من التقارير إلى البيانات الرقمية: وزارة العلوم والتكنولوجيا تسرع وتيرة التحول في أساليب الإدارة

في صباح يوم 11 نوفمبر، عقدت وزارة العلوم والتكنولوجيا (MOST) في مدينة هاي فونج مؤتمرا لنشر ونشر نظام معلومات الإبلاغ والاتصال بنظام معلومات الإبلاغ الوطني في عام 2025.

Bộ Khoa học và Công nghệ•11/11/2025

وحضر المؤتمر نائب وزير العلوم والتكنولوجيا بوي هوانج فونج، ونائب رئيس لجنة الشعب في مدينة هاي فونج هوانج مينه كونج، وممثلون عن الوحدات التابعة لوزارة العلوم والتكنولوجيا، وممثلون عن إدارات العلوم والتكنولوجيا في جميع أنحاء البلاد.

Từ báo cáo đến dữ liệu số: Bộ KH&CN tăng tốc chuyển đổi phương thức điều hành- Ảnh 1. — *وألقى نائب وزير العلوم والتكنولوجيا بوي هوانج فونج كلمة في المؤتمر.*

منصة واحدة MST: جوهر التحول الرقمي لوزارة العلوم والتكنولوجيا

في كلمته الافتتاحية، أكد السيد ها مينه هيب، رئيس مكتب وزارة العلوم والتكنولوجيا، على أنه في ظل الثورة الصناعية الرابعة والتحول الرقمي الوطني القوي، يواجه العمل المكتبي حاجةً ملحةً للابتكار الشامل. ويرى مكتب الوزارة أن التحول الرقمي مهمةٌ أساسية، وهو مفتاح تحسين كفاءة الاستشارات والتركيب والتشغيل.

قال السيد ها مينه هيب إن وزارة العلوم والتكنولوجيا حققت في السنوات الأخيرة العديد من النتائج المتميزة في مجال التحول الرقمي، واعتمدت في ذلك على منصة إدارة وتشغيل وزارة العلوم والتكنولوجيا الموحدة (One MST). وبحلول 1 نوفمبر 2025، كانت جميع الوحدات التابعة للوزارة قد بدأت في استخدام المنصة بانتظام. وقد أصدرت الوزارة 5253 حسابًا، منها أكثر من 4100 حساب نشط يوميًا، مسجلةً ما يقرب من 3 ملايين استخدام. وفي المتوسط، يتجاوز عدد مرات وصول النظام إلى معالجة العمل 10600 مرة يوميًا.

وفيما يتعلق بالإدارة الداخلية، فقد تم رقمنة العملية اليدوية بأكملها، حيث قام 100% من موظفي وكالة الوزارة بحجز السيارات وقاعات الاجتماعات عبر التطبيق، مع أكثر من 3200 حجز لقاعات الاجتماعات في الأشهر العشرة الأولى من العام، مما أدى إلى زيادة كفاءة الخدمة بنسبة 30% مقارنة بعام 2024.

كما قامت الوزارة بنشر نظام حضور وانصراف بتقنية التعرف على الوجه، مما أدى إلى خفض معدل التأخير بنسبة 95%، وتطبيق "التذكير بالذكاء الاصطناعي"، وهو مساعد افتراضي يستخدم تقنية التعرف على الوجه، ويرسل تنبيهات "الشخص المناسب، الوظيفة المناسبة"، مما يساعد القادة على حث المهام بشكل فعال.

في خدمة الأفراد والشركات، أصبح نظام استقبال ومعالجة الشكاوى على منصة One MST قناة تواصل شفافة وفعالة. منذ بداية عام ٢٠٢٥، تلقى النظام ٢٨٦ شكوى، وتمت معالجة معظمها بشكل مرضٍ.

وفقًا للسيد هوانغ مينه هيب، تُشكل النتائج المذكورة أعلاه أساسًا هامًا للوزارة لمواصلة تنفيذ الخطوات التالية. وأوضح السيد ها مينه هيب أن هذا المؤتمر يركز على أربعة محاور: توسيع نطاق استخدام منصة One MST، وخاصةً نظام استقبال ومعالجة الالتماسات؛ إدخال نظام الإبلاغ الإلكتروني وتوجيه استخدامه، واستبدال التقارير الورقية بالبيانات الرقمية؛ نشر لوائح إدارة المهام وتوجيه استخدام نظام تتبع مهام قطاع العلوم والتكنولوجيا؛ مناقشة الصعوبات في التنسيق بين مكتب الوزارة ودوائر العلوم والتكنولوجيا وتذليلها.

وأكد السيد هييب أن "المؤتمر يمثل فرصة لموظفي المكتب لإتقان العمليات والمهارات الرقمية، وبالتالي تطبيقها بشكل إبداعي في عملهم، والمساهمة في إنجاز المهام السياسية للوحدة بنجاح".

Từ báo cáo đến dữ liệu số: Bộ KH&CN tăng tốc chuyển đổi phương thức điều hành- Ảnh 2. — *مشهد المؤتمر.*

تعزيز التحول الرقمي في إدارة وتشغيل قطاع العلوم والتكنولوجيا

في كلمته خلال المؤتمر، أكد نائب الوزير بوي هوانغ فونغ: "لقطاع العلوم والتكنولوجيا دورٌ رائد، وهو دافعٌ أساسيٌّ للتنمية الاجتماعية والاقتصادية. ولتعزيز هذا الدور، يجب أن تكون إدارة الدولة للقطاع حديثةً وفعّالة، مع الأخذ في الاعتبار التحول الرقمي كأمرٍ إلزامي".

أكد نائب الوزير أن التحول من الإدارة الورقية إلى البيانات الرقمية الآنية مطلبٌ مُلِحّ، يُسهم في تحسين القيادة والقدرة على اتخاذ القرار. تنفيذًا للقرار 142/QD-TTg الصادر عن رئيس الوزراء بتاريخ 2 فبراير 2024، أصدرت وزارة العلوم والتكنولوجيا استراتيجية البيانات لعام 2030، بهدف أن تُصبح جهةً رائدةً في الحكومة الرقمية، بتحويل البيانات إلى موردٍ استراتيجي.

أشاد نائب الوزير، بوي هوانغ فونغ، بجهود مكتب الوزارة ووحداتها في بناء وتشغيل نظام المنصة، وبالاستجابة التامة من وزارة العلوم والتكنولوجيا خلال فترة إعداد التقرير في أكتوبر 2025. وبناءً على ذلك، أكملت العديد من الوحدات إدخال البيانات قبل الموعد المحدد، وساهمت بشكل استباقي في تقديم أفكار لتحسين النظام، وهو ما يُظهر بوضوح قدرة الصناعة بأكملها على التكيف وعزمها على الابتكار.

ومع ذلك، أشار نائب الوزير أيضًا إلى بعض القيود، مثل جودة البيانات غير المتساوية، وبطء بعض الوحدات، وعدم كفاءة العمليات بعد، و"التحدي الأكبر الذي نواجهه الآن هو النشر المتزامن والفعال وتغيير عادات العمل القديمة بشكل جذري".

Từ báo cáo đến dữ liệu số: Bộ KH&CN tăng tốc chuyển đổi phương thức điều hành- Ảnh 3. — *وألقى نائب رئيس اللجنة الشعبية لمدينة هاي فونج هوانج مينه كونج كلمة ترحيبية في المؤتمر.*

ثلاث مجموعات مهام رئيسية

ولكي يصبح التحول الرقمي عميقًا حقًا، طلب نائب الوزير بوي هوانج فونج:

يجب أن يكون مكتب وزارة العلوم والتكنولوجيا رائدًا واستباقيًا في إتقان النظام، وضمان التشغيل المستقر والآمن وسهل الاستخدام؛ وفي الوقت نفسه، تقديم المشورة بشأن تكامل البيانات والترابط، وتشكيل نظام بيئي ذكي للإدارة والتشغيل.

يجب على الوحدات التابعة للوزارة ودائرة العلوم والتكنولوجيا اعتبار هذه المهمة مهمة سياسية رئيسية. ابتداءً من فترة التقرير القادمة، يجب إعداد جميع التقارير الدورية إلكترونيًا؛ ويجب مراقبة جميع المهام الموكلة من قِبل قادة الوزارة والإبلاغ عن التقدم المحرز فيها عبر النظام. وسيكون استخدام المنصات الرقمية معيارًا لتقييم قدرة رئيس الوحدة ومستوى إنجازه للمهام.

ويحتاج جميع الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام إلى تغيير عقليتهم، واعتبار التكنولوجيا أداة دعم، والتعلم بشكل استباقي، واستخدام النظام بكفاءة، والمساهمة بشكل نشط بالأفكار لتحسين الأداة بشكل أكبر.

Từ báo cáo đến dữ liệu số: Bộ KH&CN tăng tốc chuyển đổi phương thức điều hành- Ảnh 4. — *الوفود المشاركة في المؤتمر.*

خلال المؤتمر، تم تعريف المندوبين بنظرة عامة على نظام إعداد التقارير في الوزارة، واللوائح الجديدة بشأن إدارة المهام في نظام تتبع المهام في قطاع العلوم والتكنولوجيا، ومناقشة حول "الابتكار في حوكمة الدولة في سياق تنفيذ القرار رقم 57-NQ/TW".

مركز الاتصالات العلمية والتكنولوجية

المصدر: https://mst.gov.vn/tu-bao-cao-den-du-lieu-so-bo-khcn-tang-toc-chuyen-doi-phuong-thuc-dieu-hanh-197251111105934109.htm