ফান রাং সামাজিক বীমা: মানুষ এবং ব্যবসার সেবা করার প্রচেষ্টা

একটি বৃহৎ এলাকা পরিচালনা করে, কিন্তু প্রশাসনিক সংস্কারের ক্ষেত্রে সমলয় এবং কার্যকর সমাধানের জন্য ধন্যবাদ, ফান রাং সোশ্যাল ইন্স্যুরেন্স ক্রমাগত পরিষেবার মান উন্নত করেছে, নির্ধারিত কাজগুলি ভালভাবে সম্পন্ন করেছে এবং মানুষ ও ব্যবসার আস্থা ও সন্তুষ্টি তৈরি করেছে।

মানুষ-কেন্দ্রিক

ফান রাং সোশ্যাল ইন্স্যুরেন্সের নথি গ্রহণ এবং ফলাফল ফেরত দেওয়ার বিভাগে, কাজের পরিবেশ সর্বদা জরুরি, পেশাদার এবং বন্ধুত্বপূর্ণ। এখানে বেকারত্ব বীমা সুবিধা গ্রহণের পদ্ধতিগুলি করতে এসে, মিঃ ফাম থান হোয়াং (ফান রাং ওয়ার্ড) ভাগ করে নিলেন: "যদিও আমি অনলাইনে পদ্ধতিগুলি করতে পারি, কিন্তু যেহেতু আমি প্রযুক্তির সাথে পরিচিত নই, তাই আমি সরাসরি সোশ্যাল ইন্স্যুরেন্স সদর দপ্তরে নির্দেশনার জন্য গিয়েছিলাম। এখানকার কর্মীরা খুবই উৎসাহী, পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে ব্যাখ্যা করেছেন এবং দ্রুত নথিগুলি সম্পূর্ণ করতে আমাকে সাহায্য করেছেন"। কেবল শাসনব্যবস্থা পরিচালনাই নয়, সোশ্যাল ইন্স্যুরেন্স কর্মীরা মিঃ হোয়াংকে একসাথে সামাজিক বীমা গ্রহণের পরিবর্তে দীর্ঘমেয়াদী সুবিধা নিশ্চিত করার জন্য স্বেচ্ছাসেবী সামাজিক বীমায় অংশগ্রহণ চালিয়ে যাওয়ার পরামর্শ এবং উৎসাহিত করেছেন। "একজন গাইড এবং একজন সঙ্গী উভয় হিসাবে" কর্মীদের চিত্র ধীরে ধীরে ফান রাং সোশ্যাল ইন্স্যুরেন্সে একটি দৈনন্দিন সৌন্দর্য হয়ে উঠছে।

ফান রাং সোশ্যাল ইন্স্যুরেন্সে লোকেরা লেনদেন করে।

পূর্ববর্তী তৃণমূল সামাজিক বীমা ইউনিটগুলিকে পুনর্গঠনের ভিত্তিতে ১ অক্টোবর, ২০২৫ সালে প্রতিষ্ঠিত, ফান রাং তৃণমূল সামাজিক বীমা বর্তমানে ফান রাং, দং হাই, বাও আন, দো ভিন এবং জুয়ান হাই কমিউনের ওয়ার্ডগুলিতে সামাজিক বীমা এবং স্বাস্থ্য বীমার দায়িত্বে রয়েছে। এলাকাটি বিশাল, কাজের চাপ বিশাল, অংশগ্রহণকারীরা বৈচিত্র্যময়, তবে, পুরো ইউনিট সর্বদা দায়িত্বশীলতার চেতনা প্রচার করে, উদ্ভাবনের চেষ্টা করে এবং সর্বোচ্চ দক্ষতা আনতে প্রশাসনিক সংস্কার সমাধানগুলিকে দৃঢ়ভাবে প্রয়োগ করে। ১ মাসেরও বেশি সময় ধরে (১ অক্টোবর থেকে ১১ নভেম্বর পর্যন্ত) কার্যক্রম পরিচালনার পর, ফান রাং তৃণমূল সামাজিক বীমা সকল ধরণের ৭,২৭৬টি রেকর্ড পেয়েছে। যার মধ্যে ৮৪.২৭% রেকর্ড ইলেকট্রনিক লেনদেনের মাধ্যমে, ২.৬৬% ডাক পরিষেবার মাধ্যমে এবং ১৩.০৭% সরাসরি ওয়ান-স্টপ বিভাগে গৃহীত হয়। ফলস্বরূপ, ৫,১৩৬টি আবেদন সময়মতো নিষ্পত্তি করা হয়েছে এবং নির্ধারিত সময়ের আগে, বাকিগুলি এখনও প্রক্রিয়াকরণের সময়সীমার মধ্যে রয়েছে।

তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগ প্রচার করুন

প্রশাসনিক সংস্কারের কেন্দ্রবিন্দু হিসেবে ডিজিটাল রূপান্তর এবং তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগকে চিহ্নিত করে, ফান রাং সোশ্যাল ইন্স্যুরেন্স ভিয়েতনাম সোশ্যাল ইন্স্যুরেন্স কর্তৃক প্রদত্ত পেশাদার সফ্টওয়্যারকে কার্যকরভাবে কাজে লাগিয়েছে। উল্লেখযোগ্যভাবে, স্বাস্থ্য বীমা মূল্যায়ন ব্যবস্থা, নীতি ব্যবস্থাপনার তথ্য, সংগ্রহ - বই - কার্ড ডেটা কেন্দ্রীভূত করার জন্য টুলকিট... ইউনিটটিকে প্রক্রিয়াকরণের সময় কমাতে, ত্রুটি কমাতে এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।

একই সাথে, ইউনিটটি নগদ অর্থপ্রদান পদ্ধতির মাধ্যমে সামাজিক বীমা সুবিধা গ্রহণে জনগণকে উৎসাহিত করার জন্য একটি পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করছে। গতি, নিরাপত্তা, স্বচ্ছতা এবং খরচ সাশ্রয় নিশ্চিত করে পেমেন্ট কাজের আধুনিকীকরণের জন্য এটি একটি প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ। "আমরা লক্ষ্য রাখি যে প্রতিটি ব্যক্তি যত তাড়াতাড়ি এবং সুবিধাজনকভাবে তাদের সুবিধাগুলি গ্রহণ করুক, বিশেষ করে জটিল পদ্ধতি সম্পর্কে চিন্তা না করে। প্রশাসনিক সংস্কার অবশ্যই ডিজিটাল রূপান্তরের সাথে সাথে চলতে হবে এবং জনগণের সন্তুষ্টিকে একটি পরিমাপ হিসেবে গ্রহণ করতে হবে" - ফান রাং সোশ্যাল ইন্স্যুরেন্সের পরিচালক মিঃ নগুয়েন ট্রুং থান জোর দিয়েছিলেন। পরিকল্পনাটি অত্যন্ত কার্যকর হওয়ার জন্য, ফান রাং সোশ্যাল ইন্স্যুরেন্সের কার্যকরী বিভাগগুলিকে অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া সহজ করার জন্য প্রয়োজন, একই সাথে নগদ অর্থপ্রদানের সুবিধা সম্পর্কে প্রচার বৃদ্ধি করা। ইউনিটটি জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেসে সুবিধাভোগীদের তথ্য প্রমাণীকরণ এবং পরিষ্কার করার জন্য, সঠিক তথ্য নিশ্চিত করার জন্য, নকল এবং জালিয়াতি এড়াতে পুলিশের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় সাধন করে।

ফান রাং সোশ্যাল ইন্স্যুরেন্সের প্রশাসনিক সংস্কারের প্রচেষ্টা প্রাথমিকভাবে ইতিবাচক ফলাফল এনেছে। কাজের প্রক্রিয়া ক্রমশ সহজতর হচ্ছে, অর্থ প্রদান সঠিক এবং সময়োপযোগী; বিশেষ করে, কর্মীদের নিবেদিতপ্রাণ সেবামূলক মনোভাব জনগণের উপর একটি ভালো ছাপ ফেলেছে।

মাই হোয়াং

সূত্র: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202511/baohiem-xa-hoico-so-phan-rangno-luc-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-74f219c/