؛ المتدربين؛ المحاضرين؛ المرافق والأنشطة الداعمة؛ دورات التدريب؛ فعالية التدريب.
تحدد في الملحق المرفق بالتعميم المعايير والمقاييس الخاصة بجودة الخدمات المهنية العامة باستخدام ميزانية الدولة في مجال الشؤون الداخلية بشأن تدريب الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين، بما في ذلك المجموعات الست التالية من المعايير:
1- مجموعة معايير تقييم البرامج والمواد التدريبية.
2- مجموعة معايير لتقييم الطلبة.
3- مجموعة معايير لتقييم المحاضرين.
4- مجموعة معايير لتقييم المرافق والأنشطة المساندة.
5- معايير تقييم الدورات التدريبية.
6- مجموعة معايير لتقييم فعالية التدريب.
تقييم وقبول جودة الخدمة في تدريب الموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام
وبالإضافة إلى ذلك، ينص التعميم بوضوح على أن تقييم جودة الخدمة يتم على أساس معايير التقييم باستخدام أسلوب التسجيل على مقياس من 100 نقطة.
وعلى وجه التحديد، يتم تقييم جودة الخدمة وفقًا للمستويات التالية:
- جيد: مجموع النقاط من 70 نقطة إلى أقل من 80 نقطة.
- النجاح: مجموع النقاط من 50 نقطة إلى أقل من 70 نقطة.
- رسوب: مجموع النقاط أقل من 50 نقطة.
عندما يتم تقييم جودة الخدمة على أنها مرضية أو أعلى، سيتم قبولها ودفعها وفقًا لأحكام قانون الموازنة العامة للدولة والأحكام القانونية الأخرى.
يتم تقييم جودة الخدمة على أنها جيدة وتشكل أحد الأسس التي يجب على الوكالة الطالبة مراعاتها وإعطاء الأولوية لاختيار الموردين عند تنفيذ خدمات مماثلة وفقًا للوائح الدولة الحالية.
ويرفع رئيس الجهة الطالبة إلى الجهة المختصة طلب إنشاء مجلس لتقييم جودة الخدمة لتحديد مستوى الإنجاز كأساس لقبول حجم الخدمة وجودتها وأجرها.
يتكون مجلس تقييم جودة الخدمة من عدد فردي من الأعضاء ولا يقل عددهم عن 05 أعضاء بما في ذلك: الرئيس وهو رئيس الجهة الآمرة؛ 01 نائب الرئيس وهو نائب رئيس الجهة الآمرة؛ الأعضاء ممثلون للوحدات ذات الصلة وخبراء من ذوي الخبرة في مجال التدريب والرعاية؛ 01 أمين سر المجلس.
يعمل مجلس تقييم جودة الخدمات على مبدأ المركزية الديمقراطية والنقاش التوافقي. وتُعد نتائج الاستبيانات المُستقاة من نماذج تقييم جودة التدريب للكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام (إن وُجدوا) أساسًا للمجلس في دراسة وتقييم جودة الخدمات.
يقوم المورد بإعداد وتسوية الميزانية وفقاً لأحكام قانون الموازنة العامة للدولة والأنظمة السارية بشأن السلف وإدارة واستخدام الموازنة العامة للدولة.
يدخل هذا التعميم حيز التنفيذ اعتبارًا من 1 أغسطس 2023.
وفقًا لـ M.Hien (baochinhphu.vn)
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)