Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

مركز خدمة عملاء الشركات والأعمال التجارية على وشك تحقيق إنجازات كبيرة في عام 2026.

في فترة ما بعد ظهر يوم 23 يناير 2026، عقد مركز خدمة عملاء الشركات والأعمال (CBCHC) مؤتمراً لتنفيذ خطته لعام 2026.

Việt NamViệt Nam23/01/2026

مشهد المؤتمر

حضر المؤتمر وترأسه السيد تشو كوانغ هاو، المدير العام لمؤسسة بريد فيتنام. كما حضره قادة من إدارات العمليات التجارية في خدمات البريد والتوصيل، والمالية البريدية، والإدارة العامة، والتوزيع بالتجزئة؛ وقادة من إدارة المالية والتخطيط، وإدارة الموارد البشرية والتنظيم، وإدارة الاتصالات والتسويق وخدمة العملاء؛ وقادة من مركز عمليات الشبكة؛ ومدير مكتب بريد مقاطعة داك لاك، إلى جانب قادة وموظفين رئيسيين من مركز التخطيط والمالية والأعمال.

تم تأسيس مركز العلوم والتكنولوجيا وتخطيط الأعمال رسمياً في 11 نوفمبر 2025، وقد استقر تنظيمه بسرعة، ووضع العمليات واللوائح، ونفذ مهام العمل وفقاً للنموذج الجديد، وسجل في البداية نتائج إيجابية.

في المؤتمر، قدم السيد لي فان نغي، مدير مركز التخطيط والمالية والأعمال، تقريراً عن تنفيذ خطة الإنتاج والأعمال لعام 2026، موضحاً بوضوح الأهداف الرئيسية والتوجه التشغيلي والمهام الرئيسية وحلول التنفيذ والحلول المقترحة لمعالجة أي عقبات.

يؤكد التقرير على النهج المرحلي لتحقيق أهداف الخطة، مع التركيز على تطوير حزم منتجات وحلول متخصصة للعملاء من المؤسسات والشركات، بما يضمن القدرة التنافسية والتنفيذ الفعال في جميع أنحاء الشبكة. ويفتخر مركز تخطيط الشركات والأعمال حاليًا بأعلى متوسط ​​دخل بين الشركات التابعة للمؤسسة، مما يدل بوضوح على التزام قيادة المؤسسة المستمر بربط الدخل بأداء الأعمال.

ألقى المدير العام تشو كوانغ هاو كلمة في المؤتمر.

أكد المدير العام تشو كوانغ هاو في كلمته خلال المؤتمر أن إنشاء مركز تخطيط الشركات والأعمال كان أمراً لا مفر منه وفي الوقت المناسب، وذلك انطلاقاً من حقيقة أن الشركة قد وقعت العديد من اتفاقيات التعاون الرئيسية في السنوات الأخيرة، مما خلق أساساً واضحاً وميزة في تطوير قاعدة عملائها من الشركات والأعمال.

أشاد المدير العام بالنهج الاستباقي الذي يتبعه مركز العلوم والتكنولوجيا وتخطيط الأعمال، مشيرًا إلى أنه في غضون شهرين فقط من تأسيسه، أنجز المركز إجراءاته ولوائحه، وعمل بفعالية مع كبار العملاء، وحقق إيرادات مبدئية. ورغم أن حجم الإيرادات ليس كبيرًا بعد، إلا أن هذه مؤشرات إيجابية تدل على المسار الصحيح وإمكانات التطور المستقبلي.

طلب المدير العام من مركز التخطيط المؤسسي والتجاري تحويل مزاياه إلى نتائج ملموسة، مؤكداً دوره الريادي في الشبكة بأكملها في تنمية قاعدة العملاء من المؤسسات والشركات. ويحتاج المركز إلى تطوير أساليب نموذجية وإجراءات موحدة لكي تستفيد منها مكاتب البريد في المحافظات والمدن وتطبقها بفعالية محلياً، وبالتالي نشر نتائجها وتعميمها على مستوى البلاد.

فيما يتعلق بالموارد البشرية، أكد المدير العام أن المؤسسة ستواصل تحسين آليات وسياسات دخلها بشفافية، بما يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالأداء التجاري، لخلق حوافز لجذب الكفاءات البشرية المتميزة والاحتفاظ بها. وفي الوقت نفسه، طلب من الإدارات المختصة التنسيق الفوري مع المركز ودعمه في بناء الآليات، وتطوير باقات المنتجات، وتحسين البنية التحتية، وتعزيز الإدارة التشغيلية.

وفي ختام المؤتمر، حث المدير العام قيادة وموظفي مركز عملاء الشركات والأعمال على الحفاظ على الثقة والعزيمة العالية، وتعظيم المزايا الحالية، وتحويل الأهداف إلى نتائج ملموسة، وتأكيد دوره الريادي في تطوير عملاء الشركات والأعمال في بريد فيتنام في عام 2026 والسنوات اللاحقة.

أكد قادة إدارات/مراكز المؤسسة خلال المؤتمر أنهم سيقومون بالتنسيق الوثيق مع مركز التخطيط والتمويل وتطوير الأعمال، ومرافقته ودعمه في عملية تنفيذ المهام، مما يساهم في تحقيق أهداف الإنتاج والأعمال المحددة.

المصدر: https://vietnampost.vn/vi/hoat-dong-nganh/trung-tam-khach-hang-to-chuc-va-doanh-nghiep-san-sang-but-pha-trong-nam-2026


تعليق (0)

يرجى ترك تعليق لمشاركة مشاعرك!

نفس الفئة

نفس المؤلف

إرث

شكل

الشركات

الشؤون الجارية

النظام السياسي

محلي

منتج

Happy Vietnam
الشرف والفخر

الشرف والفخر

السعادة الذهبية

السعادة الذهبية

شعلة دونغ نغوك نانغ - فصل مجيد في تاريخ شعب باك ليو.

شعلة دونغ نغوك نانغ - فصل مجيد في تاريخ شعب باك ليو.