مستشفى بلا ورق ولا أفلام... هي مجرد البداية
في أقل من ستة أشهر منذ صدور التوجيه رقم 03/CT-TTg، الذي يُلزم جميع المستشفيات بإكمال تطبيق السجلات الطبية الإلكترونية (BADT) قبل 30 سبتمبر 2025، حقق قطاع الصحة الفيتنامي إنجازاتٍ مُشجعة. حاليًا، أكمل حوالي 70% من المستشفيات في جميع أنحاء البلاد تقييم السجلات الطبية الإلكترونية، وهي مُستعدة للانتقال إلى مستشفيات خالية من الورق والأفلام بحلول عام 2026، مُشكلةً تدريجيًا مستودعًا لبيانات السجلات الطبية، وهو ركيزةٌ أساسيةٌ للتحول الرقمي في الرعاية الصحية.
بصفتها إحدى الشركات الرائدة في مجال التكنولوجيا في فيتنام، ساهمت مجموعة فيتيل عمومًا، وشركة فيتيل سوليوشنز خصوصًا، بشكل فاعل في دعم القطاع الصحي في هذه الحملة المتسارعة. وقد نشرت فيتيل حاليًا سجلات طبية إلكترونية في أكثر من 200 مستشفى على مستوى البلاد، بحلولٍ مُطوّرة بالكامل وتقنياتٍ مُتقنة بأيدي فيتناميين.
وراء هذه السرعة سنوات عديدة من التحضير الصامت: حيث استكملت شركة فيتيل البنية التحتية الرقمية بشكل نشط، وحسنت باستمرار برامج الفحص الطبي وإدارة العلاج، وفي الوقت نفسه، بُذلت جهود لتسريع التحول الرقمي في جميع مرافق فيتيل الطبية قبل توجيه الحكومة .
بفضل إتقان التكنولوجيا، تقدم شركة Viettel Solutions حلول التحول الرقمي المناسبة لاحتياجات وخصائص كل منشأة طبية، كما ترافق الأطباء والموظفين الطبيين في عملية التحول.
ومع ذلك، إذا نظرنا إلى الأمر على أساس المعايير الدولية المعترف بها من قبل العديد من البلدان، فإن معظم المستشفيات في فيتنام وحول العالم لا تزال في المستوى 1-2 على مقياس من 7 مستويات، مما يعني أنها لا تزال في مرحلة رقمنة البيانات، ولم تصل بعد إلى مستوى الأتمتة والاتصال الشامل والتطبيق الواسع للذكاء الاصطناعي في الإدارة والعلاج.
وقال السيد نجوين فيت آنه، مدير مركز عملاء الرعاية الصحية والتعليم في شركة فيتيل سوليوشنز، إنه على الرغم من تحقيق النتائج الأولية، إلا أنه لا يزال هناك "الكثير من العمل الذي يتعين القيام به".
حتى في المراحل الأولى من التحول نحو مستشفيات بلا ورق وأفلام، لا يقتصر الأمر على التخلص من العادات، بل يشمل أيضًا تفعيل عملية منضبطة وشفافة وسريعة. ويتطلب التخلص من الورق والأفلام تحديث البنية التحتية التكنولوجية الحديثة لضمان سرعة تداول السجلات الإلكترونية، وتحديث المعدات لتلبية المهام والمتطلبات الجديدة. وستكون قصة المستشفيات الذكية هي الرحلة القادمة.
وقال السيد نجوين فيت آنه: "المستشفيات الذكية ليست الوجهة النهائية، بل هي رحلة نحو النضج الرقمي، حيث تمثل كل مرحلة مستوى جديدًا من التطور في الإدارة القائمة على التكنولوجيا والتشغيل ورعاية المرضى".
صورة للمستشفى الذكي من إنتاج شركة فيتيل
هناك تعريفات متعددة للمستشفيات الذكية حول العالم. إلا أن الهدف الرئيسي لهذه النماذج هو تغيير طريقة رعاية الناس لصحتهم باستخدام التكنولوجيا.
ومن وجهة نظر العاملين في مجال التكنولوجيا، قال ممثل شركة Viettel Solutions: "المستشفى الذكي هو مستشفى يطبق تكنولوجيا المعلومات وتقنيات 4.0 (الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والسحابة وإنترنت الأشياء وما إلى ذلك) والمعدات الطبية الذكية الحديثة في جميع الأنشطة الإدارية والمهنية، لتحسين العمليات وتحسين جودة الخدمات الطبية وتحسين تجربة المريض، مع الأخذ في الاعتبار المريض كمركز".
حاليًا، أنشأت شركة Viettel Solutions منظومةً متكاملةً لحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، تُواكب قطاع الرعاية الصحية، بهدفٍ أسمى هو رعاية صحة الشعب الفيتنامي. ويتبع هذا النظام، في جوهره، خارطة الطريق التالية: البيانات - البنية التحتية - العمليات - الذكاء الاصطناعي مع تطبيقات متخصصة.
أولاً، البيانات هي أساس الذكاء. السجلات الطبية الإلكترونية بالغة الأهمية، ولكن لتحسين كفاءة عمليات المستشفيات، من الضروري توسيع مصادر البيانات غير الطبية، مثل البيئة والموارد البشرية والمواد والخدمات اللوجستية. وقد لبت سجلات فيتيل الطبية الإلكترونية (Viettel EMR) ونظام تخزين البيانات السحابي من فيتيل متطلبات التحول الرقمي للمرافق الطبية في جميع أنحاء البلاد بشكل كامل، مما عزز البيانات الطبية للفيتناميين لخدمة الشعب الفيتنامي.
يستفيد الناس بشكل مباشر من رحلة التحول الرقمي في قطاع الرعاية الصحية، نحو رعاية أفضل في المستشفيات الذكية في المستقبل القريب.
بفضل بنيتها التحتية، تمتلك فيتيل شبكة نقل بيانات مستقرة، ومراكز بيانات ضخمة، وخوادم احتياطية، وحلولًا لأمن المعلومات. كما تُمكّنها قدراتها التكنولوجية من توفير حلول وتطبيقات لتحسين مراقبة المرضى والرعاية الصحية من خلال أجهزة إنترنت الأشياء.
إلى جانب البنية التحتية، تقترح شركة Viettel Solutions نماذج حلول لتحسين عمليات التشغيل، مما يُساعد المستشفى على العمل بكفاءة أكبر. يستهدف هذا الحل وحدات العناية المركزة الذكية، والكاميرات التي ترصد السلوكيات غير الطبيعية؛ ومحطات التمريض الرقمية، والتحذيرات التلقائية عند حدوث أي حوادث تتعلق بالعلامات الحيوية؛ وأنظمة نقل العينات والأدوية والمواد التي تديرها الروبوتات...
في الوقت نفسه، تُعرّف شركة فيتيل سوليوشنز الذكاء الاصطناعي بأنه "عقل" المستشفيات الذكية، بتطبيقاته الخاصة في ثلاثة مجالات: التشخيص والعلاج، ورعاية المرضى عن بُعد، والإدارة الطبية. تُحسّن هذه التقنية القدرة على قراءة الصور، وتحليل الفحوصات، وتقليل الأخطاء السريرية، واقتراح برامج علاجية مُخصصة لكل مريض. بالإضافة إلى ذلك، يُساعد الذكاء الاصطناعي أيضًا على التحذير من المخاطر الصحية مُبكرًا، والتذكير بمواعيد الأدوية، ومراقبة الأعراض، وتقديم الاستشارات المُبكرة، مما يُساهم في الوقاية من الأمراض والتدخل في الوقت المناسب. أما في الإدارة، فيُساعد الذكاء الاصطناعي قادة المستشفيات على تحليل البيانات التشغيلية، وإنشاء تقارير آلية، والتنبؤ بعبء العمل، وتحسين تخصيص الموارد.
من الأدوار المهمة للذكاء الاصطناعي أن يصبح "مساعدًا طبيًا عالميًا"، ينقل الخبرات من المستوى المركزي إلى المستوى الشعبي، مما يُمكّن جميع المناطق من الحصول على خدمات طبية حديثة ومتساوية. ولأنه مُطوّر بناءً على بيانات متزايدة الكثافة من المستشفيات، يتمتع الذكاء الاصطناعي "من صنع فيتيل" بفهم أعمق لمهمة رعاية صحة الشعب الفيتنامي.
بالإضافة إلى دورها في توفير الحلول والمنصات، تُقدم شركة فيتيل سوليوشنز أيضًا دورَ الرفيق الاستراتيجي، من خلال البحث والاستشارات وتطوير البنية التحتية وتحسين العمليات، وتطبيق الحلول الذكية على وجه الخصوص. وهذا يُسهم في حل المشكلات بدقة وفعالية في سبيل تحقيق التحول الرقمي لقطاع الرعاية الصحية.
إن رحلة المستشفى الذكي ليست قفزة نوعية، بل هي تسلقٌ مطردٌ لسلم النضج الرقمي. ومع ذلك، لا تزال المستشفيات تواجه العديد من التحديات الرئيسية في هذه العملية، مثل: الحاجة إلى التكيف السريع مع احتياجات المستخدمين، والحفاظ على جودة الخبرات الطبية، والمراقبة المستمرة لضمان التوافق بين أجهزة إنترنت الأشياء، ودقة البيانات بفضل العوامل البشرية، بالإضافة إلى تزايد متطلبات أمن وخصوصية البيانات الطبية.
وفي هذه الرحلة، تفخر شركة Viettel Solutions بكونها الرائدة، وحارسة النار، والرفيقة - جنبًا إلى جنب مع قطاع الرعاية الصحية لكتابة قصة "التحول الرقمي للناس"، كما شارك السيد نجوين فيت آنه.
تران لونغ
المصدر: https://suckhoedoisong.vn/viettel-solutions-cung-nganh-y-te-viet-cau-chuyen-so-hoa-vi-con-nguoi-169251128140900181.htm
تعليق (0)