كيف تخلق الوسائط الرقمية زخمًا لسياحة هانوي لتحقيق التقدم؟

لقد أصبحت وسائل الإعلام "سلاحًا ناعمًا" لمساعدة السياحة في هانوي على التطور بسرعة، لتصبح وجهة ثقافية وتجريبية رائدة في المنطقة.

في الأشهر الأحد عشر الأولى من عام ٢٠٢٥، استقبلت هانوي ٣٠.٩٤ مليون سائح ، بزيادة قدرها ٢٢.١٪ عن نفس الفترة من العام الماضي؛ منهم ٧.٠٩ مليون زائر دولي و٢٣.٨٤ مليون زائر محلي. وبلغت إيرادات السياحة حوالي ١٢٠.٦ تريليون دونج فيتنامي، بزيادة قدرها ٢٠.٧٪ عن نفس الفترة من العام الماضي.

تُظهر هذه الأرقام المذهلة انتعاش قطاع السياحة في العاصمة وتطوره القوي. وعلى وجه الخصوص، ساهمت استراتيجية التواصل والتسويق بشكل كبير في بناء علامة هانوي السياحية في الفترة الجديدة.

إلى جانب وسائل الإعلام، تُعتبر سلسلة من الفعاليات الثقافية والفنية والترفيهية بمثابة "عوامل جذب" للزوار إلى هانوي خلال العام الماضي. الصورة: VEC

هانوي هي مركز الخريطة السياحية

وقال نائب مدير إدارة السياحة في هانوي، تران ترونغ هيو، إن صناعة السياحة في العاصمة عززت الأنشطة السياحية وعززت صورة المدينة.

الأنشطة الأكثر شهرة في شهر نوفمبر هي مهرجان هانوي السياحي أو داي 2025 ومهرجان هانوي الخريفي الثالث، مع العديد من عروض أو داي والاستعراضات وتجارب حافلات المدينة... يقام مهرجان هانوي الخريفي في شارع تران نهان تونغ للمشاة وحديقة ثونغ نهات، مما يخلق جاذبية كبيرة عند جذب أكثر من 50000 زائر.

وفي الوقت نفسه، تعمل الإدارة على الترويج للأحداث الثقافية والسياحية الأخرى في المدينة مثل مهرجان ثانغ لونغ - هانوي، ومهرجان كاناغاوا، وفي الوقت نفسه تعمل على تعزيز التعاون في مجال التنمية السياحية مع محليات مثل فينه لونغ ولاي تشاو ، وتوسيع الجولات للزوار الدوليين.

كما تركز الخطة على تقديم منتجات سياحية جديدة، وتجارب ثقافية للمجموعات العرقية، والجولات الليلية، وبرنامج "ليلة المتحف"، وموسم زهور با في، وطرق الزهور ونقاط تسجيل الوصول الجذابة، مما يساهم في تنويع المنتجات وتعزيز جاذبية هانوي كوجهة.

لمواكبة توجهات الإعلام الرقمي، تشهد هانوي تحولاً واضحاً في أسلوب ترويجها للسياحة. ووفقاً لخبير الاتصالات نجوين نغوك لونغ، فإن أبرز ما يميزها هو بناء هانوي لقصة وجهة متسقة: مدينة الثقافة والتجارب والفعاليات. فمن مقاطع الفيديو الترويجية والمقالات والصور إلى أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي، تتبع جميعها نفس النهج، مما يُسهم في جعل صورة العاصمة واضحة وجذابة لا تُنسى.

يستمتع الزوار الدوليون بالمنتجات السياحية المرتبطة بتاريخ هانوي الثقافي. الصورة: دونغ آنه

وشاطرًا الرأي، قال السيد بوي ثانه تو، مدير التسويق في شركة بيست برايس للسفر: "في الآونة الأخيرة، نجحت هانوي في نقل السياح من "السياحة" إلى "تصميم تجارب ذات قصص". تتمتع هانوي بحضارة تمتد لألف عام، وتاريخ عريق، وجمال ثقافي فريد، ومأكولات شهية، وشعب مميز. ما يجب فعله هو كيفية تقديم هذه القصص الثقافية لجذب السياح المحليين والدوليين."

وفقاً للخبراء، فإن استخدام منصات التواصل الاجتماعي ومقاطع الفيديو القصيرة، إلى جانب المؤثرين الرئيسيين أو منشئي المحتوى في مجال السياحة والمأكولات، يُحدث تأثيراً فيروسياً قوياً. وقد جعل المحتوى الأصيل والغني بالتجارب هانوي وجهةً رائجةً على المنصات الرقمية، لا سيما بين الشباب وسوق السياحة الدولية.

ولا تستثمر هانوي في وسائل الإعلام المحلية فحسب، بل تعمل أيضًا على توسيع نطاق الترويج في الأسواق الرئيسية، وتشارك في المعارض السياحية الدولية، وتنظم رحلات سياحية ورحلات صحفية... مما يساعد على ظهور صورة العاصمة بانتظام وجذب وكالات السفر الدولية.

وهذا يفسر سبب ظهور هانوي بانتظام في الصحافة الدولية في عام 2025 - وهو معدل يتجاوز بكثير الفترة السابقة.

مراسلون دوليون يزورون قرية بات ترانج للفخار بمناسبة اليوم الوطني 2 سبتمبر. تصوير: ها في

تعزيز سلسلة "نقاط الاتصال" للاحتفاظ بالسياح

وبالتوازي مع الحملات الترويجية متعددة المنصات، تعمل هانوي على الترويج لسلسلة من الأحداث الموسمية لإنشاء نقاط اتصال أكثر عملية للسياح.

إلى جانب وسائل الإعلام، تُعتبر سلسلة من الفعاليات الثقافية والفنية والترفيهية بمثابة "عوامل جذب" للزوار إلى هانوي خلال العام الماضي. من المهرجانات الموسمية، والفعاليات الموسيقية، والحفلات الموسيقية، ومهرجانات الأفلام والطعام، إلى الأنشطة الليلية، وشوارع المشي، والجولات التراثية... جميعها تُشكّل سلسلة متواصلة من الفعاليات، مما يُتيح لهانوي دائمًا اكتشاف ما هو جديد.

ويعتقد الخبير نجوين نجوك لونج أن القيمة الأعظم لهذه الأحداث تكمن في خلق "نقاط اتصال إعلامية" مستمرة: "عندما يكون هناك نشاط بارز كل شهر، تكون وسائل الإعلام نابضة بالحياة دائمًا ويكون لدى السياح دائمًا سبب للعودة إلى هانوي.

وفي الوقت نفسه، يساعد الحدث أيضًا شركات السفر على بناء المنتجات بسهولة، وبيع الجولات، وتحفيز الطلب على أماكن الإقامة والخدمات المساعدة.

تساهم فعاليات ومهرجانات الترويج السياحي المُقامة على مدار العام في جذب السياح. تصوير: هوا نجوين

من ناحية أخرى، تعمل وكالات السفر بنشاط على تطوير وابتكار منتجات جديدة. وقد رسخت هانوي صورتها كوجهة سياحية على منصات الإعلام العالمية، مع التركيز على التراث وأسلوب الحياة الحضرية. ويساعد هذا النهج البصري المتناسق المدينة على تعزيز مكانتها على خريطة السياحة الإقليمية.

وأكد السيد تو قائلاً: "إن تجارب السفر في العاصمة، والأطباق الشهية، والمطاعم الفاخرة، والفنادق الفاخرة... تحظى أيضًا بتكريم من مجلات السفر المرموقة وحفلات توزيع الجوائز. وهذا يُسهم في تعزيز السياحة في هانوي، التي تشهد نموًا متزايدًا، مما يُعزز مكانة العاصمة السياحية في المنطقة".

وفي هذا العام، ظهرت صورة العاصمة أيضًا على قنوات مرموقة مثل نيويورك تايمز، وفودور، وتم إدراجها ضمن أكثر 20 مدينة ودية في العالم.

يمكن نشر مطبخ هانوي وثقافتها وتقاليدها بقوة من خلال المحتوى المنشور على منصات التواصل الاجتماعي. الصورة: واي ين

لزيادة فعالية الترويج، اقترح خبير السياحة هذا أن تعلن هانوي عن جدول الفعاليات قبل شهرين إلى ثلاثة أشهر على الأقل، مما يتيح للشركات وقتًا للاستعداد. يجب أن يكون لكل فعالية طابعها الخاص، بدءًا من الصورة والموضوع وصولًا إلى منتجات التجربة المصاحبة، بهدف تشكيل نظام فعاليات سنوية تحمل علامة تجارية، على غرار ما تفعله المدن السياحية الكبرى في المنطقة مثل سيول وسنغافورة.

وعلى المدى الطويل، تحتاج هانوي إلى زيادة طرح المنتجات الجديدة، وتنويع أشكال التجارب الثقافية - الطهوية - الحرفية، وتطبيق التكنولوجيا الرقمية في الترويج وفي التجربة السياحية.

علاوة على ذلك، فإن تعزيز التسويق والتواصل وتطبيق الاتصالات الرقمية في أنشطة الترويج السياحي هي عوامل لا غنى عنها لصناعة السياحة في هانوي لتحقيق اختراق في عام 2026.

تشي طويل

المصدر: https://laodong.vn/du-lich/tin-tuc/truyen-thong-so-tao-suc-bat-cho-du-lich-ha-noi-but-pha-nhu-the-nao-1618895.html