تكريم التطبيقات الرقمية التي تفيد المجتمع من لاوس إلى إندونيسيا.

في جوائز الآسيان الرقمية لعام 2026، إلى جانب المنتجات التكنولوجية التي تخدم الرعاية الصحية والاقتصاد والبنية التحتية، لفتت فئة الشمول الرقمي الانتباه من خلال إدراج تطبيقين موجهين للمستهلكين: LaoApp من لاوس وSapawarga Jabar Super Apps من إندونيسيا، وهما منصتان رقميتان تلعبان دورًا حاسمًا في الحياة اليومية للناس في هذين البلدين.

LaoApp - تطبيق يخدم المجتمع في لاوس.

يُعدّ تطبيق LaoApp - Digital Society: All-in-One Super App، الذي طورته شركة Star Telecom (Unitel)، أحد المنتجات الثلاثة الفائزة في فئة التكامل الرقمي . ويهدف هذا التطبيق إلى بناء منظومة رقمية تلبي الاحتياجات المتنوعة للمجتمع اللاوسي.

تم تصميم LaoApp كمنصة متكاملة تقدم خدمات رقمية متعددة في تطبيق واحد، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى ميزات تتراوح من المراسلة والمكالمات ووسائل التواصل الاجتماعي إلى التجارة الإلكترونية والتخزين السحابي، كل ذلك ضمن تطبيق واحد.

يُسهم دمج الخدمات في تطبيق واحد في تذليل العقبات التقنية أمام المستخدمين، لا سيما أولئك الذين لا يجيدون استخدام تطبيقات متعددة. ويهدف تطبيق LaoApp إلى أن يصبح مركزًا للتفاعل الرقمي في الحياة الشخصية والمهنية على حد سواء، بما يتماشى مع التوجه المتنامي بسرعة نحو تطبيقات "التطبيقات الشاملة" في جنوب شرق آسيا.

إلى جانب كونه مجرد تطبيق للتواصل الاجتماعي، توسع تطبيق LaoApp ليشمل ميزات مثل مشاركة الصور والفيديوهات ، وخدمات الترفيه، ووظائف رقمية أخرى، مما أدى إلى خلق بيئة رقمية متنوعة لمستخدمي لاوس وسط انتشار الرقمنة على نطاق واسع.

ساباوارغا – تطبيق شامل لسكان جاوة الغربية

وفي فئة الإدماج الرقمي أيضاً، تبرز تطبيقات Sapawarga Jabar Super Apps التابعة لحكومة مقاطعة جاوة الغربية (إندونيسيا) باعتبارها "بوابة خدمة عامة متنقلة" تخدم مجموعة واسعة من المواطنين.

تم تطوير Sapawarga لإنشاء تجربة خدمة عامة "شاملة" على منصة رقمية، تدمج ميزات متنوعة مثل البحث عن ضرائب الدراجات النارية ودفعها، ومعلومات الوظائف، وتذاكر الخدمة العامة، واستقبال ملاحظات المواطنين، وخدمات مجتمعية أخرى.

يُعدّ هذا التطبيق، الذي طورته حكومة جاوة الغربية، قناةً لتقريب الحكومة من المواطنين عبر التكنولوجيا، مما يُمكّن المواطنين من جميع شرائح المجتمع من الوصول إلى الخدمات والمعلومات العامة بطريقة سهلة ومُيسّرة. كما يُتيح تطبيق "ساباوارغا" للمواطنين إمكانية تقديم آرائهم وطلباتهم إلى السلطات من خلاله، مما يُسهم في تعزيز الشفافية والتفاعل بين الحكومة والمواطنين.

وفقًا للإحصائيات من منصات التطبيقات، تم تنزيل تطبيق Sapawarga أكثر من 3.8 مليون مرة، مما يعكس الاهتمام والاستخدام الواسع النطاق داخل مجتمع غرب جاوة.

ما يجمع بين LaoApp و Sapawarga هو نهج يركز على المستخدم: ليس مجرد أدوات فردية، بل نظام رقمي متكامل في التجارب اليومية، من المراسلة والتسوق والتواصل الاجتماعي إلى استخدام الخدمات العامة وتقديم الملاحظات.

إن تقدير LaoApp و Sapawarga في ADA 2026 يوضح أن منطقة الآسيان توسع رؤيتها للتحول الرقمي ليس فقط في المجالات عالية التقنية مثل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والبنية التحتية التكنولوجية، ولكن أيضًا في التطبيقات العملية القريبة من الحياة اليومية، مما يساهم في زيادة الانتشار الرقمي وتضييق فجوة الوصول الرقمي لجميع شرائح السكان.

مركز الاتصالات العلمية والتكنولوجية

المصدر: https://mst.gov.vn/vinh-danh-ung-dung-so-vi-cong-dong-tu-lao-den-indonesia-197260210061625095.htm