
ব্যাট মোট কমিউনের কর্মকর্তারা ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবা ইনস্টল এবং ব্যবহারে তাদের নির্দেশনা দেওয়ার জন্য মানুষের বাড়িতে এসেছিলেন।
বুওং গ্রামের মিসেস দো থি হুওং তান থান কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে জমির প্রক্রিয়া করতে এসেছিলেন। একজন বয়স্ক ব্যক্তি হিসেবে, তিনি প্রযুক্তির সাথে পরিচিত নন এবং কখনও অনলাইন পাবলিক সার্ভিস ব্যবহার করেননি, পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল কীভাবে পরিচালনা করবেন তা তো দূরের কথা। “আমরা বয়স্ক মানুষ, সীমিত শিক্ষার অধিকারী, তাই অনলাইন পাবলিক সার্ভিস ব্যবহার করার সময় আমরা খুব বিভ্রান্ত হই এবং কী করতে হবে তা জানি না। বাড়িতে, আমাদের সন্তানরা এবং নাতি-নাতনিরাও আমাদের এটি কীভাবে করতে হয় তা দেখিয়েছিল, কিন্তু তারপর আমরা ভুলে গিয়েছিলাম, তাই কর্মীদের কাছ থেকে সহায়তা চাইতে আমাদের কমিউন পিপলস কমিটিতে যেতে হয়েছিল,” মিসেস হুওং শেয়ার করেছেন।
কমিউন পিপলস কমিটির সদর দপ্তরে, তিনি জনপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রের কর্মীদের দ্বারা উৎসাহের সাথে নির্দেশনা পেয়েছিলেন, তথ্য ঘোষণা থেকে শুরু করে ইলেকট্রনিক নথি জমা দেওয়ার পদক্ষেপগুলি পর্যন্ত। কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ পরিষেবা কেন্দ্রের একজন কর্মকর্তা মিসেস হা থি থান বলেন: "কমিউনের বেশিরভাগ মানুষ প্রযুক্তি ব্যবহারের পাশাপাশি অনলাইন পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে কাজ করার ক্ষেত্রেও সীমাবদ্ধ। তাই, প্রতিদিন, সরাসরি নথি পরিচালনায় লোকেদের সহায়তা করার পাশাপাশি, আমরা সর্বদা জনপ্রশাসনিক পরিষেবা পোর্টালে পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করার অনুশীলনের জন্য লোকেদের নির্দেশনা দেওয়ার চেষ্টা করি।"
বিশেষ করে, ইউনিয়ন সদস্য এবং তরুণদের সমর্থন সর্বদা থাকে। তথ্য প্রযুক্তি সম্পর্কে তাদের বিদ্যমান জ্ঞানের মাধ্যমে, তরুণরা "প্রযুক্তি সেতু" হয়ে ওঠে, ধৈর্য সহকারে প্রতিটি নাগরিককে সমর্থন করে, তাদের ধীরে ধীরে অনলাইন কার্যক্রমে অভ্যস্ত হতে সাহায্য করে। এর জন্য ধন্যবাদ, মিসেস হুওং-এর মতো নাগরিকরা আর লজ্জা বোধ করেন না, বরং ধীরে ধীরে বিশ্বাস করেন এবং অনলাইন পাবলিক পরিষেবা ব্যবহারে আরও সক্রিয় হন।
ইউনিয়ন সদস্য হা মিন ডুক বলেন: "আমি এবং আমার সহযোগী ইউনিয়ন সদস্যরা হাত ধরেছি এবং ফোন এবং কম্পিউটার উভয় ক্ষেত্রেই পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে মৌলিক ক্রিয়াকলাপগুলি কীভাবে সম্পন্ন করতে হয় সে সম্পর্কে লোকেদের সুনির্দিষ্ট নির্দেশনা দিয়েছি। এটি কেবল মানুষের প্রযুক্তিগত জ্ঞান উন্নত করে না, বরং প্রশাসনিক প্রক্রিয়া গ্রহণ এবং পরিচালনার প্রক্রিয়ায় কর্মকর্তাদের উপর চাপও কমায়।"
এছাড়াও, জীবনে প্রযুক্তি ব্যবহারের ক্ষমতা উন্নত করার জন্য, কমিউনের পিপলস কমিটি সমন্বিতভাবে অনেক সমাধান স্থাপন করেছে। "প্রথমত, ইউনিয়ন সদস্য এবং যুবকদের তাদের অগ্রণী ভূমিকা প্রচার, প্রচার এবং জনগণকে সমর্থন করার জন্য একত্রিত করুন। দ্বিতীয়ত, সদস্যদের জন্য প্রচার জোরদার করার জন্য সমিতি এবং সংস্থাগুলিকে একত্রিত করুন। তৃতীয়ত, কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের কর্মীরা কেবল নথি গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াজাতকরণই করেন না বরং ভবিষ্যতে অনলাইন পদ্ধতিগুলি নিজে নিজে পরিচালনা করার জন্য মানুষকে মৌলিক জ্ঞান অর্জনে এবং নির্দেশনা দেওয়ার ক্ষেত্রেও ভাল ভূমিকা পালন করেন," তান থান কমিউনের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান লে হোয়াং কুওং বলেন।
শুধু তান থান কমিউনই নয়, বাত মোট থান হোয়া প্রদেশের একটি উচ্চভূমি সীমান্তবর্তী কমিউনও। অর্থনৈতিক অবস্থা, তথ্য প্রযুক্তির অবকাঠামো এখনও কঠিন; স্মার্টফোনের মালিক মানুষের হার এখনও কম, প্রযুক্তিগত ডিভাইস ব্যবহারের দক্ষতার অভাবও একটি বড় বাধা। "কমিউন ঘোষণা আপডেট করার জন্য জালো গ্রুপে যোগদান বা অনলাইন পাবলিক পরিষেবা সম্পাদনের মতো ব্যবহারিক কার্যকলাপে প্রযুক্তি প্রয়োগের জন্য লোকেদের নির্দেশনা দেওয়ার সময়, আমাদের খুব ধৈর্য ধরতে হবে, ধাপে ধাপে নির্দেশনা দিতে হবে এবং এমনকি লোকেদের এটি করার আগে অনেকবার নির্দেশনা দিতে হবে", কমিউনের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের একজন কর্মকর্তা মিঃ লুক ভ্যান ফুওং বলেন।
শুধু তাই নয়, বাত মোট কমিউন সরকার "গ্রামে প্রযুক্তি আনার" জন্য কর্মকর্তাদের পাঠিয়ে "এই জট খুলে দেওয়ার" প্রচেষ্টা চালিয়েছে, যাতে মানুষ, বিশেষ করে বয়স্কদের, প্রযুক্তি ব্যবহার করার পদ্ধতি সম্পর্কে নির্দেশনা দেওয়া যায়। কমিউনটি কমিউনিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি গোষ্ঠীর সাথে সমন্বয় সাধন, প্রশিক্ষণ সেশন আয়োজন এবং প্রতিটি গ্রামে মোবাইল প্রচারণা পরিচালনা করার পরিকল্পনা করছে, যাতে মানুষ ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবা ইনস্টল এবং ব্যবহার করতে পারে। চিয়েং গ্রামের মিঃ লা ভ্যান চিন ভাগ করে নিয়েছেন: "গ্রাম প্রধান এবং কমিউন কর্মকর্তাদের নির্দেশনায়, আমি ঝড় ও বন্যা, নিরাপত্তা এবং শৃঙ্খলা সম্পর্কে তথ্য পেতে কমিউন গোষ্ঠীতে অংশগ্রহণ করতে শিখেছি।"
একটি ডিজিটাল সরকার এবং ডিজিটাল সমাজ গঠনের প্রক্রিয়ায়, থান হোয়া প্রদেশ "সকলের জন্য ডিজিটাল সাক্ষরতা" আন্দোলন বাস্তবায়ন করছে একটি বিপ্লবী, সর্বজনীন এবং ব্যাপক চেতনা নিয়ে। পরিকল্পনা অনুসারে, থান হোয়া ২০২৬ সালের মধ্যে VNelD প্ল্যাটফর্মে ৮০% প্রাপ্তবয়স্কদের ডিজিটাল রূপান্তর এবং ডিজিটাল দক্ষতা সম্পর্কে সার্বজনীন জ্ঞান নিশ্চিত করার লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে। এটি কেবল একটি নির্দিষ্ট সংখ্যা নয়, বরং প্রযুক্তিকে মানুষের কাছাকাছি নিয়ে আসার দৃঢ় সংকল্পও প্রদর্শন করে, যাতে প্রতিটি নাগরিক বিজ্ঞান, প্রযুক্তি এবং উদ্ভাবনের সাফল্যের সুবিধা নিতে, কাজে লাগাতে এবং উপভোগ করতে পারে।
প্রবন্ধ এবং ছবি: ফুওং ডো
সূত্র: https://baothanhhoa.vn/binh-dan-hoc-vu-so-tai-vung-cao-270432.htm






মন্তব্য (0)