সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের মাধ্যমে বিখ্যাত ফ্যাশন ব্র্যান্ড তৈরি করলেন তরুণী মা

ডিজিটাল যুগে, অনেক ভিয়েতনামী মহিলা সফল ব্যবসা শুরু করার জন্য সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং ই-কমার্সের সুবিধা কীভাবে নিতে হয় তা জানেন। শিশুদের ফ্যাশন ব্র্যান্ড হোনির প্রতিষ্ঠাতা মিসেস লিন হোনির গল্পটি একটি জীবন্ত প্রমাণ যে: অধ্যবসায়, সৃজনশীলতা এবং ডিজিটাল সরঞ্জামগুলির সুবিধা কীভাবে নিতে হয় তা জানা থাকলে, একটি সহজ ধারণা একটি মর্যাদাপূর্ণ ব্র্যান্ডে পরিণত হতে পারে।

মিসেস লিন হোনি সবসময় ইভেন্টগুলিতে "দর্শক" হতে পছন্দ করেন কারণ তিনি চান তার সমস্ত কর্মচারী যেন মনে করেন যে তারাই ব্যবসার আসল মালিক।

সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ছোট ব্যবসার সীমাবদ্ধতা দূর করে

শিক্ষক পরিবারে জন্মগ্রহণকারী লিন হোনি (আসল নাম ভু হাই ইয়েন) তার শৈশব তার বাবা-মায়ের সাধারণ দর্জির দোকানে কাটিয়েছেন। দিনের পর দিন, ছোট্ট মেয়েটি কাপড়ের প্রতিটি সুই এবং সুতো মনোযোগ সহকারে দেখে মুগ্ধ হয়েছিলেন। বিশ্ববিদ্যালয় থেকে স্নাতক হওয়ার এবং বিয়ের পর, সেই আবেগ ম্লান হয়নি বরং তার মেয়ের জন্য ডিজাইন করা ছোট, সুন্দর পোশাকের মাধ্যমে লালিত হতে থাকে। তিনি যত্ন সহকারে কাপড়টি বেছে নিয়েছিলেন, প্রতিটি খুঁটিনাটি মনোযোগ দিয়েছিলেন এবং ফেসবুকে ছবি পোস্ট করেছিলেন, কেবল স্মৃতি ধরে রাখার এবং উৎসাহের কয়েকটি শব্দ পাওয়ার আকাঙ্ক্ষায়।

তবে, তিনি যা আশা করেননি তা হল, সেই সাধারণ ছবিগুলি অসংখ্য প্রশংসা পেয়েছে, এমনকি বন্ধুবান্ধব এবং অনলাইন সম্প্রদায়ের কাছ থেকেও অর্ডার পেয়েছে। এই অপ্রত্যাশিত প্রতিক্রিয়াই একটি ধারণা জাগিয়ে তুলেছিল: সেলাইয়ের প্রতি আবেগকে কেন একটি আসল ব্র্যান্ডে পরিণত করা হবে না? সেখান থেকেই, হোনির জন্ম - "হোনি" নামটি অনুপ্রাণিত হয়েছিল, যা বিশ্বের সমস্ত মায়েদের মতো তার সন্তানদের প্রতি তার অসীম ভালোবাসার বার্তা।

তবে, ব্যবসা শুরু করার প্রথম দিকে, পুঁজি এবং অভিজ্ঞতার অভাবে তাকে অনেক বাধার সম্মুখীন হতে হয়েছিল। ফ্যাশন শিল্পে একটি তরুণ ব্র্যান্ড হওয়ার অর্থ হল বিশাল খরচের মুখোমুখি হওয়া। ফ্যাশন শিল্পের জন্য গ্রাহকদের সাথে আস্থা তৈরি করার জন্য শোরুমের প্রয়োজন হয় এবং কেন্দ্রীয় স্থানে - যেখানে লক্ষ্য গ্রাহকরা কেন্দ্রীভূত - প্রাঙ্গণে সর্বদা আকাশচুম্বী ভাড়া থাকে। তাছাড়া, একটি দোকান পরিচালনার জন্য অন্যান্য খরচের একটি সিরিজও জড়িত।

"তাছাড়া, ঐতিহ্যবাহী মডেলটি বিকশিত হতে ধীরগতির কারণ এটি সম্পূর্ণরূপে দোকানে আসা গ্রাহকদের সংখ্যার উপর নির্ভর করে। যদি ব্যবসাগুলি বাজার সম্প্রসারণ করতে চায়, তবে তাদের আরও বেশি বিক্রয় কেন্দ্রের নকল করতে বাধ্য করা হয়, যা প্রায় অসম্ভব যখন ব্র্যান্ড যথেষ্ট শক্তিশালী না হয় এবং আর্থিক সংস্থান সীমিত থাকে," মিসেস লিন হোনি বলেন।

ব্র্যান্ডের নতুন সংগ্রহের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে মিস লিন হোনি

হোনির আসল মোড় আসে যখন সোশ্যাল নেটওয়ার্ক এবং ই-কমার্স বিস্ফোরণ ঘটে। তিনি বুঝতে পেরেছিলেন যে এটি এমন একটি সমাধান যা ব্র্যান্ডিং, বিতরণ এবং বিক্রয়ের "মাথাব্যথা" সমস্যার সমাধান করতে পারে। তিনি দ্রুত প্রবণতাটি আঁকড়ে ধরেন, পণ্যটি ফেসবুক, জালোতে পোস্ট করেন এবং তারপর ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে প্রসারিত করেন। তিনি সুন্দর পণ্যের ছবি তোলা, উপকরণ সম্পর্কিত গল্প বলা, গ্রাহকদের সাথে আবেগগতভাবে সংযোগ স্থাপনের জন্য ছোট ভিডিও পোস্ট করার ক্ষেত্রে বিনিয়োগ করেন। শুধু তাই নয়, জালো বা মেসেঞ্জারের মাধ্যমে সরাসরি চ্যাট করা তাকে প্রতিটি মায়ের চাহিদা বুঝতে, সহজেই অর্ডার বন্ধ করতে এবং বিক্রয়োত্তর যত্ন প্রদান করতে সহায়তা করে।

ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের বিস্তারের শক্তির কারণে হোনি ধীরে ধীরে একটি পরিচিত নাম হয়ে ওঠেন। আয় দ্রুত বৃদ্ধি পায়, ব্র্যান্ডটি একটি বৃহৎ বিপণন দলের প্রয়োজন ছাড়াই সারা দেশে হাজার হাজার গ্রাহকের কাছে পৌঁছে যায়। হোনির জন্য, অনলাইন ব্যবসায় স্থানান্তর কেবল একটি বিকল্প নয় বরং অগ্রগতির একটি অনিবার্য পথ। "ফ্যাশন শিল্পে, যদি সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং ই-কমার্সে উপস্থিতি না থাকে, তাহলে বাজারে প্রবেশকারী ছোট ব্যবসাগুলির বৃহৎ, দীর্ঘস্থায়ী ব্র্যান্ডগুলির সাথে প্রতিযোগিতা করার কোনও উপায় থাকে না," তিনি নিশ্চিত করেন।

অনলাইন ব্যবসা শুরু করার সময়, খ্যাতিকে প্রথমে আসতে হবে।

শুরু থেকেই, হোনি উচ্চমানের সেগমেন্ট বেছে নিয়েছিলেন, পরিবেশ বান্ধব উপকরণ যেমন বাঁশের আঁশ বা মোডালের উপর মনোযোগ দিয়েছিলেন যা শিশুদের ত্বকের জন্য একেবারে নিরাপদ। এটি কেবল কাঁচামাল সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নয় বরং একটি ব্র্যান্ড কৌশলও: এমন পণ্য তৈরি করা যা কেবল সুন্দরই নয় বরং শিশুদের সুরক্ষা এবং আরামকেও লালন করে, যা যেকোনো মায়ের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। উচ্চমানের সেগমেন্ট বেছে নেওয়ার সময়, ব্যবসাগুলি কেবল একটি পণ্য বিক্রি করে না বরং বিশ্বাস এবং ব্র্যান্ড মূল্যও বিক্রি করে। গ্রাহকরা যদি ব্র্যান্ডটি নিয়ে আসে তার মান, জীবনধারা এবং মানবিক বার্তার পার্থক্য অনুভব করেন তবে তারা উচ্চ মূল্য দিতে ইচ্ছুক।

"আপনি যে পণ্যই বিক্রি করুন না কেন, সোশ্যাল মিডিয়ায় পরীক্ষা-নিরীক্ষা শুরু করুন। এটি আপনার ধারণাগুলি পরীক্ষা করার এবং আপনার স্টার্টআপের স্বপ্নকে বাস্তবে রূপ দেওয়ার জন্য সবচেয়ে সাশ্রয়ী এবং দক্ষ পরীক্ষাগার।"

লিন হোনি (হোনির প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও)

তবে, একটি প্রিমিয়াম ব্র্যান্ড তৈরি করা প্রায়শই ব্যয়বহুল এবং এটি তৈরি করতে বছরের পর বছর সময় লাগে। সীমিত সম্পদের কারণে স্টার্ট-আপগুলির জন্য এটি একটি বড় বাধা। এই কঠিন সমস্যা সমাধানের জন্য সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি সবচেয়ে কার্যকর হাতিয়ার হয়ে উঠেছে। মাত্র একটি মাঝারি খরচে, ব্যবসাগুলি ভিডিও বা অনলাইন বিজ্ঞাপন সংগঠিত করতে পারে, ব্র্যান্ডটি ব্যাপকভাবে ছড়িয়ে পড়তে পারে, হাজার হাজার সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পণ্যের গল্প বলতে পারে।

৭ বছরের উন্নয়নের পর, হোনি অনেক চ্যালেঞ্জ অতিক্রম করে শিশুদের ফ্যাশন বাজারে একটি পরিচিত নাম হয়ে উঠেছে। তবে, কোভিড-১৯ মহামারীর মতো অনেক সময় কোম্পানিকে সংগ্রাম করতে হয়েছে যখন সমস্ত কর্মীকে কোয়ারেন্টাইনে রাখা হয়েছিল, সরবরাহ শৃঙ্খল ভেঙে গিয়েছিল, উৎপাদন ও ব্যবসায়িক কার্যক্রম স্থবির হয়ে পড়েছিল। কঠিন সময়ে হোনির সবচেয়ে বড় সমর্থনগুলির মধ্যে একটি হল অনুগত গ্রাহক সম্প্রদায় - তরুণী মায়েরা যারা প্রথম দিন থেকেই ব্র্যান্ডের সাথে রয়েছেন। কেবল পণ্য কেনা বন্ধ করেই নয়, তারা সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে ইতিবাচক অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেয়, বন্ধুদের কাছে সুপারিশ করে, একটি প্রাকৃতিক বিস্তার চক্র তৈরি করে।

কোভিড-১৯ মহামারীর কারণে সরবরাহ শৃঙ্খল ভেঙে যাওয়ার এবং কারখানাটি স্থবির হয়ে পড়ার সময়, হোনিকে দৃঢ়ভাবে দাঁড়াতে সাহায্যকারী "শক্তির উৎস" হয়ে ওঠে সেই সম্প্রদায়। ডেলিভারিতে বিলম্ব হওয়া সত্ত্বেও, অনেক গ্রাহক এখনও ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করেছিলেন এবং সমর্থন করেছিলেন, কারণ তারা বিশ্বাস করেছিলেন যে হোনি তাদের কাঙ্ক্ষিত মূল্য নিয়ে আসছে। এই সম্প্রদায়ের শক্তি ব্র্যান্ডটিকে কেবল সংকট কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করেনি, বরং মহামারীর পরেও হোনির খ্যাতি এবং বিশ্বাসকে আরও শক্তিশালী করেছে।

তার যাত্রার দিকে ফিরে তাকালে, লিন হোনি বিশ্বাস করেন যে ই-কমার্স এবং সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলি মহিলাদের জন্য অভূতপূর্ব ব্যবসায়িক সুযোগ খুলে দিয়েছে। "যদিও আমি জানি না আপনি কোন পণ্য বিক্রি করছেন, আমি বিশ্বাস করি 90% পণ্য সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং ই-কমার্সের মাধ্যমে ব্যবহার করা যেতে পারে। ভিয়েতনামী মহিলাদের জন্য বাজার পরীক্ষা করার জন্য এটি দ্রুততম, সবচেয়ে লাভজনক এবং সবচেয়ে উপযুক্ত উপায়," মহিলা সিইও বলেন।

অনলাইনে ব্যবসা করার ৫টি সুবর্ণ নিয়ম

সিইও হোনি বিশ্বাস করেন যে অনলাইন ব্যবসায়ীদের জন্য ৫টি গুরুত্বপূর্ণ নীতি রয়েছে। প্রথমত, প্রতিটি ছবি, প্রতিটি পণ্যের বিবরণে সর্বদা সৎ এবং স্বচ্ছ থাকুন, কারণ গ্রাহকের আস্থাই সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। এরপর, গ্রাহকদের অপেক্ষা করাবেন না, দ্রুত এবং আন্তরিকভাবে পরামর্শ করুন যাতে তারা প্রশংসা বোধ করেন। ঘনিষ্ঠ এবং আকর্ষণীয় ছবি এবং ভিডিওর মাধ্যমে নিয়মিত আপনার ব্র্যান্ড স্টোরি বলুন, কারণ বিষয়বস্তু হল সংযোগকারী সেতু। একই সাথে, সঠিক ক্রেতাদের কাছে পৌঁছানোর জন্য আপনার অনলাইন বিজ্ঞাপন, লাইভস্ট্রিম বা ডেটা বিশ্লেষণের মতো ডিজিটাল সরঞ্জামগুলির সুবিধা নেওয়া উচিত। এবং পরিশেষে, পণ্যটি অবশ্যই ভালো হতে হবে, পরিষেবা মনোযোগী হতে হবে, সময়মতো ডেলিভারি করতে হবে, কারণ শুধুমাত্র গুণমান এবং দয়া গ্রাহকদের দীর্ঘ সময়ের জন্য টিকিয়ে রাখতে পারে।

সূত্র: https://phunuvietnam.vn/ba-me-tre-khoi-dung-thuong-hieu-thoi-trang-dinh-dam-nho-mang-xa-hoi-20250912153932528.htm