ومع ذلك، ارتفع عدد الوفود الكبيرة القادمة إلى الأماكن التي تستقبل فيها وفود الجمعية الوطنية المواطنين بـ 62 وفداً مقارنة بعام 2024، مما يدل على أن وضع الشكاوى والبلاغات لا يزال ينطوي على مخاطر محتملة للمضاعفات، خاصة في بعض المناطق التي تشهد العديد من مشاريع الاستحواذ على الأراضي لأغراض التنمية الاجتماعية والاقتصادية.

رئيس لجنة تطلعات الشعب والإشراف عليها في الجمعية الوطنية ، دونغ ثانه بينه، يقدم تقريرًا في الجمعية الوطنية. الصورة: دوان تان/وكالة الأنباء الفيتنامية

خلال الفترة المشمولة بالتقرير، استقبلت الوكالات 4992 شخصًا قدموا للشكوى والإبلاغ والالتماس والتفكير في 4473 حالة و293 مجموعة كبيرة، بانخفاض قدره 135 حالة ولكن بزيادة قدرها 59 مجموعة كبيرة مقارنة بعام 2024. ومن خلال استقبال المواطنين، أصدرت الوكالات 634 وثيقة لنقل التماسات المواطنين إلى السلطات المختصة للتسوية؛ وقدمت تعليمات مكتوبة لـ 244 التماسًا؛ وشرحت بشكل مباشر وأقنعت وحشدت 3244 مواطنًا للامتثال للأحكام والاستنتاجات وقرارات التسوية الصادرة عن السلطات المختصة.

نتائج استقبال ومعالجة الالتماسات والإشراف على حلّ شكاوى وبلاغات المواطنين؛ تلقت الجهات المعنية ما مجموعه 30,305 التماسات من المواطنين، بانخفاض قدره 1,907 التماسات مقارنةً بعام 2024. بعد دراسة 6,256 التماسًا مؤهلًا للمعالجة، أحالت الجهات المعنية 3,369 التماسًا إلى الجهات المختصة لتسويتها؛ وأصدرت وثائق إرشادية، وردّت على المواطنين بشأن 1,450 التماسًا؛ وواصلت دراسة 1,010 التماسات.

وبناء على دراسة مضمون عرائض المواطنين ونتائج معالجتها وردود الجهات الحكومية المختصة، قامت أجهزة مجلس الأمة بمتابعة ورصد وإشراف معالجة 260 قضية.

وبحسب الرفيق دونغ ثانه بينه، ووفقًا لتقارير من الحكومة والمحكمة الشعبية العليا والنيابة الشعبية العليا ، تلقت الهيئات 595 شكوى وإدانة وتوصية وملاحظات من مواطنين أحالتهم هيئات الجمعية الوطنية ووفد الجمعية الوطنية ونواب الجمعية الوطنية. وحتى الآن، راجعت الهيئات 343 حالة وعالجتها، وتواصل حلّ 252 حالة.

نتائج تنفيذ توصيات الجمعية الوطنية واللجنة الدائمة للجمعية الوطنية المتعلقة بعمل استقبال المواطنين وحل الشكاوى والبلاغات؛ قال الرفيق دونج ثانه بينه: فيما يتعلق بتحسين المؤسسات، ومواصلة تحسين جودة وفعالية استقبال المواطنين وحل الشكاوى والبلاغات، ترأس مفتشية الحكومة وتنسق مع الوكالات ذات الصلة لمراجعة وتقييم تنفيذ قانون استقبال المواطنين وقانون الشكاوى وقانون البلاغات وقانون منع ومكافحة الفساد للتغلب على عدد من أوجه القصور والقيود في تنظيم وتنفيذ وتلبية متطلبات تنفيذ الحكومة المحلية على المستويين؛ إصدار وثائق توجيهية للأنشطة المهنية للتغلب على عدد من أوجه القصور والقيود في تنظيم وتنفيذ الأحكام القانونية المتعلقة بإدارة الدولة؛ تطوير مشاريع لتقديمها إلى السلطات المختصة بشأن إعادة ترتيب نظام وكالات التفتيش، وتعزيز قيادة الحزب في أعمال التفتيش، وتلبية متطلبات منع ومكافحة الفساد والهدر والسلبية؛ إصدار خطة التحول الرقمي لتحديث واستكمال نظام قاعدة البيانات الوطنية للشكاوى والبلاغات، بما يضمن ربط البيانات على الصعيد الوطني والترابط بين كافة منظومة الهيئات في النظام السياسي.

فيما يتعلق بمراجعة الشكاوى والإبلاغات المعقدة والمطولة والجماعية وتسويتها نهائيًا، وجهت الحكومة مفتشية الحكومة والهيئات ذات الصلة على المستويين المركزي والمحلي لمراجعة الشكاوى والإبلاغات الجماعية والمعقدة وتسويتها نهائيًا بشكل فعال، ولا سيما تنظيم وتنفيذ استنتاج الأمين العام بشأن التسوية النهائية لـ 226 شكوى وإبلاغًا مطولة وعابرة للمستويات إلى المستوى المركزي في هانوي. وحتى الآن، وبعد 90 يومًا من تركيز الموارد على المراجعة، أكملت الهيئات فحص ومراجعة 203 حالة، رفع 7 منها مواطنون دعاوى قضائية في المحكمة، ولا يوجد حاليًا سوى 16 حالة تعاني من صعوبات ومشاكل في السياسات والقوانين والتي تحتاج إلى دراسة من قبل الهيئات ذات الصلة واقتراحها على السلطات المختصة للنظر فيها وحلها بشكل نهائي في الفترة القادمة.

وفقًا للرفيق دونج ثانه بينه أيضًا، فيما يتعلق بتسوية 210 حالات محددة لم يتم حلها أو الرد عليها في التقارير السابقة. حتى الآن، من خلال تجميع التقارير من الجهات المختصة، من أصل 210 حالات، قامت الوكالات بحل والرد على 82 حالة، و50 حالة قيد الحل؛ ولم تتلق لجنة الالتماسات الشعبية والإشراف معلومات عن نتائج التسوية في 78 حالة. فيما يتعلق بتسوية 124 حالة أوصت بها اللجنة الدائمة للجمعية الوطنية في تقارير الالتماسات الشعبية الشهرية في عام 2025، حتى الآن، قامت الجهات المختصة بحل والرد على 75 حالة؛ و19 حالة قيد الحل؛ ولم تتلق لجنة الالتماسات الشعبية والإشراف معلومات عن التقدم ونتائج التسوية في 30 حالة.

وفقًا لـ baotintuc.vn

المصدر: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/phap-luat-cuoc-song/tinh-hinh-don-thu-khieu-nai-to-cao-kien-nghi-phan-anh-den-cac-co-quan-cua-quoc-hoi-giam-160757.html