مسؤولية المشاهير

في الآونة الأخيرة، استحوذ اعتقال عدد من مشاهير مواقع التواصل الاجتماعي (KOLs) على اهتمام الرأي العام بشكل خاص، لارتكابهم انتهاكات في أنشطة الأعمال والإعلانات والاحتيال على العملاء. ولا تقتصر هذه القضايا على انتهاكات شخصية فحسب، بل تثير أيضًا تساؤلات حول المسؤولية الاجتماعية والمعايير السلوكية للأشخاص المؤثرين، أي مشاهير مواقع التواصل الاجتماعي عمومًا.

قادة الرأي الرئيسيون (KOL) هم خبراء أو مشاهير أو أشخاص ذوو خبرة واسعة في مجال محدد، قادرون على التأثير بشكل كبير على وعي المستهلكين ومواقفهم وسلوكهم الشرائي.

غالبًا ما تتعاون العلامات التجارية مع قادة الرأي الرئيسيين للترويج لمنتجاتها وبناء سمعة علامتها التجارية. لا تنبع قوتهم من مكانتهم، بل من ثقة ملايين المعجبين والمتابعين بهم. عندما يروج قائد رأي رئيسي لمنتج، تُعتبر كلمته ضمانًا. لا يشتري المستهلكون المنتج فقط بسببه، بل بسبب الضمان الخفي من شخص يثقون به.

ومع ذلك، يُساء استخدام هذه الثقة بشكل مُقلق. فالعديد من أصحاب الرأي العام الرئيسيين، لتحقيق أرباح طائلة، على استعداد للتضحية بسمعتهم، ليصبحوا "أدوات" إعلانية بغض النظر عن الأخلاقيات والقانون.

إنهم يحوّلون الشهرة إلى أداة لكسب المال بأي ثمن، بما في ذلك المساعدة في ترويج سلع مزيفة أو رديئة الجودة أو خدمات احتيالية. عند كشف الانتهاكات، لا يقتصر الضرر على سمعة الفرد فحسب، بل يشمل أيضًا "فقدان قدسية" مجموعة كاملة من الناس. تتآكل ثقة الجمهور في أي محتوى إعلاني على منصات التواصل الاجتماعي بشكل خطير.

من المؤكد أن الانتشار الواسع لشبكات التواصل الاجتماعي قد خلق "منطقة رمادية" في إدارة أصحاب الرأي الرئيسيين. يبدو أن اللوائح المتعلقة بالإعلان والأعمال التجارية وحماية المستهلك لم تواكب سرعة تطور وتطور الأنشطة التجارية من خلال أصحاب الرأي الرئيسيين. لذلك، يجب تحديد المسؤوليات القانونية لأصحاب الرأي الرئيسيين بشكل أوضح.

عندما يقبل أحد قادة الرأي الرئيسيين أموالًا مقابل الإعلان، يصبح طرفًا معنيًا في معاملة تجارية. وهو مسؤول، ليس فقط أخلاقيًا، بل قانونيًا أيضًا، عن المعلومات التي ينقلها وعن عواقب هذه المعلومات المضللة على المستهلكين.

لقد حان الوقت ليس فقط للسلطات لاتخاذ إجراءات، بل أيضًا لمجتمع المؤثرين الرئيسيين والعلامات التجارية والجمهور لإعادة النظر. على المؤثرين الرئيسيين أن يتذكروا أن القيمة الأساسية هي الثقة. فإذا فُقدت الثقة، سيعود المؤثرون الرئيسيون إلى نقطة الصفر، حتى لو كان لديهم ملايين المتابعين.

على الجمهور أن يكون أكثر وعيًا وأن يتعلم كيف يستهلك بحكمة، وألا يُمنح ثقة عمياء لمجرد وجه مشهور. هذا هو الوقت المناسب لاستعادة النظام، حتى يكون أصحاب الرأي العام "قادة" حقيقيين، لا "مستغلين" للجمهور.

المصدر: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202510/trach-nhiem-phap-ly-cua-nguoi-noi-tieng-ddd05b0/