يستخدم TikTok الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات المستخدم
لماذا وكيف أصبح تيك توك "مدمنًا" على الشباب؟ وفقًا لتحليل السيد فو نغوك سون، المدير الفني لشركة فيتنام الوطنية لتكنولوجيا الأمن السيبراني (NCS)، تُحلل خوارزمية الذكاء الاصطناعي في تيك توك بيانات المستخدمين، وتُخمّن ما يرغبون في رؤيته، وتقترح محتوىً، مما يُشعر المشاهدين بالرضا، ويُدمنون عليه تدريجيًا.
قال السيد فو نغوك سون إن تيك توك يختار مقاطع الفيديو للمستخدمين بناءً على عدة عوامل. أولها تفاعل المستخدم، مثل إعجابه أو مشاركته، والحسابات التي يتابعها، والتعليقات التي ينشرها، والمحتوى الذي ينشئه؛ ثم معلومات الفيديو، بما في ذلك تفاصيل مثل التعليقات والصوت والوسوم؛ واللغة المستخدمة، والبلد، ونوع الجهاز...
وراء ذلك، توجد خوارزمية ذكاء اصطناعي تُحلل هذه البيانات للتنبؤ بما يرغب المستخدمون بمشاهدته تاليًا، وبالتالي اقتراح محتوى مناسب. ولتحقيق ذلك، يُقدم تيك توك فيديوهات تجريبية لمعرفة ردود فعل المستخدمين، من خلال كيفية تفاعلهم مع الفيديو، ووقت مشاهدته، وعدد مرات مشاهدته مرة أخرى... ومن خلال هذه البيانات، يُصنّف الذكاء الاصطناعي المستخدمين إلى مجموعات ذات اهتمامات مختلفة، وفقًا للسيد فو نغوك سون.
وفقًا للسيد فو نغوك سون، فقد طُبّقت منصات أخرى مثل يوتيوب وفيسبوك. لكن ميزة تيك توك تكمن في قصر مدة كل مقطع، ما يتيح للمستخدمين مشاهدة مقاطع أكثر على تيك توك مقارنةً بيوتيوب وفيسبوك في نفس الفترة.
بعد اكتمال التحليل، سيجمع تيك توك المزيد من تفاعلات المستخدمين في نفس الوقت الذي تستغرقه مدخلات التعلم الآلي. بمعنى آخر، يتعلم الذكاء الاصطناعي في تيك توك بشكل أسرع وأكثر دقة بفضل بيانات الإدخال الأكبر. بالإضافة إلى ذلك، يمتلك تيك توك خوارزمية لنشر محتوى جديد، بحيث تقوم الخوارزمية، في كل مرة يظهر فيها محتوى جديد، بتوزيعه على عدد معين من الأشخاص لقياس التفاعلات.
إذا كانت نسبة المشاهدين المُعجبين بالفيديو مرتفعة، فسيستمر انتشاره بين عدد أكبر من الناس بشكل كبير. لذلك، كلما كان المحتوى فريدًا وغريبًا وجذابًا للمشاهدة، زادت سرعة انتشاره. وهذا بدوره يُهيئ بيئةً مناسبةً لانتشار الفيديوهات ذات المحتوى المُسيء والسام دون أي ضوابط. مع تطور البيانات الضخمة وتقنيات الذكاء الاصطناعي، يُمكن للمنصات الإلكترونية بسهولة معرفة رغبات المستخدمين وإعجاباتهم، مما يُتيح لهم تقديم محتوى يُناسبهم ويُناسبهم ويُرضيهم دون أي تدخل.
وأضاف السيد فو نغوك سون: "تيك توك هو الأكثر إثارة للقلق لأن مدة مقطع تيك توك قصيرة جدًا، وهذا يثير المخاوف من أنه إذا كنت مدمنًا على تيك توك، فإن قدرتك على التركيز في الحياة ستنخفض لأن الدماغ معتاد على الشعور بالرضا في بضع عشرات من الثواني فقط، وهذا الوقت قصير جدًا مقارنة بالنشاط الطبيعي في الحياة".
كيف لا تصبح مدمنًا على تيك توك؟
إلى جانب الآثار السلبية، قال خبير الأمن السيبراني فو نغوك سون إن جودة الأداة أو ضررها يعتمد على المستخدم، فإذا كانت تُسهّل الأمور السيئة بسهولة أكبر، فستحتاج إلى ضبطها وتعديلها لضمان استمراريتها. وخاصةً بالنسبة للأطفال، لا بد من إيجاد حل لمنع الآثار السلبية لهذه المنصة عليهم. في الواقع، إلى جانب المعلومات السلبية، تحتوي المنصات العابرة للحدود وشبكات التواصل الاجتماعي عمومًا على معلومات إيجابية. ومع ذلك، وبسبب "سيكولوجية الجماهير"، تنتشر المعلومات السلبية دائمًا بسرعة أكبر وتُخلّف عواقب وخيمة. في الواقع، كلما كانت المعلومات أسوأ وأكثر سمية، اعتقد الناس أنها أقرب إلى الواقع وأكثر أصالة، وبالتالي يتفاعلون معها بشكل أكبر.
فيما يتعلق ببعض انتهاكات تيك توك بالمحتوى السيئ والمسيء والمعلومات الكاذبة على هذه المنصة، قال السيد لي كوانغ تو دو، مدير إدارة الإذاعة والتلفزيون والمعلومات الإلكترونية (PTTH & TTĐT) إنه في السنوات الثلاث الماضية، نما تيك توك بقوة كبيرة مع زيادة سريعة في عدد المستخدمين في السوق الفيتنامية، لكن هذا التطور لا يسير جنبًا إلى جنب مع مسؤولية إدارة وصيانة منصة آمنة وصحية للمستخدمين. من عام 2022 إلى الوقت الحاضر، كان لدى منصة تيك توك الكثير من المحتوى ضد الحزب والدولة، منتهكًا القانون. والأخطر من ذلك، يستخدم تيك توك أيضًا خوارزميات توزيع المحتوى التلقائي لإنشاء اتجاهات سامة، مما يؤثر سلبًا على الشباب والمستخدمين. لا توجد تدابير رقابة فعالة، مما يؤدي إلى وضع العديد من السلع المزيفة والمقلدة ورديئة الجودة ذات الأصل غير المعروف والتي تُباع على نطاق واسع في متاجر تيك توك. لا توجد إدارة صارمة تسمح لبعض الأصنام باستخدام منصاتهم لنشر محتوى منحرف وغير قياسي وهراء وغير ثقافي. لا توجد تدابير فعالة للسيطرة على المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر، وخاصة الأفلام؛ ولا توجد تدابير لإدارة الاستخدام التعسفي لمستخدمي TikTok للصور الخاصة لأشخاص آخرين، مما ينتهك بشكل خطير حق الناس في الخصوصية.
وفيما يتعلق بحلول هذه القضايا، قال السيد لي كوانج تو دو إنه في المستقبل القريب، ستنشر الوزارة بشكل متزامن حلولاً قانونية واقتصادية وتقنية ودبلوماسية واتصالاتية... لإلزام المنصات العابرة للحدود بالامتثال للقانون الفيتنامي؛ وتنظيم فريق تفتيش متعدد التخصصات لتفتيش عمليات تيك توك في فيتنام بشكل شامل؛ والتنسيق مع الوزارات والفروع ذات الصلة لتقييم تأثير تيك توك وتأثيره بشكل شامل على المجتمع، وخاصة الشباب؛ وتحسين فعالية أداة المسح؛ ووضع خطة اتصال لتعزيز وتشكيل اتجاهات السلوك الثقافي الصحي عبر الإنترنت؛ والتنسيق مع وزارة الصناعة والتجارة لإدارة أنشطة تقديم خدمات التجارة الإلكترونية لمتجر تيك توك في فيتنام.
في المؤتمر الصحفي الذي قدّم معلومات عن أنشطة الأشهر الثلاثة الأولى من عام ٢٠٢٣ وخطة تنفيذ المهام الرئيسية لوزارة الإعلام والاتصالات، أكّد نائب وزير الإعلام والاتصالات، نجوين ثانه لام، قائلاً: "لمنع المنصات العابرة للحدود والقنوات الخبيثة من انتهاك القانون الفيتنامي، سنتبع خطةً لمنع تدفق الأموال عبر الفضاء الإلكتروني حتى لا تتدفق إلى المحتوى الخبيث. لا تستثمر الشركات أموالها في المحتوى الخبيث. تسمح المنصات العابرة للحدود والقنوات الخبيثة للمشاهدين بالتبرع للقنوات ذات المحتوى المسيء والمنحرف، لذا سيتعين علينا إعادة النظر في تعاون قنوات الدفع الفيتنامية مع هذه المنصات".
المقالة والصور: فان فونج - NGOC HOAN
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)