এগ্রিব্যাংক ইন্স্যুরেন্স আমাকে আত্মবিশ্বাস দেয়

কোয়াং নাম প্রদেশের ফু নিনহ জেলার ট্যাম ফুওক কমিউনে মিঃ ডোয়ান লুকের পরিবারের পাঁচটি সন্তান রয়েছে, যারা মূলত কায়িক শ্রমের কাজ করে জীবিকা নির্বাহ করে। বড় ছেলে একজন নির্মাণ শ্রমিক, প্রায়শই তার বাবার সাথে এলাকার ছোট ছোট নির্মাণ প্রকল্পে যোগ দেয়।

ক্রেডিট সিকিউরিটি ইন্স্যুরেন্স অ্যাগ্রিব্যাঙ্কের ঋণগ্রহীতাদের দুর্ঘটনা বা অসুস্থতার কারণে মৃত্যু, সম্পূর্ণ বা আংশিক অক্ষমতার মতো দুর্ভাগ্যজনক ঝুঁকির ক্ষেত্রে আর্থিকভাবে সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।

৪ এপ্রিল, ২০২৫ তারিখে সকালে, কোয়াং নাম প্রদেশের নুই থান জেলার নুই থান শহরের আন তান ব্রিজের কাছে একটি লেভেল ৪ বাড়ির নির্মাণস্থলে একটি হৃদয়বিদারক দুর্ঘটনা ঘটে। কাজ করার সময়, মিঃ লুক বিদ্যুৎস্পৃষ্ট হন এবং ঘটনাস্থলেই মারা যান। দুর্ঘটনাটি অপ্রত্যাশিত ছিল, যা পুরো পরিবারের জন্য প্রচণ্ড যন্ত্রণা এবং অপূরণীয় শূন্যতা রেখে যায়।

তথ্য পাওয়ার সাথে সাথে, এগ্রিব্যাংক ইন্স্যুরেন্স (এবিআইসি) কর্মীরা দ্রুত পরিবারের বাড়িতে যান এবং বীমা-সম্পর্কিত পদ্ধতিতে তাদের সাথে দেখা করতে, উৎসাহিত করতে এবং নির্দেশনা দেন।

তবে, মিঃ লুকের পরিবারের খুব একটা বিশ্বাস ছিল না। কেবল এই কারণে নয় যে ব্যথাটি তখনও খুব নতুন ছিল, বরং দীর্ঘদিনের সন্দেহের কারণেও: "বীমা কেবল অর্থ সংগ্রহে ভালো, কিন্তু বীমা থেকে অর্থ পাওয়া... কখনই নয়!" এই বক্তব্যটি কেবল আত্মীয়স্বজনদের কাছ থেকে নয়, বরং প্রতিবেশী এবং আত্মীয়স্বজনদের কাছ থেকেও সম্মতির কণ্ঠস্বর প্রতিধ্বনিত হয়েছিল - যারা সারা বছর কঠিন পরিস্থিতিতে বাস করে এবং বীমা কোম্পানিগুলির ক্ষতিপূরণ প্রতিশ্রুতিতে খুব বেশি বিশ্বাস করে না।

পরিবারের বড় মেয়ে, মিসেস দোয়ান থি কিয়ু, বলেন: “আমার বাবার ঋণ বীমার খরচ বছরে মাত্র ২.৭ মিলিয়ন ভিয়েনডি। ব্যাংক যখন তাদের পরামর্শ দেয় তখন পরিবারটি বীমায় যোগদান করে, কিন্তু আমরা কিছুই আশা করিনি। আমরা জীবন বীমার জন্য লক্ষ লক্ষ টাকা দিলেও, এমন কিছু ঘটনা ঘটেছে যেখানে আমাদের প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে, কে বিশ্বাস করবে?” এই মানসিকতার কারণে, পরিবার বিলম্ব করে, নথিপত্র প্রস্তুত করার জন্য সময় দীর্ঘায়িত করে, যার ফলে এগ্রিব্যাংক ইন্স্যুরেন্স থেকে ক্ষতিপূরণ ধীর হয়ে যায়...

২৯শে মে, ২০২৫ তারিখে, পরিবারটিকে ফু নিনহ এগ্রিব্যাংক শাখায় ৩০ কোটি ভিয়েতনামী ডং এর বীমা পরিমাণ পরিশোধের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয়েছিল। নোটিশ পাওয়ার পরও, পরিবারটি এখনও সন্দেহের মধ্যে ছিল। এবং সেই সন্দেহ ততক্ষণ পর্যন্ত স্থায়ী ছিল যতক্ষণ না তারা ব্যাংকের পুনরায় চেক করার জন্য অপেক্ষা করতে থাকে কারণ স্থানান্তরের বিষয়বস্তুতে নাগরিক পরিচয়পত্র প্রদানের স্থান সম্পর্কে তথ্যের অভাব ছিল। অপেক্ষা করার সময়, তারা ব্যাংক কর্মীদের জিজ্ঞাসা করতে থাকে: "আপনি বলেছিলেন যে আপনি টাকা পাবেন, তাহলে আপনি এখনও কেন এভাবে অপেক্ষা করছেন? এটা কি সত্য?"

ক্রেডিট সিকিউরিটি ইন্স্যুরেন্স দুর্ঘটনা বা অসুস্থতার কারণে মৃত্যু, সম্পূর্ণ বা আংশিক অক্ষমতার মতো দুর্ভাগ্যজনক ঝুঁকির ক্ষেত্রে এগ্রিব্যাঙ্কের ঋণগ্রহীতাদের আর্থিকভাবে সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে। সেই সময়ে, এগ্রিব্যাঙ্ক ইন্স্যুরেন্স অংশগ্রহণকারী বীমা পরিমাণের পরিধির মধ্যে ঋণগ্রহীতার পক্ষে ব্যাংককে অবশিষ্ট ঋণ পরিশোধ করবে।

২০২৪ সালে, অ্যাগ্রিব্যাংক ইন্স্যুরেন্স ক্রেডিট বীমার জন্য ৩৮০ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং-এরও বেশি ক্ষতিপূরণ প্রদান করেছে। ২০২৫ সালের মে মাসের শেষ নাগাদ, গ্রাহকদের ক্রেডিট বীমা প্রদানের পরিমাণ ছিল ১৬১ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং, যা ২০০৭ থেকে এখন পর্যন্ত ৩,২০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং-এরও বেশি। এই পরিমাণ লক্ষ লক্ষ কৃষক পরিবারকে জীবনের অপ্রত্যাশিত ঝুঁকির মুখোমুখি হওয়ার সময় অসুবিধা কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করেছে।

যখন আমি ক্ষতিপূরণে স্বাক্ষর করলাম, বন্ধক পরিশোধ করলাম এবং ব্যাংক থেকে লাল বই বের করলাম, তখনই সমস্ত সন্দেহ দূর হয়ে গেল। আনন্দ বিস্ফোরিত হল, এবং আত্মবিশ্বাস ফিরে এল।

অর্থ প্রদানের পর, মিসেস দোয়ান থি কিউ (বীমাকৃত ব্যক্তির কন্যা) চুপিচুপি একজন ABIC অফিসারের সাথে দেখা করে ABIC পেমেন্ট লোগোটি বাড়িতে নিয়ে যাওয়ার জন্য অনুরোধ করেন, কেবল একটি স্যুভেনির হিসেবেই নয়, বরং তার মৃত পিতাকে রিপোর্ট করার জন্য ধূপ জ্বালানোর জন্যও।

“বাবা, পরিবার ঋণের বীমার টাকা পেয়েছে, ব্যাংকের ঋণ পরিশোধ করা হয়েছে, তুমি শান্তিতে ঘুমাতে পারো।” – মিসেস কিউ চোখে জল নিয়ে বললেন। পরিবারের জন্য, এই চিহ্নটি কেবল একটি সাধারণ প্রতীক নয়, বরং পিতার শান্তিতে ঘুমানোর জন্য একটি পবিত্র নিদর্শন, যাতে তিনি শীঘ্রই চিরন্তন পৃথিবীতে মুক্তি পেতে পারেন – কারণ এখন থেকে, ঋণের বোঝা আর যারা থাকবে তাদের কাঁধে চাপবে না। যারা থাকবে তাদের বস্তুগত এবং আধ্যাত্মিক বোঝা মুছে ফেলার জন্য বীমা সত্যিই মূল্যবান হয়েছে...

"আমি বাড়ি ফিরে পুরো পাড়া এবং আমার আত্মীয়স্বজনদের বলব। যাতে সবাই জানতে পারে যে আমার পরিবার এগ্রিব্যাঙ্ক ইন্স্যুরেন্স থেকে টাকা পেয়েছে," মিসেস কিউ আবেগপ্রবণভাবে বললেন। তার এবং তার পরিবারের জন্য, এটি কেবল একটি ক্ষতিপূরণ নয় - বরং আলোর একটি রশ্মি, একটি সময়োপযোগী ভাগাভাগি, যা জীবনে বীমার মূল্যবোধের প্রতি একটি নতুন বিশ্বাস নিয়ে আসে।

সূত্র: https://nhandan.vn/bao-hiem-agribank-mang-lai-niem-tin-cho-toi-post885267.html