VIB من الفهم إلى لمس مشاعر العملاء

(دان تري) - رأس السنة القمرية الجديدة هو الوقت الذي يتخلى فيه الناس عن صخب الحياة ويعودون إلى عائلاتهم لاستقبال العام الجديد. في رأس السنة القمرية الجديدة (تيت 2025)، حقق بنك فيتنام الدولي ( VIB ) إنجازًا جديدًا بإطلاقه مجموعة فنية معاصرة محدودة الإصدار بعنوان "مئة نهر تتدفق إلى البحر الكبير".

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 1 — مجموعة فنية معاصرة بإصدار محدود بعنوان "مئة نهر تتدفق إلى المحيط" من VIB.

وهذا ليس مجرد هدية امتنان للمودعين، بل هو أيضًا شهادة على جهود VIB في تقريب الفن المعاصر من المجتمع.

وبصفته منتجًا، شارك السيد لي هوي سانج - المخرج العام لشركة Minh Long - قصصًا ملهمة حول رحلة إنشاء هذا العمل.

مستوحاة من حب العائلة وثقافة الترابط

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 2 — "مئة نهر تتدفق إلى المحيط" مبنية على صورة الأنهار الصغيرة التي تتدفق إلى المحيط.

عند استلامه المهمة من VIB، شعر السيد لي هوي سانغ بالحماس. استوحى عمل "مئة نهر تتدفق إلى البحر الكبير" من صورة الأنهار الصغيرة، التي، رغم مرورها بمنحدرات عديدة، تتدفق دائمًا نحو البحر الكبير. إنها صورة رمزية تُذكّر بالتقاليد الفيتنامية في لمّ شمل العائلة، حيث يعود كل فرد، مهما تباعدت المسافات، إلى جذوره.

تشمل الأعمال "المجرى المائي" و"التجمع" و"سوم فاي"، وهي منتجات خزفية راقية، مثل طقم أطباق وأكواب وصناديق صحية، من تصميم الفنان التشكيلي بوي كونغ خانه. وعلّق السيد سانغ قائلاً إن هذا العمل مزيج مثالي بين الفن المعاصر وثقافة التجمع، مما يضفي قيمة روحية لا تُحصى.

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 3 — يتم نقش زخارف من النهر إلى البحر على كل هدية.

وأكد أن كل وعاء وطبق ليسا مجرد قطعة لعرض الطعام، بل شاهدًا على لحظات سعيدة للعائلة. وقال السيد سانغ: "في كل مرة تستخدمون فيها منتجات سلسلة "مئة نهر تتدفق إلى البحر العظيم"، أعتقد أنكم ستتذكرون لحظات سعيدة، لحظات حب".

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 4 — السيد لي هوي سانغ - المدير العام لشركة مينه لونج.

إن عملية التصنيع المتقنة تخلق أعمالاً فنية خالدة.

وضعت كلٌّ من مينه لونغ وVIB معايير صارمة لتحقيق الكمال. وكشف السيد سانغ أن فريقه اضطر إلى تغيير خط الإنتاج، وضبط كل مرحلة بدقة لضمان اتساق المنتج واستقراره.

يُمثل نمط "مئة نهر تتدفق إلى البحر" تحديًا. عند طباعته على سطح مستوٍ ككوب أو طبق، يُمكن حساب الموقع بسهولة. أما على كوب صحي بتصميم دائري مغلق، فتتطلب طباعة النمط دقةً فائقة. يجب أن يُطابق كل كوب معايير الحجم واللون والحدة للنمط. لا يتجاوز الخطأ 0.001 مم، وهو ما يتطلب مزيجًا من التكنولوجيا الحديثة والأيدي الدقيقة لكبار الحرفيين.

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 5 — لا تعد مجموعة الهدايا من VIB مجرد قطعة يومية، بل يمكن أن تصبح أيضًا تذكارًا يتم تناقله عبر أجيال عديدة.

أمضى مينه لونغ سنواتٍ في البحث عن أفضل المعادن في العالم لابتكار مواد سيراميكية متينة وآمنة صحيًا. يُحرق كل منتج على درجة حرارة 1380 درجة مئوية، وهي أعلى درجة حرارة حاليًا، مما يُساعد الطلاء على تحقيق لمسة نهائية لامعة ومتينة ومقاومة للأوساخ.

لا يضفي التصميم الكلاسيكي الأبيض والأزرق الكوبالتي جمالاً أخّاذاً فحسب، بل يُضفي أيضاً عمقاً فنياً عميقاً. تختبئ النقوش تحت طبقة المينا، فتُلاحظ عند النظر إليها حدّتها ونعومتها ورقيّها. هذه المجموعة ليست مجرد قطعة يومية، بل يُمكن أن تُصبح أيضاً إرثاً عائلياً، تُخلّد الذكريات وتُلهم أجيالاً عديدة.

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 6 — تعتبر المادة السيراميكية متينة وآمنة للصحة.

نشر الفن المعاصر للجمهور

من خلال إطلاق معرض "مائة نهر تتدفق إلى البحر الكبير"، لا تظهر VIB امتنانها للعملاء فحسب، بل تؤكد أيضًا على دورها الرائد في تقريب الفن المعاصر من الجمهور.

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 7 — العمل "التجمع".

وفقًا للسيدة تو فو، مديرة التسويق والاتصالات في بنك VIB، يأمل البنك أن يُشعر العملاء من خلال هذه المجموعة بالتناغم بين الفن المعاصر وثقافة التجمع. ويُعد هذا جزءًا من استراتيجية بنك VIB طويلة الأمد لتحسين تجربة العملاء، ونشر القيم الفنية في المجتمع.

كما أشارت السيدة تو إلى أن التعاون مع الفنان بوي كونغ خانه أو علامة مينه لونغ الخزفية هو نهج VIB في ترسيخ مكانتها كجسر بين المال والفن والمجتمع. وأكدت السيدة تو: "لا نهدف فقط إلى تقديم هدية مميزة، بل نهدف أيضًا إلى ملامسة رحلة عملائنا العاطفية، ليشعر كل عميل بالمعنى العميق لكل منتج".

رسالة مستدامة من VIB

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 8 — بطاقة ورق البذور - مادة خاصة معاد تدويرها يمكن زراعتها، وترمز إلى إعادة الميلاد.

تحتوي كل مجموعة على بطاقة ورقية للبذور - وهي مادة خاصة معاد تدويرها يمكن زراعتها، وترمز إلى الولادة الجديدة والبداية الجديدة.

البطاقة ليست مجرد إكسسوار بل هي أيضًا رسالة من VIB حول التعاون لحماية البيئة وبناء مستقبل مستدام.

تنبع الاستدامة أيضًا من خصائص البورسلين الآمنة والصديقة للبيئة، والتي لا تحتوي على الرصاص أو المواد الكيميائية السامة. يُصبح البورسلين المطلي بالمينا، عند تعرضه للنار، مادةً شديدة المتانة ومقاومة للماء، ولا يتفاعل لإنتاج مواد سامة.

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 9 — العمل "المصب".

كوب "داونستريم" الصحي المصنوع من السيراميك يحافظ على حرارته لمدة 40 دقيقة على الأقل. طبقة النانو غلايز تجعل المنتج مقاومًا للأوساخ، ويحافظ على جماله ورونقه؛ ولا يُغير نكهة المشروبات (الساخنة والباردة)، بما في ذلك المشروبات القلوية والمخمّرة (عصير الليمون، المشروبات الغازية، البيرة...)، مما يضمن السلامة الصحية.

يمكن أن يساعد شرب الماء في كوب صحي من السيراميك بدرجة حرارة الغرفة 20-25 درجة مئوية على زيادة كمية الأيونات في الماء، وهو أمر جيد للجهاز الهضمي.

يمكن استخدام مجموعة الأوعية الخزفية "Gathering" مع الغطاء لإحضار الأرز إلى العمل، واستبدال الصناديق البلاستيكية والرغوية، وتقليل النفايات إلى البيئة، والتعاون لحل مشكلة تغير المناخ العالمي.

مكافأة العملاء بالقيم الخالدة

بدمجه التمويل مع الفن، فتح بنك VIB فصلاً جديداً، حيث لا تقتصر قيمة كل هدية على الجانب العملي فحسب، بل تُشكل أيضاً جسراً بين الثقافة والفن والحياة العصرية. ومن خلال معرض "مئة نهر تتدفق إلى المحيط"، لا يُؤكد بنك VIB مكانته الرائدة في القطاع المصرفي فحسب، بل يُرسخ مكانته أيضاً كداعم للقيم، وحافظ للثقافة، ومُبدع للعواطف.

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 10 — تفتح VIB فصلاً جديدًا، حيث لا تتمتع كل هدية بقيمة عملية فحسب، بل تعمل أيضًا كجسر بين الثقافة والفن والحياة.

من ديسمبر إلى 28 فبراير 2025، ستقدم VIB لعملائها سلسلة أعمال "مائة نهر تتدفق إلى المحيط" بثلاث مجموعات: Downstream وGathering وSum Vay.

"المصب" هي هدية للعملاء الذين لديهم ودائع تتراوح من 300 مليون دونج إلى أقل من 2 مليار دونج، أو رصيد متوسط في حساب الدفع (حساب الدفع) من 300 مليون دونج إلى أقل من مليار دونج.

"التجمع" مخصص للمودعين من 2 إلى أقل من 5 مليار دونج، أو رصيد حساب الدفع من 1 إلى أقل من 2.5 مليار دونج.

مع إيداع مبلغ 5 مليار دونج أو رصيد حساب الدفع 2.5 مليار دونج أو أكثر، سيحصل المرسل على العمل "المبلغ الإجمالي".

لمزيد من المعلومات، انظر هنا.

أو شاهد على https://youtu.be/hnPfGoibjxk

[إعلان 2]
المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vib-tu-thau-hieu-den-cham-vao-cam-xuc-khach-hang-20241230221454042.htm