الاستفادة من التكنولوجيا كميزة تنافسية : "أُطلقت منصة فود ماب للتجارة الإلكترونية في ديسمبر 2018، وهي تربط المزارعين والمنتجين الزراعيين بالشركات التجارية والمستهلكين. حددنا لأنفسنا مهمتين رئيسيتين: زيادة قيمة المنتجات الزراعية الفيتنامية؛ وتوسيع نطاق وصول المنتجات الزراعية الفيتنامية إلى أبعد مدى. وحتى الآن، اتبعت جميع أنشطتنا رسالتنا الأصلية"، هذا ما صرّح به مؤسس فود ماب والرئيس التنفيذي، فام نغوك آنه تونغ.

مؤسس ومدير تنفيذي لشركة FoodMap، فام نغوك آنه تونغ (الصورة: مقدمة من الشخصية)

تعمل الشركات الناشئة الشابة في القطاع الزراعي مع العديد من الشركات التقليدية ذات الخبرة الممتدة لعقود، مما يجعلها بالكاد قادرة على منافسة الشركات الكبرى من حيث الإمكانات المالية أو الموارد البشرية. تُحدد شركة فود ماب ميزتها التنافسية بالتكنولوجيا. تتمتع القوى العاملة الشابة في فود ماب (متوسط أعمارها 25 عامًا) بالقدرة على الوصول بسرعة إلى قنوات جديدة في التجارة الإلكترونية، مثل البث المباشر والمبيعات عبر الإنترنت...، وهو أمر ترغب فيه العديد من الشركات الزراعية التقليدية بشدة، لكنها لم تنجح في تحقيقه. وأكد السيد تونغ: "التكنولوجيا هي أولويتنا القصوى. نُنفق سنويًا ما بين 20% و25% من ميزانية الشركة على البحث والتطوير ونشر أنظمة التكنولوجيا. حتى التقنيات الجديدة، مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء...، يتم اختيارها أيضًا للبحث والنشر وفقًا للواقع. تشجع الشركة الأقسام على استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة لتحسين الأداء والجودة والكفاءة. وتشهد تطبيقات الذكاء الاصطناعي في فود ماب تزايدًا مستمرًا". حتى الآن، تمتلك فود ماب منظومة تكنولوجية متنوعة، بدءًا من أنظمة إدارة الطلبات، وإدارة المخزون الآنية، وصولًا إلى إدارة الموردين، وإدارة العملاء، وغيرها. ويتم جمع بيانات العملاء والسوق وتحليلها باستمرار من خلال هذه الأنظمة. كما طورت هذه الشركة الناشئة في مجال التكنولوجيا الزراعية برنامج فود ماب إنسايت خصيصًا للشركات العاملة في القطاع الزراعي لتحسين عمليات إدارة البيانات والتحليلات التنبؤية.

تطبيق FoodMap وموقعه الإلكتروني (الصورة: مقدمة من الشخصية)

تأسست شركة فود ماب الناشئة في مجال التكنولوجيا الزراعية قبل خمس سنوات، لكنها تأثرت بجائحة كوفيد-19 لما يقرب من عامين ونصف، لذا يجب أن تتمتع بالمرونة والقدرة على التكيف لضمان استمراريتها. قبل الجائحة وأثناءها، ركزت فود ماب على تجارة التجزئة بين الشركات والمستهلكين، وبعدها توسعت لتشمل تجارة الجملة بين الشركات لزيادة المبيعات وخلق مصدر دخل مستدام. مع وفرة الأفكار الجديدة، وموارد محدودة للشركة الناشئة، رفض قادة فود ماب بجرأة أي أفكار لم تكن "مناسبة" في حينها، رغم اعتبارها قطاعات أعمال "خصبة" وواعدة، مثل افتتاح سلسلة متاجر زراعية نظيفة أو تطبيق التمويل الزراعي... واعترف السيد تونغ قائلاً: "في سوق متقلب مليء بالتحديات للشركات الناشئة، وخاصة الشركات الزراعية الناشئة، اضطرت العديد من الشركات المشابهة لنا إلى الإغلاق والرحيل. إن بقاء فود ماب وتطورها هو بمثابة حظوظ كبيرة. لقد عملنا بجد لمواصلة رحلة تحقيق رؤيتنا ورسالتنا". بالنظر إلى رحلة الشركات الناشئة، لا مفر من وجود صعود وهبوط، لكن مؤسس FoodMap لم يفكر أبدًا في التوقف. "الصعوبات مع الشركات الناشئة موجودة دائمًا وتحدث كل يوم. يجب أن تكون مستعدًا ذهنيًا بأن الصعوبات طبيعية، وستجد طريقة لحلها. كثيرًا ما أمزح قائلاً: هناك العديد من الطرق التي تؤدي إلى صعود الجبل لرؤية القمر. وستكون هناك أوقات يتعين عليك فيها اتخاذ طريق بديل ولا يمكنك الاستمرار. الناس أفضل من بعضهم البعض ليس عندما تسير الأمور على ما يرام ولكن عندما تكون الأمور صعبة. إن الموقف والطريقة التي تتعامل بها مع الصعوبات هي التي ستحدد نجاح أو فشل الشركة الناشئة،" شارك مؤسس FoodMap تجربته. جسر لإيصال المنتجات الزراعية الفيتنامية إلى العالم يتم توفير مجموعة متنوعة من المنتجات الزراعية والأغذية من مئات التعاونيات والمزارع والأسر الزراعية وما إلى ذلك على منصة التجارة الإلكترونية FoodMap. يتم دمج جميع المنتجات مع رموز الاستجابة السريعة، مما يعرض المعلومات وأصل المنتج بشفافية عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.

FoodMap ترافق المزارعين خلال موسم الدوريان (الصورة: تم توفير الشخصية).

أكثر ما يُسعد مؤسس شركة فود ماب هو أنها، على مدار نصف العقد الماضي، دعمت العديد من المزارعين والتعاونيات ومؤسسات الإنتاج الزراعي لتوفير مصدر دخل جيد. ومن الأمثلة النموذجية على ذلك عائلة السيد توان، وهي أسرة زراعية متخصصة في إنتاج سكر النخيل في مقاطعة آن جيانج ، والتي تمارس أعمالها التجارية عبر منصة فود ماب للتجارة الإلكترونية لأكثر من خمس سنوات. يقول السيد تونغ: "في عامي 2018 و2019، لم تكن صناعة سكر النخيل في مقاطعة آن جيانج متطورة للغاية، ولم يكن هناك العديد من منتجي سكر النخيل الذين يمارسون أعمالهم التجارية عبر الإنترنت. ساعدنا منشأة الإنتاج الصغيرة للسيد توان في بناء سمعة طيبة في مجال التسويق والمبيعات، وتصميم العبوات، وإيجاد مخرجات للمنتجات...، مما أدى إلى زيادة دخل عائلته بسرعة. قبل حوالي ثلاث سنوات، بنت عائلته منزلًا جديدًا، ليصبحوا قدوة يحتذى بها للعديد من المزارعين الآخرين في استعادة صناعة السكر التقليدية في مقاطعة آن جيانج. نزوره كل عام، ونشعر بسعادة غامرة كزيارة العائلة". في العام الماضي، صدّرت فود ماب العديد من المنتجات الزراعية إلى العديد من الدول. الميزة المميزة هي أنها كانت تُصدّر منتجات تحمل علامات تجارية فيتنامية، وليس مواد خام. بدأ حلم "أن نكون امتدادًا للمنتجات الزراعية الفيتنامية في الخارج" يتحقق. عبّر السيد تونغ بحماس عن حماسه قائلاً: "لقد صدّرت كميات كبيرة، عبر حاويات سعة 40 قدمًا شهريًا، معظمها فواكه طازجة تحمل علامة FoodMap Fruit التجارية. بيع المنتجات الزراعية في الخارج أمر جيد، لكننا الآن نبيع تدريجيًا بإنتاج أكبر وبأسعار جيدة بعلامات تجارية فيتنامية. حاليًا، نبيع العديد من المنتجات، لكن السعر لا يزال غير مستقر لعدم وجود علامة تجارية. لو كانت هناك علامة تجارية، لكان سعر البيع أعلى. نأمل في المستقبل القريب أن نرى المزيد من منتجات FoodMap، تحديدًا، والمنتجات الزراعية ذات العلامات التجارية الفيتنامية عمومًا، على رفوف المتاجر الكبرى في الدول الأوروبية والأمريكية".

قامت شركة FoodMap بتصدير العديد من المنتجات الزراعية إلى عدد من البلدان (الصورة: مقدمة من الشخصية).

أوضح مؤسس شركة فود ماب بوضوح أن رحلة غزو السوق الدولية ستكون صعبة للغاية. أولًا، يجب أن تتسم القدرة على العمل مع الشركاء الدوليين بالاحترافية، ليس فقط من حيث الأوراق والإجراءات، بل أيضًا من حيث الخدمات والكفاءة، لنكون دائمًا على قدم المساواة في المفاوضات. علاوة على ذلك، عند دخول سوق التصدير، حيث يكون الطلب على السلع كبيرًا جدًا، من الضروري الاستعداد من حيث الموارد المالية والمهارات المهنية وفهم السوق. بدعم من عدد من المستثمرين من سنغافورة والولايات المتحدة الأمريكية، تمتلك فود ماب رأس مال أكبر لمواصلة مسيرتها، وتتمتع بقدرة أكبر على التحمل لتحقيق رؤية بعيدة المدى. كما يساعد المستثمرون ذوو العلاقات الجيدة في الأسواق الخارجية الشركات الناشئة الناشئة على التواصل مع الخبراء، وتعزيز خبرتها في إدارة الأعمال. وفي معرض استشرافه للمستقبل، قال السيد تونغ إن أحد أهم أهداف السنوات الخمس المقبلة هو أن تصبح فود ماب شركة رائدة في مجال التكنولوجيا الزراعية في جنوب شرق آسيا. وستظل التكنولوجيا هي "المفتاح" لمساعدة فود ماب على النمو السريع والقوي والمستدام. ستستغل الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا الزراعية الفيتنامية إمكانات التكنولوجيا لحل مشاكل الأعمال، مثل كيفية حثّ المستهلكين على شراء المنتجات، والرضا عن جودتها، والاستعداد للعودة إليها ليصبحوا عملاء أوفياء. إلى جانب ذلك، ستواصل منصة التجارة الإلكترونية FoodMap زيادة قيمة المنتجات الزراعية الفيتنامية من خلال دعم إنتاج المنتجات الزراعية المحلية، مع بناء علامات تجارية للمنتجات الزراعية قادرة على "النجاح" في السوق المحلية والتصدير بثقة. وأضاف السيد تونغ: "نأمل أيضًا أن نساعد في الفترة القادمة العديد من العلامات التجارية الزراعية الفيتنامية على اكتساب اسم ومكانة عالمية. في غضون 3-5 سنوات، سيغير المستهلكون الدوليون نظرتهم للمنتجات الزراعية الفيتنامية. سيتعرفون على الزراعة الفيتنامية كزراعة متطورة، مما يُنتج منتجات عالية الجودة تلبي احتياجات أكثر المطاعم والفنادق وسلاسل المتاجر الكبرى تطلبًا في العالم".
في ظل الاهتمام المتزايد الذي توليه دول العالم لقضايا الاقتصاد الأخضر والتنمية المستدامة، أشار رئيس شركة فود ماب إلى المعايير والمقاييس الخضراء باعتبارها المحتوى الذي يجب التركيز عليه على المدى الطويل. حاليًا، تستخدم فود ماب عبوات قابلة للتحلل الحيوي في التجارة الإلكترونية، ورغم أنها تزيد من تكلفتها، إلا أنها ستساهم في حماية البيئة.

بينه مينه - Vietnamnet.vn

المصدر: https://vietnamnet.vn/uoc-mo-lon-cua-mot-startup-cong-nghe-nong-nghiep-viet-2282708.html